在國內(nèi)名義上稱為“跟單”職位,實際做的事情可能會有差異,甚至有的所謂跟單員還要兼外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)。從我個人工作經(jīng)驗來看需要做到以下幾點:
1. 信息一定要及時跟新。如果買方提出新的要求,更改之前的某些規(guī)格,一定要最快速地反應(yīng)到工廠技術(shù)人員,而且一定要保證信息準(zhǔn)確。
2. 信息交流盡量文字化即用郵件確認信息。這么做的好處是有依據(jù)可查,因為你處理的事情是很雜很細的,還是記錄下來以免遺漏,可隨時備查。當(dāng)然還有一個好處是,當(dāng)你被買家罵的狗血淋頭的時候,你可以拿出文字證據(jù)說明這不是你的過失。
3. 多累積和供應(yīng)商(工廠)人員的關(guān)系。并不是因為這是工作,工廠人員就一定會把你的這份單放到最前面,當(dāng)你遇到挑剔的買家,并不是廠家一定答應(yīng)你隨時更改,這個考驗?zāi)愕娜穗H能力。簡單來說,你得八面玲瓏,讓別人愿意幫助你順利完成訂單。
4. 仔細認真,別出差錯。業(yè)務(wù)員拿個訂單不容易,千萬不能在你這兒翻船,有不能百分百確定的信息可咨詢業(yè)務(wù)員,還是之前說過的,盡量文字化,誰能擔(dān)保你不會遇到一個馬虎的業(yè)務(wù)員,搞砸了訂單最后把責(zé)任推給你呢?
5. 謙虛點,多跟前輩“偷師”。工作當(dāng)中沒有人有義務(wù)教給你什么,但是可以偷師呀,看你也是新出來工作的吧,好好跟優(yōu)秀的跟單員學(xué)習(xí)吧。ta可以不回答你的問題,但你完全可以觀察別人怎么處理問題的。
6. 做好心理準(zhǔn)備。這是一份比較雜,但是做上手之后會有點枯燥,讓你覺得重復(fù)的工作。做好心理準(zhǔn)備各種各樣你預(yù)想不到的麻煩可能會等著你。
我暫時就想到這幾個方面啦。 工作順利!
國際海洋進出口運輸跟單 海運進口運輸跟單 海運進口業(yè)務(wù)如果按CIF或CFR條件成交,則由國外賣方辦理租船訂艙工作;如果是FOB條件,則由買方辦理租船訂艙工作,派船前往國外港口接運。
海運進口貨物運輸工作,一般包括以下一些環(huán)節(jié): 1。報關(guān) 進口貨物需向海關(guān)報關(guān),填制《進口貨物報關(guān)單》。
貨主憑報關(guān)單、發(fā)票、品質(zhì)證明書等單證向海關(guān)申報進口。辦理報關(guān)的進口貨物,經(jīng)海關(guān)查驗放行,繳納進口關(guān)稅后,方可提運。
2。報檢 根據(jù)我國《商檢法》的規(guī)定,凡列人《商檢機構(gòu)實施檢驗的商品種類表》(以下簡稱《種類表》)的進口商品,需接受法定檢驗。
對未列入《種類表》內(nèi)的進口商品,收貨或用貨部門應(yīng)向所在地區(qū)商檢機構(gòu)申報后自行檢驗,在索賠有效期內(nèi)將檢驗結(jié)果報告商檢機構(gòu)。如檢驗不合格需要提出索賠,應(yīng)及時申請商檢機構(gòu)復(fù)檢出證。
3監(jiān)卸和交接 監(jiān)卸人員一般是收貨人的代表,履行現(xiàn)場監(jiān)卸任務(wù)。監(jiān)卸人員要與船方理貨人員密切配合,把好貨物數(shù)量和質(zhì)量關(guān)。
貨物從大船卸畢后,要檢查有無漏卸情況,在卸貨中如發(fā)現(xiàn)短損,應(yīng)及時向船方或港方辦理有效鑒證,并共同做好驗殘工作。驗殘時要注意查清: (1)貨物內(nèi)包裝的殘損和異狀。
(2)貨物損失的具體數(shù)量、重量和程度以及受損貨物或短少貨物的型號、規(guī)格。 (3)判斷并確定貨物致殘或短少的原因。
4。租船訂艙 按照貿(mào)易合同的規(guī)定,負責(zé)貨物運輸?shù)囊环剑鶕?jù)貨物的性質(zhì)和數(shù)量來決定租船或訂艙。
大宗貨物需要整船裝運的,洽租適當(dāng)船舶承運,小批量的雜貨,大多向班輪公司訂艙。 5。
