從銀行抵抗風(fēng)險的角度講,存貸比例不宜過高,因為銀行還要應(yīng)付廣大客戶日?,F(xiàn)金支取和日常結(jié)算,這就需要銀行留有一定的庫存現(xiàn)金存款準(zhǔn)備金(就是銀行在央行或商業(yè)銀行的存款),如存貸比過高,這部分資金就會不足,會導(dǎo)致銀行的支付危機,如支付危機擴散,有可能導(dǎo)致金融危機,對地區(qū)或國家經(jīng)濟的危害極大。
如銀行因支付危機而倒閉(當(dāng)然,目前我國還未發(fā)生此種情況,國外銀行這種情況很普遍),也會損害存款人的利益。所以銀行存貸比例不是越高越好,應(yīng)該有個度,央行為防止銀行過度擴張,目前規(guī)定商業(yè)銀行最高的存貸比例為75%.存貸比只是銀行控制風(fēng)險的一個簡單指標(biāo),更復(fù)雜的指標(biāo)在巴塞爾協(xié)議II中對資本充足率和內(nèi)部評級法的論述。
不擅長說理論,提供三個故事供參考1、剛到信貸崗位的時候,對一切都茫然,自己也沒有受過專業(yè)的財務(wù)相關(guān)訓(xùn)練。
當(dāng)時每個客戶經(jīng)理都有一本《信貸管理手冊》,很厚,自己也翻過,但實在很枯燥,是類似文件制度的匯編,幾次拿起看了會總是很快放下。 一個老客戶經(jīng)理見狀,說了句話,現(xiàn)在想來還很有道理,“這本書看了是沒用的,但不看是絕對不行的。”
2、競聘面試部門副經(jīng)理的時候,問題都答得很差,不過有個回答還是讓領(lǐng)導(dǎo)覺得滿意的(后來領(lǐng)導(dǎo)和我追述的)。問題是你并不是當(dāng)?shù)厝?,沒有所謂的當(dāng)?shù)厝嗣},怎樣做好業(yè)務(wù)呢?我當(dāng)時答道:“我畢業(yè)后分配來這里這么多年(當(dāng)時是四年),一方面我在努力適應(yīng)這個環(huán)境,和這個地方的人和事展開交流和溝通,融入整個人際關(guān)系網(wǎng)中,另一方面我們是做業(yè)務(wù)的,客戶更在乎的是你能不能把業(yè)務(wù)做好,是否為他帶來效益,至于你是中國人或是美國人,初期會有差異,后期可以都能被彌補,一句話,專業(yè)才是王道。
”(大意如此)3、在我離開銀行之后,一個朋友發(fā)來一張卷子請我做,是其他銀行的筆試考卷。當(dāng)時很突然,我在杭州看音樂節(jié),手邊沒有任何資料或是文件,但看到題目,沒有猶豫,直接開做,十五分鐘就完成了整張考卷(包括三道簡答題的撰寫提綱),當(dāng)時也沒覺得怎樣,馬上發(fā)回朋友。
后來據(jù)朋友說,我是她(她本身做銀行)身邊所有的銀行朋友中做得最快,也是做得最完整的人。不知道該總結(jié)些什么,@Nerv老師說的很對,客戶經(jīng)理最核心的工作就是創(chuàng)造價值,核心能力當(dāng)然也只需要這個而已,但做到這份工,你就知道這里面有多大內(nèi)涵。
享受它吧,最起碼面對它,才是一個不錯的開始。###銀行客戶經(jīng)理最主要的工作就是創(chuàng)造價值,不僅要為銀行創(chuàng)造價值,更要為客戶創(chuàng)造價值。
我一貫主張全產(chǎn)品,一個客戶經(jīng)理要能應(yīng)付任何客戶,就需要了解全產(chǎn)品,結(jié)算、貴金屬、保險、基金、理財、外匯、銀行卡、個貸、貿(mào)易融資、固貸、表外等等,理解這些產(chǎn)品,應(yīng)用這些產(chǎn)品就是對客戶經(jīng)理的要求。 為客戶創(chuàng)造價值,客戶才會有意愿,也才有能力為銀行創(chuàng)造價值。
只有你能為他創(chuàng)造價值的客戶才能被稱為你的“人脈”。最后,人脈真的是很惡心的一個詞。
###題主沒有說明是對公還是對私,那我就分兩方面談?wù)勛约旱目捶ā?、對私客戶經(jīng)理。
說實話,絕大多數(shù)的工作就是,對著一群大媽推銷銀行的產(chǎn)品。產(chǎn)品的收益率,風(fēng)險程度都不是你所能把控的。
你唯一能做的就是,像女婿一樣對待丈母娘。在自己全面了解所售產(chǎn)品的前提下,誠實、熱情的對待客戶。
綜上就是要,勤快、嘴甜、誠實、肯學(xué)。2、對公客戶經(jīng)理。
就目前國內(nèi)情況來看,對內(nèi)營銷遠重于對外營銷,一個好的領(lǐng)導(dǎo)甚至優(yōu)于一份好的家世。我的建議是,緊跟自己的師傅,勤快聽話機靈。
師傅叫你喝酒就喝,師傅叫你加班就加,替師傅做好一切力所能及的事??沼鄷r間學(xué)習(xí)財務(wù)知識,多讀優(yōu)秀的授信報告。
