文員工作入門(文員的基本常識)
1.文員的基本常識
辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）工作職責(zé)：
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13 社會保險的投保、申領(lǐng)。
14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15 管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時工作.
2.做文員都需要懂的哪些知識?
要掌握好word..EXcel..PowerPoint..這三個最基本的五筆也要會哦，一般的復(fù)印機操作也是要會的，偶爾也有自己要去復(fù)印文件……需要掌握基本的辦公軟件.面試時一般會考你些辦公軟件的應(yīng)用. 文員的職責(zé)：崗位職能： l 協(xié)助總經(jīng)理的工作，每月向總經(jīng)理提交工作總結(jié)和報告； l 掌?。洪_具一切企業(yè)對外證明，加蓋公章； l 組織、策劃公司的公關(guān)活動和對外聯(lián)系； l 對各項業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的合同文本妥善保管，做好合同管理保密工作； l 接聽外來電話，并做好詳細(xì)記錄，每天匯總發(fā)到公司電子郵箱。
l 公司文件的擬、收、發(fā)、存、撰寫會議紀(jì)要； l 法律事務(wù)：證照申辦、地方關(guān)系、合同條款審查； l 檢查：檢查公司的一切管理制度是否得到執(zhí)行。 l 后勤：員工生活、衛(wèi)生、后勤服務(wù)、采購； l 組織人員招聘活動：安排面試、背景調(diào)查、考核、上崗； l 勞資管理：考勤、工資、福利； l 檢查公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行； l 組織培訓(xùn)：企業(yè)知識培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)； l 記錄公司大事記； 我給你的是我能想到的最全面的了. 祝你成功. 還有你最好面試時說你有過相關(guān)工作經(jīng)驗. 一般不回招沒經(jīng)驗的，而且問道你工作經(jīng)歷時你不要說你有過很多公司經(jīng)驗但是時間都很短，你應(yīng)該明白吧？。
3.如何才能做好辦公文員 最基礎(chǔ)應(yīng)該掌握什么?
這個崗位說起來感覺很容易，其實真正做起來還是有很多技巧的，因為其中有很多瑣碎的事情需協(xié)調(diào)、處理，所以第一點要具備的就是溝通、協(xié)調(diào)能力，要把自己的工作安排布置好；其次就是要熟練的掌握辦公室各項設(shè)備，包括打字速度、打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀等這些設(shè)備；最后就是各方面的軟件操作的程度了，那就要看公司的性質(zhì)了，當(dāng)然越多越好，上網(wǎng)搜索資料、做圖、收發(fā)郵件、OA辦公系統(tǒng)等那就很多了，這些都是基礎(chǔ)。
當(dāng)然，我以上介紹的是有一定規(guī)模公司的高級文職，一點一點來吧！我也是從一個小公司做出來的，現(xiàn)在在一家500強公司做，只要用心就沒問題！
我們公司的文員什么都干了，幫同事錄入資料，就是把紙上的資料輸入進(jìn)電腦里。表格比較多，因為WORD文件一般輪不到文員這個層面操作。再有就是整理資料，一堆堆的資料，內(nèi)部資料，外部供應(yīng)商資料，還要找資料，然后再錄入到電腦里存檔備案。還有日?，嵥榈氖虑?。
用到電腦的地方有兩個大問題，意識OFFICE操作，EXCEL和WORD是并重的，最好再學(xué)學(xué)POWERPOINT。多用用就熟練了。
另外一個大問題是外圍設(shè)備，比如打印機、傳真機、復(fù)印機的使用維護(hù)等，這也需要你掌握。
祝你好運，
4.一文員基本應(yīng)具備的知識
第一：做為一名文員最基本要懂得辦公自動化的操作，熟練處理文字，協(xié)助上級處理日常事務(wù)。
處理好同事之間的關(guān)系，以便更好的開展工作。 第二：文員要經(jīng)常通過電話和客戶聯(lián)系，所以要有良好的素質(zhì)和良好的語言表達(dá)能力。
特別是要注意自己的工作態(tài)度，因為我們的態(tài)度會直接影響到公司的聲譽。因此我們要用我們真誠的心去對待每一個客戶，為公司建立更好的聲譽。
第三：作為文員要整理許多資料（ 公司的、客戶的）所以我們要時刻保持清醒的頭腦。在處理一些突發(fā)問題時，在自己的權(quán)限范圍內(nèi)要當(dāng)機立斷，如果超過了自己的范圍要及時和上級聯(lián)系，爭取以最短的時間解決的最為圓滿。
多看一些和你工作有關(guān)的書籍對你工作肯定會有幫助的。