掌握船舶動態(tài) 掌握進口貨物船舶動態(tài),對裝卸港的工作安排,尤其對卸貨港的卸船工作安排極為重要。 船舶動態(tài)信息來源可獲自各船公司提供的船期表、國外發(fā)貨人寄來的裝船通知、單證資料、發(fā)貨電報以及有關(guān)單位編制的進口船舶動態(tài)資料等。
6收集和整理單證 進口貨物運輸單證一般包括商務(wù)單證和船務(wù)單證兩大類。商務(wù)單證有貿(mào)易合同正本或副本、發(fā)票、提單、裝箱單、品質(zhì)證明書和保險單等。
船務(wù)單證主要有載貨清單、貨物積載圖、租船合同或提單副本。 7。
保險 若是我方以FOB或CFR條件成交的進口貨物,由我方辦理保險事宜。我方負責(zé)進口的單位在收到發(fā)貨人裝船通知后應(yīng)立即辦理投保手續(xù)。
目前為簡化手續(xù)和防止發(fā)生漏保現(xiàn)象,一般采用預(yù)約保險辦法,由負責(zé)進口的單位與保險公司簽訂進口貨物預(yù)約保險合同。
海運進口業(yè)務(wù)如果按CIF或CFR條件成交,則由國外賣方辦理租船訂艙工作;如果是FOB條件,則由買方辦理租船訂艙工作,派船前往國外港口接運。
海運進口貨物運輸工作,一般包括以下一些環(huán)節(jié): 1。租船訂艙 按照貿(mào)易合同的規(guī)定,負責(zé)貨物運輸?shù)囊环?,要根?jù)貨物的性質(zhì)和數(shù)量來決定租船或訂艙。
大宗貨物需要整船裝運的,洽租適當(dāng)船舶承運,小批量的雜貨,大多向班輪公司訂艙。 2。
掌握船舶動態(tài) 掌握進口貨物船舶動態(tài),對裝卸港的工作安排,尤其對卸貨港的卸船工作安排極為重要。船舶動態(tài)信息來源可獲自各船公司提供的船期表、國外發(fā)貨人寄來的裝船通知、單證資料、發(fā)貨電報以及有關(guān)單位編制的進口船舶動態(tài)資料等。
3。收集和整理單證 進口貨物運輸單證一般包括商務(wù)單證和船務(wù)單證兩大類。
商務(wù)單證有貿(mào)易合同正本或副本、發(fā)票、提單、裝箱單、品質(zhì)證明書和保險單等。船務(wù)單證主要有載貨清單、貨物積載圖、租船合同或提單副本。
4。報關(guān) 進口貨物需向海關(guān)報關(guān),填制《進口貨物報關(guān)單》。
貨主憑報關(guān)單、發(fā)票、品質(zhì)證明書等單證向海關(guān)申報進口。辦理報關(guān)的進口貨物,經(jīng)海關(guān)查驗放行,繳納進口關(guān)稅后,方可提運。
5。報檢 根據(jù)我國《商檢法》的規(guī)定,凡列人《商檢機構(gòu)實施檢驗的商品種類表》(以下簡稱《種類表》)的進口商品,需接受法定檢驗。
對未列入《種類表》內(nèi)的進口商品,收貨或用貨部門應(yīng)向所在地區(qū)商檢機構(gòu)申報后自行檢驗,在索賠有效期內(nèi)將檢驗結(jié)果報告商檢機構(gòu)。如檢驗不合格需要提出索賠,應(yīng)及時申請商檢機構(gòu)復(fù)檢出證。
6。監(jiān)卸和交接 監(jiān)卸人員一般是收貨人的代表,履行現(xiàn)場監(jiān)卸任務(wù)。
監(jiān)卸人員要與船方理貨人員密切配合,把好貨物數(shù)量和質(zhì)量關(guān)。貨物從大船卸畢后,要檢查有無漏卸情況,在卸貨中如發(fā)現(xiàn)短損,應(yīng)及時向船方或港方辦理有效鑒證,并共同做好驗殘工作。
驗殘時要注意查清:。
1。
場地號若為寧波海關(guān)報關(guān)選"寧波海關(guān)",在輸單結(jié)束后保存單子后會產(chǎn)生寧波關(guān)區(qū)的報關(guān)單號碼014xxxxxx,若為北侖海關(guān)報關(guān)報就選"北侖海關(guān)"(默認值),保存單子后會產(chǎn)生北侖關(guān)區(qū)的報關(guān)單號碼04411xxxx。鎮(zhèn)?;驒C場同理。
2。申報編號在輸單的時候是不用輸入的,報關(guān)號會在保存后產(chǎn)生,只有在修改或調(diào)用以前的單子時才輸入號碼,回車后會跳出該單的信息。
3。備案號是輸手冊號碼或免表號碼的,輸入后會跳出手冊或免表的信息。
