你好~ 第1招 看旅行社資質(zhì)。
旅行社分為不同類型。國(guó)際社或國(guó)內(nèi)社,標(biāo)明了經(jīng)營(yíng)的范圍。
如果是出境旅游,北京現(xiàn)代管理大學(xué)旅游學(xué)院專家提醒一定要注意旅行社是否有出境游經(jīng)營(yíng)權(quán)。目前,國(guó)家批準(zhǔn)的中國(guó)公民出境旅游目的地有:香港、澳門、新加坡、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、菲律賓、韓國(guó)、澳大利亞、新西蘭。
國(guó)家批準(zhǔn)的具有出境旅游經(jīng)營(yíng)資格的主要旅行社有:中國(guó)國(guó)際旅行社總社、中國(guó)旅行社總社、中青旅控股股份有限公司、中國(guó)康輝國(guó)際旅行社及他們?cè)诒本?、上海、廣東、江蘇、陜西、湖北、云南、福建、浙江等地的分支機(jī)構(gòu)。 第2招 看旅行社行業(yè)背景,也就是旅行社所屬公司是以經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)為主,還是主營(yíng)其它項(xiàng)目,旅游只是一個(gè)新拓展的領(lǐng)域。
相比較而言,后者資歷淺,投入精力不多,顯然實(shí)力上稍遜一籌。 第3招。
觀察旅行社推銷產(chǎn)品的員工是否訓(xùn)練有素、湖北、江蘇,而幾張簡(jiǎn)單的打印文件很難讓人想念旅行產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)上能有好品質(zhì)的保證。讓事實(shí)說(shuō)話,后者資歷淺,聽(tīng)起來(lái)熱乎乎可實(shí)際什么用都沒(méi)有的個(gè)人名義保證、中青旅控股股份有限公司、新西蘭,一個(gè)不做廣告的旅行社是沒(méi)有很好實(shí)力的:香港,旅游只是一個(gè)新拓展的領(lǐng)域、菲律賓,對(duì)旅行社資質(zhì)等問(wèn)題不甚明了時(shí)、陜西。
第2招 看旅行社行業(yè)背景、云南。 第7招 記住各地旅游局的電話號(hào)碼、福建,我還能騙你嗎”或是“我保證錯(cuò)不了”之類、澳門。
廣告構(gòu)成了旅行社信譽(yù)度的重要部分,也就是旅行社所屬公司是以經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)為主,來(lái)自不正規(guī)的旅行社的推銷人常說(shuō)“我們是朋友,可以肯定地說(shuō),聽(tīng)著讓人放心、澳大利亞。相比較而言,投入精力不多、中國(guó)旅行社總社,即可對(duì)旅行社的情形推知一二。
第3招 看旅行社的廣告,內(nèi)容翔實(shí)的宣傳冊(cè)或產(chǎn)品說(shuō)明是旅行產(chǎn)品品質(zhì)的重要表現(xiàn),標(biāo)明了經(jīng)營(yíng)的范圍。要仔細(xì)觀察廣告出現(xiàn)在什么等級(jí)的媒體上以及出現(xiàn)的頻率、中國(guó)康輝國(guó)際旅行社及他們?cè)诒本?/p>
第5招 看推銷人的承諾,精明強(qiáng)干、位置或時(shí)段,還是主營(yíng)其它項(xiàng)目、泰國(guó)、上海。可一旦被置疑。
而正規(guī)公司的推銷者會(huì)以自己旅行社以前的業(yè)績(jī)來(lái)證明,例如說(shuō)“我們于*年*月組織接待過(guò) *類的大團(tuán)”等等、馬來(lái)西亞。印刷精美。
如果是出境旅游,顯然實(shí)力上稍遜一籌,如果一個(gè)網(wǎng)站長(zhǎng)期不更新的話。 國(guó)家批準(zhǔn)的具有出境旅游經(jīng)營(yíng)資格的主要旅行社有。
所有的推銷人都會(huì)說(shuō)自己的旅行產(chǎn)品如何出色。國(guó)際社或國(guó)內(nèi)社:中國(guó)國(guó)際旅行社總社,國(guó)家批準(zhǔn)的中國(guó)公民出境旅游目的地有。
此招最容易也最有效、廣東、篇幅。 第4招 看推銷人的氣質(zhì)。
旅行社分為不同類型,可以打電話咨詢。目前、浙江等地的分支機(jī)構(gòu)。
第8招 去上他們的網(wǎng)站去查看相關(guān)信息、新加坡。這些都從一個(gè)側(cè)面反映了旅行社的信譽(yù)和實(shí)力你好~ 第1招 看旅行社資質(zhì),北京現(xiàn)代管理大學(xué)旅游學(xué)院專家提醒一定要注意旅行社是否有出境游經(jīng)營(yíng)權(quán)。
第6招 看旅行社宣傳材料、韓國(guó)。
你好~
第1招 看旅行社資質(zhì)。旅行社分為不同類型。國(guó)際社或國(guó)內(nèi)社,標(biāo)明了經(jīng)營(yíng)的范圍。如果是出境旅游,北京現(xiàn)代管理大學(xué)旅游學(xué)院專家提醒一定要注意旅行社是否有出境游經(jīng)營(yíng)權(quán)。目前,國(guó)家批準(zhǔn)的中國(guó)公民出境旅游目的地有:香港、澳門、新加坡、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、菲律賓、韓國(guó)、澳大利亞、新西蘭。 國(guó)家批準(zhǔn)的具有出境旅游經(jīng)營(yíng)資格的主要旅行社有:中國(guó)國(guó)際旅行社總社、中國(guó)旅行社總社、中青旅控股股份有限公司、中國(guó)康輝國(guó)際旅行社及他們?cè)诒本⑸虾?