社會工作者是運用專業(yè)知識和技能為人們提供服務的專業(yè)人員,那么社會工作者應掌握哪些專業(yè)知識,具備什么樣的能力呢?
l,社會工作者應掌握的基本知識
社會工作。社會工作作為一個獨立的職業(yè)而存在,必然有自己的科學理論知識、工作方法與技巧,因此,作為該職業(yè)的工作人員,社會工作者首先應掌握社會工作的概念和價值觀,社會工作的發(fā)展歷程,社會工作的研究方法以及實踐技巧,不同領域社會工作的運作模式,個案社會工作、團體社會工作和社區(qū)社會工作的原理與方法。
社會學。社會工作側重于從社會的角度來分析社會問題,既注重社會環(huán)境因素對人類行為的影響,又把社會環(huán)境作為解決問題的一個重要前提。為了做好社會工作,需要對社會問題有深入的了解,對人與環(huán)境的關系有透徹的領悟,而社會學恰恰能提供這方面的知識,因此,社會學應當成為社會工作的一個重要的知識基礎。社會工作的從業(yè)人員應掌握社會學的基本理論、社會學的研究對象和研究方法,社會運行的條件與機制,社會化與社會環(huán)境,社會互動與社會沖突,社會分層與社會流動,社會變遷和社會現(xiàn)代化,等等。
心理學。社會工作者不僅關注案主的外部社會環(huán)境,而且關注案主的內心世界?,F(xiàn)在,隨著社會的不斷發(fā)展和人們生活條件的改善,心理問題似乎也越來越多,成為一個嚴重影響人們生活質量的大問題。為了處理好案主的心理問題,必須有心理學方面的知識,心理學因此成為社會工作者的重要的知識基礎。心理學包含著廣泛的內容,其中有些分支特別受到社會工作的青睞,社會心理學、矯治心理學、心理分析等等。社會工作者必須吸納心理學的理論與方法以及各種有關的理論知識,如心理學的研究方法,人類行為與社會環(huán)境,社會化與社會認知,社會動機,助人、利他與侵犯,人際吸引,婚姻與家庭等等。
公共關糸。在實踐領域,社會工作從業(yè)人員更多的是與案主進行直接接觸,直接面對案主所面臨的問題,因而,與人溝通的技巧以及與案主建立關系的技巧也非常重要。一個高明的社會工作者能夠在最短的時間內獲得案主的信任,迅速建立社會工作的工作關系;能夠有效地溝通各方面的關系,以使案主能夠得到較好的社會支持;能夠很好地協(xié)調機構的利益和要求,建立起切實有效的工作團隊。公共關系學為社會工作者提供了很多相關的理論、知識和經驗,可以為他提供啟迪與幫助。
首先,你要考的是哪個省市的社區(qū)工作者啊?我當初考的是沈陽的,考試范圍大概是:第一:社區(qū)工作基本知識和社區(qū)實務第二:行政能力測試(與社區(qū)工作相關的,包括語言理解與表達,判斷推理等等等)第三:公文寫作(知道各種公文的寫作手法,要會寫,例如請柬、啟示、倡議書等等等等)基礎知識主要就是說什么是社區(qū)啦?社區(qū)的發(fā)展歷史、作用、目標、意義、功能等等等等要背下來的。
(這些也就是在社區(qū)的基本知識里)參加考試會給你考試范圍的,一定要把他給你的考試資料記住了,這樣至少心里有底了。
1、社區(qū)社區(qū)是指聚居在一定地域范圍內的人們組成的社會生活共同體。
目前城市社區(qū)的范圍,一般是指經過社區(qū)體制改革后作了規(guī)模調整的居委會轄區(qū)。? 2、社區(qū)建設? 社區(qū)建設是對社區(qū)工作的總體概括,是指在黨和政府的領導下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進社區(qū)政治、經濟、文化、環(huán)境協(xié)調和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質量的過程。
3、社區(qū)服務社區(qū)服務是在政府的指導和扶植下,發(fā)動和組織社區(qū)成員,利用和開發(fā)社區(qū)資源,開展各種福利服務和便民生活服務,以不斷滿足社區(qū)成員的生活需求的過程。簡單地說,主要是指社區(qū)開展福利服務和便民利民的生活服務的過程。
4、弱勢群體指在經濟、社會競爭中處于不利地位,因而存在著種種生活困難的人群,例如,老年人、殘疾人、貧困者等等。? 5、社區(qū)內單位是對社區(qū)地域內的一切單位的總稱,既包括社區(qū)地域內的企業(yè)單位,又包括事業(yè)單位和部隊、機關等等;既包括隸屬于社區(qū)的單位,又包括不隸屬于社區(qū)的單位;既包括公有制單位,又包括非公有制乃至混合所有制單位。
6、社區(qū)中介組織是指以社區(qū)居民不成員,以社區(qū)地域為活動范圍,以滿足社區(qū)居民的不同需求為目的,由居民自主成立或參加,介于社區(qū)主體組織(社區(qū)黨組織和社區(qū)居民委員會)和居民個體之間的組織。如志愿者組織、業(yè)主委員會、老年協(xié)會、婦女協(xié)會、讀書會、秧歌隊、攝影協(xié)會、書法協(xié)會、釣魚協(xié)會等等。
7、社區(qū)規(guī)劃是指對社區(qū)建設的總體部署。其目的是有效利用社區(qū)資源,協(xié)調社區(qū)各種社會關系,合理配置生產力,有計劃地發(fā)展居民的生活服務設施,提高社區(qū)區(qū)劃的合理性,從而提高社區(qū)整體建設的經濟與社會效益,保護生態(tài)環(huán)境,促進社區(qū)經濟、社會的協(xié)調發(fā)展。