4。出口口岸不論是哪里報關(guān),從哪個口岸進口的就輸哪個口岸的代碼,例北侖口岸進口的就輸北侖口岸(3104),寧波三區(qū)碼頭進口的就輸寧波口岸的代碼(3101),鎮(zhèn)海碼頭進口的就輸鎮(zhèn)海的代碼(3103),機場進口的就輸機場的代碼。
5。合同號必須按進口合同上的合同號碼填寫,有免表是合同號是根據(jù)免表信息自動跳的,但也需要與實際的合同相符,若不符兩者之一必須要修改。
6。進口日期按小提單上的進口日期輸入格式為YYMMDD,若輸單的時候還沒有小提單,可以回車,默認為當(dāng)天的日期,等小提單到后在修改。
應(yīng)在拉出來的樣單上注明。 7。
申報日期不用輸入,計算機會自動產(chǎn)生。 8。
經(jīng)營單位輸入出口單位的10位數(shù)編碼,若10位數(shù)編碼沒有,也可以輸入中文,但要絕對準(zhǔn)確,不然在其后的方框內(nèi)不能跳出10位數(shù)編碼。若不能跳出,該經(jīng)營單位的中文輸入無效。
9。 提運單號輸入小提單的號碼,要仔細,因為計算機是不會校對提單號的,字母數(shù)字又長,報關(guān)員校對時也較難對出。
若當(dāng)時還沒有小提單,可先輸入大提單的號碼,然后在樣單上注明。 10。
收貨單位通常和經(jīng)營單位一樣,可以跳過(因為在輸10位數(shù)編碼的時候,它會一同跳出),當(dāng)貨主提供了內(nèi)銷協(xié)議的時候需輸內(nèi)銷合同的買方單位名稱。 此處允許跳不出10位編碼。
11。目的地會根據(jù)收貨單位的10位數(shù)編碼自動跳。
12。運輸工具按實際的運輸方式填,海運的填輸江海運輸 (2) 13。
船名航次輸小提單上的船名航次,通常沒有空格,/用來區(qū)分船名和航次,航次通常沒有V。輸完后回車,不要多按,只按一下,看計算機是否會跳過。
若跳出一個對話框,提示你的進口日期錯,應(yīng)該為某年某月某日(他的格式為YMMDD比實際輸?shù)纳僖晃唬┱f明輸入的信息基本沒問題(也有可能日期是錯的),若計算機提示船名航次錯,要仔細檢查是否輸錯,如果確實按小提單上的一樣但還跳不過,也是有可能的(計算機內(nèi)還沒有該船的信息),在拉出后的報關(guān)單上注一筆以提示報關(guān)員。 14。
申報單位輸我司代碼。 15。
監(jiān)管方式即貿(mào)易方式,按貿(mào)易的實際性質(zhì)填寫通常為一般貿(mào)易(110),另有其他免費進口(3339),修理物品,退運貨物等,還有的貿(mào)易方式通常是按手冊等計算機會自動跳出,不用修改,跳過就行了。 16。
征稅比跳過 17。 起運地輸起運港(注意是PORT OF LOADING不是PORT OF RECEIPT)所在的國家。
18。裝貨港輸起運港,如果起運港跳不出(說明不是法定港口),輸入該港口所在的國家代碼。
不確定是否為法定港口或國家時可以在輸單網(wǎng)站首頁上查詢。 19。
征免性質(zhì)要和貿(mào)易方式對應(yīng),一般貿(mào)易通常為一般征稅(101),進料對口對應(yīng)進料加工,來料加工對應(yīng)來料加工。 20。
納稅方式跳過 21。許可證號通常是沒有的,只有那些貨物進口必須要許可證的,輸入貨主提供的許可證號碼(例如:汽車) 22。
批文號不填跳過 23。成交方式按發(fā)票或合同實際成交的方式填寫FOB (1),CNF (2),CIF (3)。
24。運費/率若為FOB,則需輸入運費,格式有3種,總價率為:貨幣代碼/總價率/1(可以縮寫為總價率;單價率為:貨幣代碼/單價率/2;實際總金額為:貨幣代碼/實際總金額/3 25。
保費/率若為CNF,或CIF成交的必須輸入保費,格式和運費一樣 26。雜費/率通常沒有,跳過,若有的話輸入格式同上 27。
件數(shù)輸小提單上所顯示的件數(shù) 28。包裝種類按實際包裝輸,木箱 (1),紙箱 (2),桶裝 (3),散裝 (4),托盤 (5),包 (6),其他 (7),也可以直接輸入中文或英文(不一定要和代碼所對應(yīng)的詞一樣) 29。
毛重按小提單上的毛重填,若有小數(shù)應(yīng)到終端上查艙單信息確定,若不是一千克計量的要折算成千克 30。凈重按發(fā)票裝箱單的重量填,若不是一千克計量的要折算成千克 31。
