企業(yè)管理知識(shí)(企業(yè)管理知識(shí)的)

1.企業(yè)管理知識(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)

重要指標(biāo)

一、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值

二、價(jià)格指數(shù)、基尼指數(shù)、恩格爾系數(shù)

三、實(shí)際國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值與名義國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值

四、國(guó)民收入核算中的其他總量

五、國(guó)民收入核算中的幾個(gè)重要的恒等式 一、宏觀經(jīng)濟(jì)政策目標(biāo)

二、財(cái)政政策

三、貨幣政策 一、失業(yè)

二、通貨膨脹及其經(jīng)濟(jì)效應(yīng) 一、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

二、經(jīng)濟(jì)周期

管理知識(shí)

第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理基本概念

一、企業(yè)的概念與特征

二、管理的定義和作用

第二節(jié) 管理知識(shí)

一、計(jì)劃

二、組織

三、領(lǐng)導(dǎo)

四、激勵(lì)

五、協(xié)調(diào)

六、控制

第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度

一、現(xiàn)代企業(yè)制度的含義

二、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征

三、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容

四、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)

第四節(jié) 企業(yè)集團(tuán)管理

一、企業(yè)集團(tuán)的概念與特征

二、企業(yè)集團(tuán)的作用

三、企業(yè)集團(tuán)的組建

第五節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理

一、企業(yè)流程再造

二、企業(yè)文化

三、學(xué)習(xí)型組織

四、虛擬企業(yè)

五、風(fēng)險(xiǎn)管理

六、知識(shí)管理

七、創(chuàng)新管理

八、企業(yè)社會(huì)責(zé)任

戰(zhàn)略管理

第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理概論

一、企業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)定義

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義與原則

三、企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次

四、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)

五、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征

六、戰(zhàn)略目標(biāo)的定義與作用

第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分析

一、企業(yè)宏觀環(huán)境分析（PEST分析法）

二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

三、企業(yè)內(nèi)部因素分析

四、SWOT分析

第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的類型

一、總體戰(zhàn)略類型

二、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型

。。..

2.企業(yè)管理都有那些必備知識(shí)?

企業(yè)管理的必備知識(shí)內(nèi)容 ①計(jì)劃管理 通過預(yù)測(cè)、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段，把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有效地圍繞總目標(biāo)的要求組織起來。

計(jì)劃管理體現(xiàn)了目標(biāo)管理。 ②生產(chǎn)管理 即通過生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制等手段，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行進(jìn)行管理。

③物資管理 對(duì)企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計(jì)劃的組織采購、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。 ④質(zhì)量管理 對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)成果進(jìn)行監(jiān)督、考查和檢驗(yàn)。

⑤成本管理 圍繞企業(yè)所有費(fèi)用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 ⑥財(cái)務(wù)管理 對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)包括固定資金、流動(dòng)資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進(jìn)行管理。

⑦勞動(dòng)人事管理 對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的勞動(dòng)和人事進(jìn)行全面計(jì)劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。

3.管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)有那些??

管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)有：

一、管理的含義（內(nèi)涵）

管理是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。這個(gè)概念包含以下幾層意思：

1. 管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)。

2. 管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過程。

3. 管理的目的在于有效地達(dá)到組織目標(biāo)，在于提高組織活動(dòng)的成效。

4. 管理的對(duì)象是組織資源和組織活動(dòng)。

二、管理的性質(zhì)

管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)。

1. 管理的二重性，管理的二重性理論認(rèn)為，管理一方面具有同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；另一方面，又具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。

2. 管理的科學(xué)性，管理的科學(xué)性是指管理作為一個(gè)活動(dòng)過程，其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律，有一套分析問題、解決問題的科學(xué)的方法論。

3. 管理的藝術(shù)性，管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性。它強(qiáng)調(diào)，管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活地運(yùn)用這些知識(shí)和技能的技巧和訣竅。

三、管理職能

管理職能就是管理的職責(zé)和權(quán)限。管理的職能應(yīng)包括下述幾個(gè)方面：

1. 計(jì)劃。計(jì)劃是事先對(duì)未來行為所作的安排，它是管理的首要職能。

2. 組織。組織是管理的基礎(chǔ)性工作。其主要內(nèi)容是：設(shè)置組織部門；確定各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、職權(quán)、職責(zé)；制定各部門之間的關(guān)系及聯(lián)系方式和規(guī)范等等。