這樣,師傅就會離不開你,你沒有業(yè)務(wù),師傅會給你。 慢慢的,你也就變成了有資源的客戶經(jīng)理了。
###銀行客戶經(jīng)理分對私和對公,對私就是面向個人客戶,吸存,賣理財,賣基金,賣保險等金融產(chǎn)品,對公是面向公司企業(yè)客戶,吸存,放貸,賣產(chǎn)品。新客戶經(jīng)理要多做,多問,多學(xué),多微笑,多匯報,多聯(lián)絡(luò),最重要的一點皮要厚!當(dāng)然財務(wù)、金融、經(jīng)濟之類的基礎(chǔ)知識要具備,先學(xué)會做存量,然后再拓展,沒有李剛那樣的爹,就多靠自己的能力,第一份工作不是最后一份工作,當(dāng)你跳過一次槽,你不就有客戶了嗎。
###是打算作對公還是對私呢。對公也叫企金(企業(yè)金融)客戶經(jīng)理就是拉企業(yè)存款,放款給企業(yè)。
對私也叫零售客戶經(jīng)理就是拉個人存款,放款給個人。怎么做:有爹,有當(dāng)?shù)厝嗣}能拉到對公存款:作對公。
當(dāng)?shù)赜腥嗣},但是不夠作對公:作零售客戶經(jīng)理,可以從親戚朋友身邊入手拉拉存款,積攢人脈經(jīng)驗。人生地不熟的:建議先去賣理財,努力服務(wù)好每一個客戶,和高端客戶搞好關(guān)系。
一定時間之后會有所回報的。不想作營銷的:當(dāng)柜員,努力學(xué)好銀行會計,爭取能在做到精通銀行會計與風(fēng)險管控之后跳槽作后臺。
###商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理一般按條線分成對公、對私、同業(yè)三類,分別對應(yīng)企業(yè)、個人、非銀行金融機構(gòu)客戶,做的事情一般都是存量客戶維護、新客戶營銷。因為所面對的客戶群不同,個人應(yīng)掌握的知識技能也不一樣,但都屬于sales大類。
我認為,畢業(yè)后在銀行從事銷售崗位,對個人的成長還是挺有幫助的,特別是指標(biāo)任務(wù),能幫助你提高時間管理、項目管理能力,自身抗壓能力也能不斷增強。 另,人脈不會是決定性因素,可能良好的人脈能較快打開局面,但依靠自己的服務(wù),不斷做客戶積累,也能有很好的發(fā)展。
###銀行客戶經(jīng)理由于銀行性質(zhì)、機構(gòu)層級等不同而主要工作具體內(nèi)容存在差異。但客戶經(jīng)理大體主要工作包括完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和銀行考核指標(biāo)、市場營銷、維護銀行與客戶的關(guān)系、完成信貸項目貸前調(diào)查、配合項目內(nèi)部審查、完成項目貸后檢查及項目資料歸檔。
主要技巧:維護銀行利益的高度原則性與靈活性的統(tǒng)一;敏銳的觀察能力、分析能力和判斷能力;良好的溝通。
銀行存款收付業(yè)務(wù)由企業(yè)出納人員專職辦理。
企業(yè)的銀行存款收付業(yè)務(wù),必須按規(guī)定取得各種銀行結(jié)算憑證和其他有關(guān)原始憑證。 銀行存款賬戶分為基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶和臨時存款賬戶。
一個企業(yè)只能選擇一家銀行的一個營業(yè)結(jié)構(gòu)開立一個基本存款賬戶,不得在多家銀行機構(gòu)開立基本存款賬戶。 企事業(yè)單位開立基本存款賬戶,實行開戶許可證制度,必須憑中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)合法的開戶許可證辦理。
不得為還貸、還債和套取現(xiàn)金而多頭開立基本存款賬戶; 不得出租、出借賬戶; 不得違反規(guī)定在異地開立存款和貸款賬戶; 任何單位和個人不得將單位的資金以個人名義開立賬戶存儲 銀行存款賬戶分為基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶和臨時存款賬戶。
銀行會計包含于金融企業(yè)會計。
金融企業(yè)會計是以貨幣為主要計量單位,采用會計的專門方法,對金融企業(yè)經(jīng)營活動過程進行準(zhǔn)確、完整、連續(xù)、綜合的核算和監(jiān)督,為企業(yè)經(jīng)營者及有關(guān)方面提供財務(wù)狀況和經(jīng)營成果等會計信息的一種管理活動。具體講,金融企業(yè)會計是以商業(yè)銀行和非銀行金融機構(gòu)的經(jīng)濟活動的核算和管理為中心,對其資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益、收入、費用、利潤及其分配進行核算和監(jiān)督的會計。