隨附單據(jù)輸該單所有的HS編碼所要求的監(jiān)管條件的代碼,例Ba,此方框內(nèi),不得輸入任何其他符號。 若輸單是不知道監(jiān)管條件,暫時可不輸,但在整票單子輸完后保存時,計算機會提示,此時一定要注意,必須輸入計算機所提示的監(jiān)管條件的代碼,即使當(dāng)時還沒有證件的號碼。
可以輸一些明顯是錯誤的數(shù)字或字母,以便報關(guān)員在校對是能很容易的發(fā)現(xiàn)。(除非是那些非必要的監(jiān)管條件代碼可以不輸,比如說有些HS要提供配額G,但配額是和出口的目的國有關(guān),有些國家需要,有些則不需要,在這種情況下,如果該單確實是不用該監(jiān)管條件的可以不輸) 32。
報關(guān)員輸報該單的報關(guān)員的號碼,千萬不要輸錯,因為報關(guān)員通常不會校對這種信息 33。備注欄輸證件欄內(nèi)輸不下的證件號碼,或貨主要求的內(nèi)容。
34。證件欄必須按隨附單據(jù)欄里的監(jiān)管條件輸。
. 客戶詢盤:一般在客戶下 purchase Order之前,都會有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細節(jié)上的了解。
2. 報價:業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,proforma Invoice 給客戶做正式報價。 3. 得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。
4. 下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。 5. 業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。
按“出口合同審核表”的項目如實填寫,盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。
審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。
合同審批之后制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。 6. 下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn): 6.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應(yīng)立即請客人改證。
6.2:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。 6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行D/A等方式收匯等,需經(jīng)理確認。
7. 驗貨: 7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。 7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。
7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8. 制備基本文件 ,及工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。 9. 商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。
而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
10. 租船訂倉: 10.1.如果跟客人簽定的合同是FOB CHINA條款,通??腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,Q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達到客人要求的交貨期。