3. 領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿于整個(gè)管理活動(dòng)中。組織的高層、中層和基層領(lǐng)導(dǎo)都擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)職能。

4. 控制?？刂频膶?shí)質(zhì)就是使實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃，計(jì)劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)。

四、管理者的分類

每個(gè)管理者都處于不同的管理崗位上，可以從不同的角度對(duì)他們進(jìn)行分類。

1. 按管理者所處的層次可以分為：高層管理者、中層管理者和基層管理者。 作為一名管理者，不論處于組織的哪一層次，其履行的管理職能都包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等幾個(gè)方面，只是履行職能的重點(diǎn)和程度不同。另外，對(duì)于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體管理工作的內(nèi)涵也不完全相同。

2. 按管理者所處的活動(dòng)領(lǐng)域可以分為：企業(yè)管理者、政府部門管理者和其他部門管理者。

五、管理者角色

加拿大學(xué)者亨利·明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類，即人際關(guān)系角色、信息角色和決策角色。

4.管理基礎(chǔ)知識(shí)有哪些?

原發(fā)布者：明遠(yuǎn)圖文

企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)鄧鎂第一章企業(yè)管理概述?了解企業(yè)的特征及組織形式?理解企業(yè)的環(huán)境?了解企業(yè)管理發(fā)展的各個(gè)階段?了解企業(yè)管理發(fā)展的新思潮思考：什么是企業(yè)？企業(yè)本質(zhì)—資源配制?以物易物?社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的優(yōu)化企業(yè)概述?概念：P2?企業(yè)的組織形式?特征：組織性、經(jīng)濟(jì)性、?個(gè)人獨(dú)資企商品性、營(yíng)業(yè)利性、獨(dú)立性?合伙企業(yè)?公司制企業(yè)?公司和企業(yè)的關(guān)系?公司均屬于企業(yè)但企業(yè)未必是公司?公司—有限責(zé)任公司、股份有限責(zé)任公司。是企業(yè)的屬性。企業(yè)的環(huán)境企業(yè)的文化思考題?微觀環(huán)境供應(yīng)商中間商顧客競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等?表層文化?列舉一個(gè)企業(yè)并闡明其企業(yè)文化？.宏觀環(huán)境人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技、自然等?中層文化—制度?高層文化—精神企業(yè)管理的產(chǎn)生的發(fā)展?傳統(tǒng)管理階級(jí)（18世紀(jì)-19世紀(jì)未）?科學(xué)管理階段（19世紀(jì)未-20世紀(jì)初）?行為管理學(xué)階段（始于20世紀(jì)20年代）?現(xiàn)代管理階段（20世紀(jì)40年代至今）費(fèi)雷德里克.泰勒課后練習(xí)：詳細(xì)闡述企業(yè)管理產(chǎn)生的不同發(fā)展階段以及代表人物、代表理論？第二章企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理?了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的含義?了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)原則?了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策方法?了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃思考：戰(zhàn)略的來源？析原戰(zhàn)而指略做對(duì)一出戰(zhàn)詞的爭(zhēng)源謀全于劃局希。的臘分，不經(jīng)等企敗營(yíng)問業(yè)之戰(zhàn)題面地略時(shí)臨。，確

5.管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)有哪些

1、概念定義

管理是指在特定的環(huán)境下，管理者通過執(zhí)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，整合組織的各項(xiàng)資源，實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。

2、歷史發(fā)展

工廠管理--古典管理階段；組織管理--當(dāng)代管理階段；組織間管理--現(xiàn)代管理階段。

3、發(fā)展趨勢(shì)

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展導(dǎo)致管理科學(xué)發(fā)生了深刻的變革，使管理在功能、組織、方法和理念上產(chǎn)生根本性變化，從而使管理學(xué)研究呈現(xiàn)六個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

4、基本職能

計(jì)劃工作表現(xiàn)為確立目標(biāo)和明確達(dá)到目標(biāo)的必要步驟之過程；組織工作是為了有效地實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所確定的目標(biāo)而在組織中進(jìn)行部門劃分、權(quán)利分配和工作協(xié)調(diào)的過程；領(lǐng)導(dǎo)工作就是管理者利用職權(quán)和威信施展影響，指導(dǎo)和激勵(lì)各類人員努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程；控制工作包括確立控制目標(biāo)、衡量實(shí)際業(yè)績(jī)、進(jìn)行差異分析、采取糾偏措施等。