工作職責(zé)有: (1)認真組織、推動會計工作的各項規(guī)章制度、辦法的貫徹執(zhí)行。 (2)按操作規(guī)程,認真進行會計核算與監(jiān)督,努力完成各項工作任務(wù)。
(3)遵守國家財經(jīng)政策、法令和有關(guān)制度,認真辦理各項業(yè)務(wù)。 (4)講究職業(yè)道德,堅持原則,維護財經(jīng)紀(jì)律,同一切違法亂紀(jì)行為做斗爭。
一、資產(chǎn)類 1 1001 庫存現(xiàn)金 2 1002 銀行存款 3 1003 存放中央銀行款項 銀行專用 4 1011 存放同業(yè) 銀行專用 5 1015 其他貨幣資金 6 1021 結(jié)算備付金 證券專用 7 1031 存出保證金 金融共用 8 1051 拆出資金 金融共用 9 1101 交易性金融資產(chǎn) 10 1111 買入返售金融資產(chǎn) 金融共用 11 1121 應(yīng)收票據(jù) 12 1122 應(yīng)收賬款 13 1123 預(yù)付賬款 14 1131 應(yīng)收股利 15 1132 應(yīng)收利息 16 1211 應(yīng)收保戶儲金 保險專用 17 1201 應(yīng)收代位追償款 保險專用 18 1211 應(yīng)收分保賬款 保險專用 19 1223 應(yīng)收分保未到期責(zé)任準(zhǔn)備金 保險專用 20 1224 應(yīng)收分保保險責(zé)任準(zhǔn)備金 保險專用 21 1221 其他應(yīng)收款 22 1231壞賬準(zhǔn)備 23 1251 貼現(xiàn)資產(chǎn) 銀行專用 24 1301 貸款 銀行和保險共用 25 1302 貸款損失準(zhǔn)備 銀行和保險共用 26 1311 代理兌付證券 銀行和證券共用 27 1321 代理業(yè)務(wù)資產(chǎn) 28 1401 材料采購 29 1402 在途物資 30 1403 原材料 31 1404 材料成本差異 32 1406 庫存商品 33 1407 發(fā)出商品 34 1410 商品進銷差價 35 1411 委托加工物資 36 1412 包裝物及低值易耗品 37 1421 消耗性生物資產(chǎn) 農(nóng)業(yè)專用 38 1431 周轉(zhuǎn)材料 建造承包商專用 39 1441 貴金屬 銀行專用 40 1442 抵債資產(chǎn) 金融共用 41 1451 損余物資 保險專用 42 1461 存貨跌價準(zhǔn)備 43 1501 待攤費用 44 1511 獨立賬戶資產(chǎn) 保險專用 45 1521 持有至到期投資 46 1522 持有至到期投資減值準(zhǔn)備 47 1523 可供出售金融資產(chǎn) 48 1524 長期股權(quán)投資 49 1525 長期股權(quán)投資減值準(zhǔn)備 50 1526 投資性房地產(chǎn) 51 1531 長期應(yīng)收款 52 1541 未實現(xiàn)融資收益 53 1551 存出資本保證金 保險專用 54 1601 固定資產(chǎn) 55 1602 累計折舊 56 1603 固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備 57 1604 在建工程 58 1605 工程物資 59 1606 固定資產(chǎn)清理 60 1611 融資租賃資產(chǎn) 租賃專用 61 1612 未擔(dān)保余值 租賃專用 62 1621 生產(chǎn)性生物資產(chǎn) 農(nóng)業(yè)專用 63 1622 生產(chǎn)性生物資產(chǎn)累計折舊 農(nóng)業(yè)專用 64 1623 公益性生物資產(chǎn) 農(nóng)業(yè)專用 65 1631 油氣資產(chǎn) 石油天然氣開采專用 66 1632 累計折耗 石油天然氣開采專用 67 1701 無形資產(chǎn) 68 1702 累計攤銷 69 1703 無形資產(chǎn)減值準(zhǔn)備 70 1711 商譽 71 1801 長期待攤費用 72 1811 遞延所得稅資產(chǎn) 73 1901 待處理財產(chǎn)損溢 二、負債類 74 2001 短期借款 75 2002 存入保證金 