應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運公司發(fā)出書面定倉通知(SHIPPING ORDER),通常在開船一周前可拿到定倉紙。 10.2.如果是由賣方支付運費,應(yīng)盡早向貨運公司或船公司咨詢船期,運價,開船口岸等。
經(jīng)比較,選擇價格優(yōu)惠,信譽好,船期合適的船公司,并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。
開船前兩周書面定倉,程序同上。 10.3.如果貨物不夠一個小柜,需走散貨時,向貨代公司定散貨倉位。
拿到入倉紙時,還要了解截關(guān)時間,入倉報關(guān)要求,等內(nèi)容。 10.4.向運輸公司定倉時,一定要傳真書面定倉紙,注明所定船期,柜型及數(shù)量,目的港等內(nèi)容,以避免差錯。
11. 安排拖柜: 11.1.貨物做好并驗貨通過后,委托拖車公司提柜,裝柜。拖車公司應(yīng)選擇安全可 *,價格合理的公司簽定協(xié)議長期合作,以確保安全及準(zhǔn)時。
要給拖車公司傳真以下資料:定倉確認書/放柜紙,船公司,定倉號,拖柜委托書,注明裝柜時間,柜型及數(shù)量,裝柜地址,報關(guān)行,及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝柜,要專門聲明,不能晚到。
并要求回傳一份上柜資料,列明柜號、車牌號、司機及聯(lián)系電話等 11.2.傳真一份裝車資料給工廠,列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯(lián)系電話。 11.3.要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部,列明貨柜離廠時間、實際裝貨數(shù)量等,并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。
要求工廠裝柜后一定要記住上封條。 12.委托報關(guān):在拖柜同時將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行,委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單。
通常要給報關(guān)留出兩天時間(船截關(guān)前)。委托報關(guān)時,應(yīng)提供一份裝柜資料,內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量,口岸,船公司,定倉號,柜號,船開截關(guān)時間,拖車公司,柜型及數(shù)量,本公司的聯(lián)系人和電話等。
13. 獲得運輸文件: 13.1. 最遲在開船后兩天內(nèi),要將提單補料內(nèi)容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找L/C或客人的要求來做,并給出正確的貨物數(shù)量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司隨同提單出的船證明等。
13.2. 督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后,向船公司書面確認提單內(nèi)容。
如果提單需客人確認的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認后再要求船公司出正本。
外貿(mào)跟單流程: 一.接單:接單也即合同的簽定,訂單的取得。
合同的書面形式并不限于某種特定的格式。任何載明雙方當(dāng)事人名稱,標(biāo)的物的質(zhì)量,數(shù)量,價格,交貨和支付等交易條件的書面文件,包括買賣雙方為達成交易而交換的信件,電報或電傳,都足以構(gòu)成書面合同。
1.下單方式:客戶下單的方式有:通過電話,F(xiàn)ax, Email或書面合同等方式。 2.接單的途徑:交易會,出訪,出國參展,邀請客戶來訪,利用我們的網(wǎng)站,等等。