5、研究?jī)?nèi)容

從管理的二重性出發(fā)，著重從三個(gè)方面研究管理學(xué)：

1）從生產(chǎn)力方面：研究如何合理配置組織中的人、財(cái)、物，使各要素充分發(fā)揮作用的問題；研究如何根據(jù)組織目標(biāo)的要求和社會(huì)的需要，合理地使用各種資源，以求得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的問題。

2）從生產(chǎn)關(guān)系方面：研究如何正確處理組織中人與人之間的相互關(guān)系問題；研究如何建立和完善組織機(jī)構(gòu)以及各種管理體制等問題；研究如何激勵(lì)組織內(nèi)成員，從而最大限度地調(diào)動(dòng)各方面的積極性和創(chuàng)造性，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而服務(wù)。

3）從上層建筑方面：研究如何使組織內(nèi)部環(huán)境與其外部環(huán)境相適應(yīng)的問題；研究如何使組織的規(guī)章制度與社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、道德等上層建筑保持一致的問題，從而維持正常的生產(chǎn)關(guān)系，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。

6.最基礎(chǔ)的企業(yè)管理需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)

要看你所選的方向，企業(yè)管理分為人力資源管理，行政管理，營(yíng)銷管理，生產(chǎn)管理等你確定你的方向后便可以”對(duì)癥下藥“啦。不過要說最基礎(chǔ)的話你把管理學(xué)先好好看幾遍給你介紹幾本基礎(chǔ)的書吧

1.管理學(xué)（第7版） 作者：[美]羅賓斯等 著，孫健敏等 譯 出版社：中國(guó)人民大學(xué)出版社

2.管理學(xué)：原理與方法（第四版）——大學(xué)管理類教材叢書 作者：周三多 等編著 出版社：復(fù)旦大學(xué)出版社

4.中國(guó)管理學(xué)

作者：蘇東水，彭賀 等著 出版社：復(fù)旦大學(xué)出版社

5.中國(guó)管理學(xué)——融通古今的管理智慧——MBA精品課程系列教材

作者：李雪峰 著 出版社：中國(guó)人民大學(xué)出版社

7.企業(yè)管理常識(shí)

《企業(yè)管理知識(shí)》是企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格考試的一項(xiàng)考試科目，主要包括：企業(yè)管理原理與發(fā)展、企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與決策、人力資源管理、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)財(cái)務(wù)、金融市場(chǎng)、國(guó)際貿(mào)易理論、政策與實(shí)務(wù)、商務(wù)談判。該科目考試時(shí)間為150分鐘，總分140分，84分及格。

《企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)（第2版）》是中等職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材配套教學(xué)用書?！镀髽I(yè)管理[1]基礎(chǔ)知識(shí)（第2版）》配有教學(xué)輔助用書——《企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)指導(dǎo)與練習(xí)》?！镀髽I(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)（第2版）》內(nèi)容包括：企業(yè)管理概論，現(xiàn)代企業(yè)人本管理，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，生產(chǎn)系統(tǒng)管理，質(zhì)量管理，設(shè)備管理，科技開發(fā)管理，現(xiàn)代物流管理，企業(yè)財(cái)務(wù)、信息管理。《企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)（第2版）》可作為中等職業(yè)學(xué)校企業(yè)管理基礎(chǔ)課程教學(xué)用書，也可供成人培訓(xùn)及五年制高職學(xué)生學(xué)習(xí)使用。

8.最基礎(chǔ)的企業(yè)管理需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)