金融共用 76 2003 拆入資金 金融共用 77 2004 向中央銀行借款 銀行專用 78 2011 同業(yè)存放 銀行專用 79 2012 吸收存款 銀行專用 80 2021 貼現(xiàn)負債 銀行專用 81 2101 交易性金融負債 82 2111 賣出回購金融資產(chǎn)款 金融共用 83 2201 應(yīng)付票據(jù) 84 2202 應(yīng)付賬款 85 2205 預(yù)收賬款 86 2211 應(yīng)付職工薪酬 87 2221 應(yīng)交稅費 88 2231 應(yīng)付股利 89 2232 應(yīng)付利息 90 2241 其他應(yīng)付款 91 2251 應(yīng)付保戶紅利 保險專用 92 2261 應(yīng)付分保賬款 保險專用 93 2311 代理買賣證券款 證券專用 94 2312 代理承銷證券款 證券和銀行共用 95 2313 代理兌付證券款 證券和銀行共用 96 2314 代理業(yè)務(wù)負債 97 2401 預(yù)提費用 98 2411 預(yù)計負債 99 2501 遞延收益 100 2601 長期借款 101 2602 長期債券 102 2701 未到期責(zé)任準(zhǔn)備金 保險專用 103 2702 保險責(zé)任準(zhǔn)備金 保險專用 104 2711 保戶儲金 保險專用 105 2721 獨立賬戶負債 保險專用 106 2801 長期應(yīng)付款 107 2802 未確認融資費用 108 2811 專項應(yīng)付款 109 2901 遞延所得稅負債 三、共同類 110 3001 清算資金往來 銀行專用 111 3002 外匯買賣 金融共用 112 3101 衍生工具 113 3201 套期工具 114 3202 被套期項目 四、所有者權(quán)益類 115 4001 實收資本 116 4002 資本公積 117 4101 盈余公積 118 4102 一般風(fēng)險準(zhǔn)備 金融共用 119 4103 本年利潤 120 4104 利潤分配 121 4201 庫存股 五、成本類 122 5001 生產(chǎn)成本 123 5101 制造費用 124 5201 勞務(wù)成本 125 5301 研發(fā)支出 126 5401 工程施工 建造承包商專用 127 5402 工程結(jié)算 建造承包商專用 128 5403 機械作業(yè) 建造承包商專用 六、損益類 129 6001 主營業(yè)務(wù)收入 130 6011 利息收入 金融共用 131 6021 手續(xù)費收入 金融共用 132 6031 保費收入 保險專用 133 6032 分保費收入 保險專用 134 6041 租賃收入 租賃專用 135 6051 其他業(yè)務(wù)收入 136 6061 匯兌損益 金融專用 137 6101 公允價值變動損益 138 6111 投資收益 139 6201 攤回保險責(zé)任準(zhǔn)備金 保險專用 140 6202 攤回賠付支出 保險專用 141 6203 攤回分保費用 保險專用 142 6301 營業(yè)外收入 143 6401 主營業(yè)務(wù)成本 144 6402 其他業(yè)務(wù)支出 145 6405 營業(yè)稅金及附加 146 6411 利息支出 金融共用 147 6421 手續(xù)費支出 金融共用 148 6501 提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金 保險專用 149 6502 提取保險責(zé)任準(zhǔn)備金 保險專用 150 6511 賠付支出 保險專用 151 6521 保戶紅利支出 保險專用 152 6531 退保金 保險專用 153 6541 分出保費 保險專用 154 6542 分保費用 保險專用 155 6601 銷售費用 156 6602 管理費用 157 6603 財務(wù)費用 158 6604 勘探費用 159 6701 資產(chǎn)減值損失 160 6711 營業(yè)外支出 161 6801 所得稅費用 162 6901 以前年度損益調(diào)整。