3.接單的形式:在出口貿(mào)易中,跟單員接的單沒有特定的限制,最常見的是: (1) 合同:(CONTRACT)合同有銷貨合同(SALES CONTRACT)和購貨合同(PURCHASE CONTRACT)。前者由賣方草擬,后者由買方草擬。
(2) 確認書;(CONFIRMATION)它比合同要簡化些。對異議,仲裁,不可抗力等條款都不列入。
它也有銷貨確認書(SALES CONFIRMATION)和購貨確認書(PURCHASE CONFIRMATION)。這種格式的合同一般適用于成交金額不大,批次較多的輕工商品,日用品,土特產(chǎn)等。
而合同用的比較正規(guī)。機器設(shè)備,大棕貿(mào)易的進出口。
還有協(xié)議書,意向書,訂單和委托訂單等。要提的是,客戶從國外直接發(fā)來的訂單或委托訂單,我們收到后要回復(fù),不能置之不理,否則算默認。
4.接單的程序: 接單的程序可分為詢盤,發(fā)盤,還盤和接受四個環(huán)節(jié)。 (1) 詢盤:(INQUIRY)又叫詢價。
(2)發(fā)盤:(OFFER)又叫發(fā)價。是買方或賣方向?qū)Ψ教岢龈黜椊灰讞l件,并愿意按照這些條件達成交易,訂立合同的一種確定的表示。
在實際業(yè)務(wù)中,發(fā)盤通常是一方在收到對方的詢盤后作出的。 (3) 還盤:(COUNTER-OFFER)又叫還價。
(4)接受(ACCEPTANCE)買方或賣方同意對方在發(fā)盤中提出的各項交易條件,并愿意按這些條件達成交易,訂立合同的一種確定的表示。 二.審單:即審核合同 1.審單內(nèi)容: 確認產(chǎn)品名稱,規(guī)格,質(zhì)量,數(shù)量,單價,價格條款,總額,付款方式,包裝要求,交貨期,交貨方式。
2.審單方法: (1)產(chǎn)品名稱,規(guī)格: 審查時產(chǎn)品代碼是不是自身的產(chǎn)品?與我們的產(chǎn)品資料能否對上號?有很多公司和企業(yè)產(chǎn)品名稱的代碼同時也代表了規(guī)格。 (2)質(zhì)量:也稱品質(zhì)。
是貨物的外觀形態(tài)和內(nèi)在質(zhì)量的綜合。在國際貨物買賣中,貨物的品質(zhì)不僅是主要交易條件,也是我們跟單員進行審單的首要條件。
(3) 數(shù)量: 應(yīng)審查貨物的數(shù)量是否可以及時備妥,其計量單位,重量以及約數(shù)有何規(guī)定。約數(shù):如合同數(shù)量前加“約”,可使交貨數(shù)量有適當(dāng)?shù)臋C動。
國際上對約字的含義解釋不一。有的認為是2。
5%,有的認為是5%。按《跟單信用證統(tǒng)一慣例》,信用證上如規(guī)定約字,應(yīng)允許有不超過10%的增減幅度。
(4)單價,總額的審查: 1、客戶下單有的會將單價標(biāo)出,我們要對照我們的報價表審查是否對?總額有沒有加錯? 新客戶下單,要查看我們給他的報價。 2、通常我們以美元為結(jié)算貨幣,但也有以其它幣種的。
要注意的是要用在國際上流通的硬貨幣。(英鎊,港幣,歐元) (5)價格條款的審查: 出口貨物的單價條款,也稱價格術(shù)語,常用的有: FOB 船上交貨價(指裝運港的價格條件), C&F (Freight or Carriage Paid to…..)運費付至指定目地的交貨, CIF 成本+保險費+運費(指目的港)價格。
常用的FOB CFR CIF幾種價格的換算及公式介紹如下: (1) FOB價格換算為其它價: CFR價 = FOB價 + 運費 FOB價 +運費 CIF價 = -------------------------------- 1 - 保險費率 X 投保加成 (2) CFR價格換算為其它價: FOB價 = CFR價 – 運費 CFR價 CIF價 = --------------------------------- 1 – 保險費率 X 投保加成 (3) CIF價格換算為其它價: FOB價 = CIF價 X (1 – 投保加成 X 保險費率) - 運費 CFR價 = CIF價 X ( 1 – 投保加成 X 保險費率) (6)付款方式審查: 1. 付款方式是否能接受?LC ,付定金,等等。 2. 支付的貨幣能否接受? (7)包裝要求的審查: 1. 工廠的產(chǎn)品本身有自已的包裝,展示給客戶能否接受? 2. 客戶提供的包裝(彩印,尺寸)我們能否做? 3. 客戶提供的包裝資料是否齊全?(內(nèi)包裝,外包裝,標(biāo)簽,說明書) 內(nèi)包裝:普合,白合,彩合,吸塑 外包裝:紙箱,木箱,桶裝,編織袋。