要看你所選的方向，企業(yè)管理分為人力資源管理，行政管理，營(yíng)銷管理，生產(chǎn)管理等你確定你的方向后便可以”對(duì)癥下藥“啦。

不過要說最基礎(chǔ)的話你把管理學(xué)先好好看幾遍給你介紹幾本基礎(chǔ)的書吧1.管理學(xué)（第7版） 作者：[美]羅賓斯等 著，孫健敏等 譯 出版社：中國(guó)人民大學(xué)出版社 2.管理學(xué)：原理與方法（第四版）——大學(xué)管理類教材叢書 作者：周三多 等編著 出版社：復(fù)旦大學(xué)出版社 4.中國(guó)管理學(xué) 作者：蘇東水，彭賀 等著 出版社：復(fù)旦大學(xué)出版社 5.中國(guó)管理學(xué)——融通古今的管理智慧——MBA精品課程系列教材 作者：李雪峰 著 出版社：中國(guó)人民大學(xué)出版社。

9.企業(yè)管理的基礎(chǔ)概念,要解釋,標(biāo)準(zhǔn)的

關(guān)于“企業(yè)知識(shí)管理”這個(gè)概念的討論和看法已經(jīng)很多了，可以說， 站在不同的角度都有各自的觀點(diǎn)。

作為企業(yè)知識(shí)管理推動(dòng)組織，我們確有必要理順這些觀念，并找到共同的、為企業(yè)所理解的觀點(diǎn)。 從目前可以看到的資料統(tǒng)計(jì)，知識(shí)管理有以下五種定義或概念： 概念一：知識(shí)管理等于數(shù)據(jù)、信息管理 持這種概念的人員大都具有計(jì)算機(jī)和信息科學(xué)背景，他們完全從IT的角度來看待知識(shí)管理.。

在他們看來，知識(shí)隱藏在數(shù)據(jù)、信息之中，只要把數(shù)據(jù)、信息管理好，就等于管理好了知識(shí)。顯然他們強(qiáng)調(diào)了知識(shí)的載體，而忽略了知識(shí)本體。

事實(shí)上，知識(shí)本體有它的特點(diǎn)和運(yùn)行規(guī)律，并完全不同于數(shù)據(jù)和信息，因而也就肯定不同于數(shù)據(jù)和信息的管理。 概念二：企業(yè)知識(shí)管理等于企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的管理 持這種概念的人員都具有財(cái)務(wù)、資本運(yùn)營(yíng)管理的背景，他們完全從企業(yè)資源財(cái)產(chǎn)的角度來看待知識(shí)管理。

在他們看來，知識(shí)是有價(jià)值的，知識(shí)是可以作為產(chǎn)權(quán)獨(dú)立擁有的，把這些有價(jià)值的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理好，并產(chǎn)生更大的價(jià)值，就等于是知識(shí)管理。顯然，他們是強(qiáng)調(diào)了知識(shí)本體的價(jià)值特性，忽略了知識(shí)本體的運(yùn)動(dòng)特性和對(duì)企業(yè)其它資源的作用特性。

顯然，對(duì)知識(shí)的運(yùn)動(dòng)特性和對(duì)其它資源作用特性的認(rèn)識(shí)和跟蹤管理不是一種資產(chǎn)財(cái)產(chǎn)的管理。 概念三：知識(shí)管理等于人員的管理 持這種概念的人員大都具有社會(huì)學(xué)、人力資源管理方面的背景，他們完全從人力資源的角度來看待知識(shí)管理。

在他們看來，知識(shí)都掌握在人的手里，知識(shí)也只是使人力資源更加優(yōu)化的措施，把人管理好，把人力資源管理好就等于是知識(shí)管理。顯然，他們強(qiáng)調(diào)知識(shí)擁有者只能是個(gè)體的人，而不能是集體的“人”，忽視了集體或企業(yè)掌握知識(shí)的重要性。

個(gè)體的人是在變化的，如果知識(shí)只掌握在個(gè)體人身上，隨著個(gè)體人的流動(dòng)，企業(yè)的知識(shí)是不穩(wěn)定的，甚至可能是要喪失的。所以，知識(shí)管理不僅僅是讓個(gè)體的人掌握好知識(shí)。

概念四：知識(shí)管理等于知識(shí)資源管理 持這種概念的人員大都具有圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、信息資源管理的從業(yè)背景，他們完全從圖書和情報(bào)管理的角度來看待知識(shí)管理。在他們看來，知識(shí)總是寫成顯性的、可視、可見、可讀的文件，把這些文件分好類別、分好科目進(jìn)行管理就等于知識(shí)管理。

