(1)緊鄰門診藥房或藥店大堂咨詢處宜緊臨門診藥房或設(shè)在藥店大堂的明顯處,目的是方便患者向藥師咨詢與用藥相關(guān)的問題。
(2)標(biāo)志明確藥師咨詢的位置應(yīng)明確、顯而易見,使患者可清晰看到咨詢藥師。 (3)環(huán)境舒適咨詢環(huán)境應(yīng)舒適,并相對安靜,較少受外界干擾,創(chuàng)造一個讓患者感覺信任和舒適的咨詢環(huán)境。
如遇咨詢時間較長、老年患者或站立不便的患者,應(yīng)請患者坐下,藥師與患者面對面 咨詢。 (4)適當(dāng)隱密對大多數(shù)患者可采用柜臺式面對面咨詢的方式;但對某些特殊患者應(yīng)單設(shè)一個比較隱蔽的咨詢環(huán)境,以便為特殊患者(如計劃生育、婦產(chǎn)科、泌尿科、皮膚性病科患者)咨詢,使患 者放心、大膽地提出問題。
(5)必備設(shè)備咨詢臺應(yīng)準(zhǔn)備藥學(xué)、醫(yī)學(xué)的參考資料、書籍以及面對患者發(fā)放的醫(yī)藥科普宣傳資料。有條件的單位可以配備裝有數(shù)據(jù)庫的計算機及打印機,可當(dāng)場打印患者所需文件。
華圖教育為您解答藥品不良反應(yīng)的定義和分類屬于藥一第八章的重要知識點,考試約占3分,重點考查不良反應(yīng)的分類。
藥品不良反應(yīng)的分類方法主要有四類:傳統(tǒng)分類、根據(jù)不良反應(yīng)的性質(zhì)分類、世界衛(wèi)生組織關(guān)于藥品不良反應(yīng)的分類和新分類。其中,第三種世界衛(wèi)生組織關(guān)于藥品不良反應(yīng)的分類不是重點內(nèi)容,其他均為重點,考試均有涉及。
由于這部分知識點分類方法眾多,每種分類下面又都有多種不良反應(yīng),且各種分類方法不良反應(yīng)又有交叉,因此很多學(xué)員學(xué)到這里就會感覺很迷惑。其實對于這部分內(nèi)容,最基礎(chǔ)的是根據(jù)不良反應(yīng)的性質(zhì)分類,大家首要掌握的是這種分類方法,其他的分類方法是在此基礎(chǔ)上的一種歸納總結(jié)。
因此,要求大家重點掌握第二種分類方法,也就是掌握不良反應(yīng)及其對應(yīng)的具體實例。
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