最主要是嘜頭印刷。 (8)交貨期的審查:跟單員應(yīng)審查交貨期是否合理,公司是否能及時籌備到貨物,并裝船送達。
交貨期一般應(yīng)規(guī)定一個期限,而不是某個具體日期。期限有長有短。
可以是2周,3周,或一個月,二個月,一個季度或更長。 (9)交貨方式的審查: 運輸主要有海運,陸運,空運,郵寄等等。
注:如運費由客戶支付,客戶決定交貨方式。如我們付費,盡量用海運。
如報的價是連同海運價,而客戶要求空運(趕銷售),我們可要求客戶承擔(dān)多出部分的費用。 關(guān)于樣品: 要獲取訂單,備好樣品是很重要的一步。
1. 寄目錄,樣本: 2. 準(zhǔn)備樣品。 (1) 工廠現(xiàn)有的款式 (2) 新款 (3) 客戶來樣。
要領(lǐng):無論老品,新品,還是客戶來樣,樣品都要寄給客人進行確認。特別是新品可能要反復(fù)修改幾次。
跟單員一定要保存好最終的確認樣品,以免客人在下單時找不到確認樣。在國際貿(mào)易中,憑樣品成交的比重很大。
作為 跟單員,我們要做。
外貿(mào)跟單
其實跟單很簡單就是做為客戶和工廠之間的橋梁做好協(xié)調(diào)管理工作,把信息即使地在兩者之間進行反饋。
第1步:當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶在網(wǎng)上進行溝通,確定初步意向后??蛻敉ㄟ^快遞把樣品和加工的細節(jié)數(shù)據(jù)傳過來。此時,將樣品和相關(guān)的加工制作的要求通過打樣申請單反映出來。之后,經(jīng)過業(yè)務(wù)部經(jīng)理簽字,將樣品和打樣單(打樣單要復(fù)印一份,正本留自己保存)。給打樣室,打樣。
第2步:樣品出來后通過快遞寄給客戶,注意即使向快遞詢問UPS號。
第3步:客戶確認樣品并將樣品寄回,同時下單。
第4步:根據(jù)回傳樣品,制做簡單的定貨單給技術(shù)部。定貨單要業(yè)務(wù)員和部門經(jīng)理簽字。將單和樣品留技術(shù)部。要求其制作工藝流程。
第5步:之后將合同傳給財務(wù)部簽字和老總簽字。并連同工藝流程樣品3樣物品,下正式的訂貨單。訂貨單要根據(jù)合同來做,把品質(zhì)要求,包裝要求,和備注事項,交貨日期。寫清楚。之后把訂貨單復(fù)印5份,分別傳生產(chǎn)-品管-財務(wù)-物控-出貨。并在正本上簽字。正本訂貨單留給自己。把工藝流程書復(fù)印5份,傳財務(wù)-技術(shù)部-物控-生產(chǎn)-品管。正本留技術(shù)部,副本自己留著。
第6步:將合同復(fù)印2份,正本自己歸檔。副本分別傳老總辦公室和財務(wù)負責(zé)人。
第7步:即使反映工廠在生產(chǎn)過程中的問題,并和業(yè)務(wù)員溝通。在業(yè)務(wù)員和客戶溝通達成協(xié)議后,將結(jié)果通過工作聯(lián)系單將變更要求傳達到生產(chǎn)車間。工作聯(lián)系單正本留己,副本傳達。
第8步:快出貨時,聯(lián)系貨代。做報關(guān)單據(jù)。并提前寄交貨代。若生產(chǎn)有問題,導(dǎo)致不能即使出貨要提前通知貨代,以便其另做船期安排。
第9步:若即使完貨。則提前兩天將貨代傳來的進倉單或相關(guān)單據(jù)交給出貨部門。并將出貨通知單復(fù)印3份,傳生產(chǎn)-品管-出貨部。正本留己。
第10步:即使做好議付單據(jù)連同貨代送來的提單進行議付。如前T/T下,則先傳副本給對方,要其付款。L/C項下,則交由財務(wù)部到銀行進行相關(guān)事項。
第11步:到核銷單等相關(guān)單據(jù)回來后,將單據(jù)交由財務(wù)部進行結(jié)匯,辦理核銷退稅手續(xù)。
以上所有自己保存的單據(jù)按合同和客戶編號先后順序進行分檔管理。
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