你自己到一些大的論壇上找金融行業(yè)相關(guān)會計科目看就可以了,給你一個科目表一、資產(chǎn)類編號會計科目101現(xiàn)金102銀行存款103貴金屬111存放中央銀行款項112存放同業(yè)款項113存放聯(lián)行款項121拆放同業(yè)122拆放金融性公司123短期貸款124中長期貸款125抵押貸款126貼現(xiàn)127逾期貸款129貸款呆帳準(zhǔn)備131進出口押匯132應(yīng)收利息138壞帳準(zhǔn)備139其他應(yīng)收款141短期投資142長期投資151固定資產(chǎn)152累計折舊153固定資產(chǎn)清理154在建工程161無形資產(chǎn)162遞延資產(chǎn)163待處理財產(chǎn)損溢二、負債類編號會計科目201活期存款205定期存款211活期儲蓄存款215定期儲蓄存款221財政性存款231向中央銀行借款232同業(yè)存放款項233聯(lián)行存放款項241同業(yè)拆入242金融性公司拆入243應(yīng)解匯款244匯出匯款251保證金252本票261應(yīng)付利息262其他應(yīng)付款263應(yīng)付工資264應(yīng)付福利費265應(yīng)交稅金266應(yīng)付利潤267預(yù)提費用271長期借款272發(fā)行債券273長期應(yīng)付款281外匯買賣三、所有者權(quán)益類編號會計科目301實收資本514投資收益302資本公積515營業(yè)外收入303盈余公積521利息支出311本年利潤522金融企業(yè)往來支出312利潤分配531手續(xù)費支出四、損益類編號會計科目532營業(yè)費用501利息收入533營業(yè)稅金及附加502金融企業(yè)往來收入534其他營業(yè)支出511手續(xù)費收入535匯兌損失512其他營業(yè)收入536營業(yè)外支出。
在銀行工作既要你有大學(xué)本科以上的學(xué)歷。
還需要你有相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)。
以及英語方面的形象各方面要求。
如果有背景那就進入銀行工作相對輕松一點。
銀行職業(yè)作為國家公務(wù)員。要求十分嚴(yán)格。
還需要進行人品 道德 以及種種考核 才能進入。
然后進入通過幾項測試才能被機構(gòu)分配到所屬能工作范圍的相關(guān)銀行做相關(guān)的工作 對計算機沒有什么特別要求,但起碼的簡單操作是必須的。
###普通職員沒有什么特別的要求,進去實習(xí)以下就完全應(yīng)付日常的工作拉! 若想有所發(fā)展,成就的話,進入管理層,就需要補充知識,要學(xué)些金融學(xué)的知識,熟悉金融領(lǐng)域的知識,入門可選擇金融學(xué),貨幣銀行學(xué),證券投資,財政學(xué)等。另外要懂的財務(wù)的一寫知識,也就是最開始學(xué)習(xí)的會計,財務(wù)管理,這些在金融工作當(dāng)中是基礎(chǔ)的平臺,一定要學(xué)習(xí)。
所以你要進金融單位的話,沒有關(guān)系最好先充電學(xué)習(xí)關(guān)于這方面的知識。 計算機要懂得銀行專業(yè)操作###1 有關(guān)系的話,盡量走關(guān)系。
2 總行之外的分、支行一般會要求本地戶口。當(dāng)然,研究生學(xué)歷(含)以上不限。
3 專業(yè)對口還是占據(jù)很大比例——金融及相關(guān)專業(yè)比較有優(yōu)勢。 4 英語是硬“通貨”。
至少要“大英四級”。建議考一下——金融英語專業(yè)資格證書(銀行類)。
5 男性比較吃香。當(dāng)然,銀行也會要女生。
6 盡量在校有擔(dān)任學(xué)生會干部、社團骨干的經(jīng)歷。 7 豐富的社會實踐經(jīng)歷。
——建議假期能去銀行實習(xí)就去銀行實習(xí)。 在此基礎(chǔ)上,豐富與銀行相關(guān)金融機構(gòu)(或其他)的實踐經(jīng)歷。
一定記得,這也是用人單位目前相當(dāng)重視的方面。畢竟這是你區(qū)別于別人的最突出的地方。
8 學(xué)習(xí)成績盡量優(yōu)異。盡量不要掛科。
雖然有些方面看起來比較殘酷,但這確實是現(xiàn)實問題,不得不去面對。 ###沒有,能通過面試和筆試就行了!###銀行方面的基礎(chǔ)知識包括會計學(xué),電腦使用的基本技能,一定的人際交往能力。
###首先得要有保密意識,做為銀行工作人員,要為所服務(wù)的客戶的存款進行保密。再就是要懂得業(yè)務(wù)知識,在回答客戶的提問時,能夠很專業(yè)的問答,讓客戶滿意。
三是了解客戶的需求,搞好服務(wù)。四是要有很強的安全意識,要有自我保護意識。
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