顯然，他們只強(qiáng)調(diào)了顯性知識(shí)管理，忽視了大量隱性知識(shí)，也忽視了隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)移推動(dòng)管理，甚至忽視了知識(shí)的動(dòng)態(tài)特性。所以知識(shí)管理決不僅僅是知識(shí)資源的管理。

概念五：知識(shí)管理等于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新管理 持這種概念的人大都有技術(shù)、科研、管理方面的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他們沒有去追究知識(shí)的產(chǎn)生、處理與應(yīng)用的過程，也沒有去探究知識(shí)的含義，而直接從目的去看待知識(shí)管理。可以說他們抓住了知識(shí)管理的目的和核心，但畢竟知識(shí)管理是一個(gè)完整的過程，不僅要明確目的，而且也要知道來源和過程。

通過以上概念分別簡(jiǎn)述，可以看到，對(duì)知識(shí)管理并不是很好下出準(zhǔn)確定義的。其實(shí)，我們更希望為知識(shí)管理找到企業(yè)更容易理解、更對(duì)企業(yè)有實(shí)踐意義的觀念。

實(shí)際上，我們考察“知識(shí)管理”，它應(yīng)該有以下兩個(gè)概念： 知識(shí)的管理：對(duì)企業(yè)來講 管理的理念：企業(yè)的核心利潤(rùn)源就是企業(yè)的知識(shí)；建立和強(qiáng)化企業(yè)核心利潤(rùn)源的過程就是企業(yè)知識(shí)的管理。企業(yè)的知識(shí)即核心利潤(rùn)源掌握在企業(yè)員工手中，那么知識(shí)的管理就是要支持企業(yè)員工掌握好企業(yè)知識(shí)。

管理的內(nèi)容：企業(yè)知識(shí)很多，最重要的是支持領(lǐng)導(dǎo)把工作做“對(duì)”的決策知識(shí)，支持員工把工作做“好”的技能知識(shí)，支持員工把工作做“快”的規(guī)范協(xié)作知識(shí)，還有支持員工有激情工作的文化氛圍知識(shí)。 管理的目的：是為了建立和強(qiáng)化企業(yè)的核心利潤(rùn)源，謀取企業(yè)長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的、增長(zhǎng)的利潤(rùn)； 管理的方式：知識(shí)的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、引出；知識(shí)的沉淀、評(píng)價(jià)、優(yōu)化；知識(shí)的試用、修正、固化；知識(shí)的共享、傳播、默化。

管理的過程：“將最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜恕薄?概括來說：企業(yè)知識(shí)的管理就是搜集、整理和積累企業(yè)知識(shí)并促使企業(yè)知識(shí)掌握在員工手中，以確保企業(yè)有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力，使工作做“對(duì)”、做“好”、做“快”，且有激情地做工作，進(jìn)而確保企業(yè)能獲取長(zhǎng)期、穩(wěn)定、增長(zhǎng)的利潤(rùn)。

知識(shí)地管理：對(duì)企業(yè)來講 理念：企業(yè)工作目標(biāo)的選擇方法、路線的選擇方法、工作的具體方式和方法，這些都是企業(yè)的知識(shí)。擁有這些知識(shí)，并讓工作者掌握這些知識(shí)，實(shí)質(zhì)上是使企業(yè)有做“對(duì)”工作、做“好”工作、做“快”工作的素質(zhì)水平。

所以讓工作者以這樣的素質(zhì)水平去進(jìn)行工作管理，就是企業(yè)知識(shí)地管理。 內(nèi)容：支持工作者掌握好決策知識(shí)，做“對(duì)”工作；支持工作者掌握好技能知識(shí)，做“好”工作；支持工作者掌握好規(guī)范協(xié)作知識(shí)，做“快”工作。

目的：是為了企業(yè)的一切工作都有很好的目標(biāo)、方式和方法，使企業(yè)具有穩(wěn)定的、敢于競(jìng)爭(zhēng)的素質(zhì)水平。 方式：靠配備、培訓(xùn)、宣灌方式方法進(jìn)行科學(xué)地管理；靠總結(jié)、沉淀、優(yōu)選工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)地管理；靠協(xié)作、溝通引出隱性知識(shí)進(jìn)行管理；靠修正、共享、固化工作模式進(jìn)行規(guī)范地管理。

過程：在工作中，首先“將最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜耍üぷ髡撸薄?概括來。