8、社區(qū)居委會是指黨領導下的社區(qū)居民依法實行自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督的基層群眾性自治組織,是我國城市基層政權的重要基礎。?。
區(qū)工作者的基本知識結構 知識是社區(qū)管理者施展才能的基礎,才能又是具有相應知識的行為表現(xiàn)。因此,社區(qū)管理者要有效地做好社區(qū)管理工作就必須具有一定的文化知識素質,包括:
1、專業(yè)知識結構
社區(qū)管理是專業(yè)性很強的工作。社區(qū)管理工作的特點,決定了從事社區(qū)管理工作的人員必須同時具備以下三個層次的結構:
(1)是公共管理專業(yè)知識,主要包括公共管理理論,公共政策理論,公共財政,公共項目分析,政府理論與政治 制度,公務員制度,行政法等。在我國的社區(qū)管理體制中,社區(qū)行政屬于公共行政的一個層次,因此公共管理方面的基礎知識就必須具備。 在社區(qū)員的知識結構中,這方面知識放在重要的地位。
(2)是社區(qū)管理相關知識,主要內容是新聞傳播學、市場學、會計學、社會心理學、社會學、社會工作學、管理 學、文化學民俗學、倫理學、政治學、公共關系學、人際關系學、宏觀經經濟觀經濟學等方面的知識。
(3)是社區(qū)管理專業(yè)技能知識,專業(yè)基礎知識主要包括社區(qū)管理原理,社區(qū)管理實務,社區(qū)管理 的歷史和發(fā)展趨勢:專業(yè)技能包括宣資料的設計、年報的編寫、新聞報道的寫作、攝影與采訪技術 、演講、接待、禮儀和調查方法、糾紛調解與處理等技能知識。
四是社區(qū)管理的基礎知識(所有專業(yè)者需要),如外語、政策學、哲學、法律基礎、中外歷史等。
2、相關工作經驗
相關工作經驗是指工作性質和方法盧社區(qū)管理工作比較接近的某些職服方面的經驗,從事糾紛調解工作的經驗或經濟管理、行政管理的經驗,從事說服方面的經驗等等。
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社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本方法,它以社區(qū)和社區(qū)居民為案主,通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動,確定社區(qū)的問題與需求,動員社區(qū)資源,爭取外力協(xié)助,有計劃、有步驟地解決或預防社會問題,調整或改善社會關系,減少社會沖突,培養(yǎng)自助、互助及自決的精神,加強社區(qū)的凝聚力,培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力,發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領導人才,以提高社區(qū)的社會福利水平,促進社區(qū)的進步。
關于社區(qū)工作的定義,我們可以歸納出以下一些共同點: 1。它是社會工作的一種介入手法;2。
它是一項有計劃的行動;3。它是一種過程;4。
它是運用集體行動的方法;5。它鼓吹居民自助、互助及自決的精神;6。
它能找出及滿足社區(qū)的需要,解決社區(qū)問題,培養(yǎng)社區(qū)歸屬感和認同感,促成社區(qū)整合,改善社區(qū)生活質量;7。 它能發(fā)展居民能力,加強其自主性;8。
它能促進社會轉變。 社區(qū)工作的具體目標有如下述:1。
促進居民參與解決自己的問題,提高社區(qū)居民的社會意識;2。調整或改善社會關系,減少社會沖突;3。
尋求社區(qū)需要與社區(qū)資源的有效配合,以滿足社區(qū)需要,解決或預測社會問題,改善社區(qū)生活環(huán)境,提高社區(qū)生活質量,促進社區(qū)進步;4。 追求權力和資源的公平分配;5。
發(fā)揮人民的潛能,發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領導人才;6。培養(yǎng)互相關懷、互助互濟的美德;7。
增強社區(qū)的凝聚力。 (2010年4月新聞)貴陽市逐步提高社區(qū)工作者的報酬待遇作出了具體規(guī)定,六城區(qū)和金陽新區(qū)社區(qū)工作者每個月的工資(補貼)標準為:正職1000元,副職900元,一般工作人員850元。
同時,建立社區(qū)工作者工資補貼定期增長機制,從2010年開始計算,每3年調整一次,每次調整每人增加100元/月,并根據經濟社會發(fā)展情況適當調整增長幅度。
一個合格的社區(qū)工作者,不僅要有奉獻精神和敬業(yè)精神,有高尚的道德品質修養(yǎng),還必須掌握開展社區(qū)工作的相關知識。
在社會工作中,社區(qū)工作屬于宏觀操作方法,行動取向偏重社會改革,這客觀上要求社區(qū)工作者應當向通才方向發(fā)展,其知識結構應當是復合型的,包括政治、經濟、人文、科技等各方面知識。其中,尤其以社會學、心理學、管理學和法律等方面的知識對社區(qū)工作者最為重要。
第一,社區(qū)工作者需要掌握社會學知識。 第二,社區(qū)工作者需要掌握心理學知識。
第三,社區(qū)工作者需要掌握管理學知識。 第四,社區(qū)工作者需要掌握法律知識。
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