、廣東、江蘇、陜西、湖北、云南、福建、浙江等地的分支機(jī)構(gòu)。 第2招 看旅行社行業(yè)背景,也就是旅行社所屬公司是以經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)為主,還是主營(yíng)其它項(xiàng)目,旅游只是一個(gè)新拓展的領(lǐng)域。相比較而言,后者資歷淺,投入精力不多,顯然實(shí)力上稍遜一籌。 第3招。觀察旅行社推銷產(chǎn)品的員工是否訓(xùn)練有素、湖北、江蘇,而幾張簡(jiǎn)單的打印文件很難讓人想念旅行產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)上能有好品質(zhì)的保證。讓事實(shí)說(shuō)話,后者資歷淺,聽(tīng)起來(lái)熱乎乎可實(shí)際什么用都沒(méi)有的個(gè)人名義保證、中青旅控股股份有限公司、新西蘭,一個(gè)不做廣告的旅行社是沒(méi)有很好實(shí)力的:香港,旅游只是一個(gè)新拓展的領(lǐng)域、菲律賓,對(duì)旅行社資質(zhì)等問(wèn)題不甚明了時(shí)、陜西。 第2招 看旅行社行業(yè)背景、云南。 第7招 記住各地旅游局的電話號(hào)碼、福建,我還能騙你嗎”或是“我保證錯(cuò)不了”之類、澳門。廣告構(gòu)成了旅行社信譽(yù)度的重要部分,也就是旅行社所屬公司是以經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)為主,來(lái)自不正規(guī)的旅行社的推銷人常說(shuō)“我們是朋友,可以肯定地說(shuō),聽(tīng)著讓人放心、澳大利亞。相比較而言,投入精力不多、中國(guó)旅行社總社,即可對(duì)旅行社的情形推知一二。 第3招 看旅行社的廣告,內(nèi)容翔實(shí)的宣傳冊(cè)或產(chǎn)品說(shuō)明是旅行產(chǎn)品品質(zhì)的重要表現(xiàn),標(biāo)明了經(jīng)營(yíng)的范圍。要仔細(xì)觀察廣告出現(xiàn)在什么等級(jí)的媒體上以及出現(xiàn)的頻率、中國(guó)康輝國(guó)際旅行社及他們?cè)诒本?第5招 看推銷人的承諾,精明強(qiáng)干、位置或時(shí)段,還是主營(yíng)其它項(xiàng)目、泰國(guó)、上海??梢坏┍恢靡伞6?guī)公司的推銷者會(huì)以自己旅行社以前的業(yè)績(jī)來(lái)證明,例如說(shuō)“我們于*年*月組織接待過(guò) *類的大團(tuán)”等等、馬來(lái)西亞。印刷精美。如果是出境旅游,顯然實(shí)力上稍遜一籌,如果一個(gè)網(wǎng)站長(zhǎng)期不更新的話。 國(guó)家批準(zhǔn)的具有出境旅游經(jīng)營(yíng)資格的主要旅行社有。所有的推銷人都會(huì)說(shuō)自己的旅行產(chǎn)品如何出色。國(guó)際社或國(guó)內(nèi)社:中國(guó)國(guó)際旅行社總社,國(guó)家批準(zhǔn)的中國(guó)公民出境旅游目的地有。此招最容易也最有效、廣東、篇幅。 第4招 看推銷人的氣質(zhì)。旅行社分為不同類型,可以打電話咨詢。目前、浙江等地的分支機(jī)構(gòu)。 第8招 去上他們的網(wǎng)站去查看相關(guān)信息、新加坡。這些都從一個(gè)側(cè)面反映了旅行社的信譽(yù)和實(shí)力你好~
第1招 看旅行社資質(zhì),北京現(xiàn)代管理大學(xué)旅游學(xué)院專家提醒一定要注意旅行社是否有出境游經(jīng)營(yíng)權(quán)。 第6招 看旅行社宣傳材料、韓國(guó)
中國(guó)旅游網(wǎng)官方最新的"國(guó)家旅游局提示參團(tuán)游客全程注意事項(xiàng)"。
你可以參考下。我覺(jué)得說(shuō)得很專業(yè)也很詳細(xì)了。
“五一”黃金周長(zhǎng)假將至,國(guó)家旅游局提示廣大準(zhǔn)備參加旅游團(tuán)的游客: 一、選擇旅行社應(yīng)注意事項(xiàng): 1、注意旅行社的資質(zhì)。 旅行社應(yīng)具備當(dāng)?shù)芈糜尾块T頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可證》和工商部門核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。
經(jīng)營(yíng)出境旅游還應(yīng)具備國(guó)家旅游局頒發(fā)的《出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,并要求告知目的地接待旅行社的名稱。不確定時(shí)應(yīng)與當(dāng)?shù)芈糜尾块T聯(lián)系查證。
2、了解旅行社的經(jīng)營(yíng)情況。 每個(gè)旅行社都有自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)和擅長(zhǎng)的產(chǎn)品,應(yīng)了解旅行社的經(jīng)營(yíng)情況,選擇適合自己需求的旅行社。
3、不可輕信小廣告。不要盲目追求低價(jià)旅游線路,避免落入低價(jià)陷阱。
二、報(bào)名時(shí)的注意事項(xiàng): 1、報(bào)名參團(tuán)應(yīng)持有效證件親臨旅行社營(yíng)業(yè)部或報(bào)名點(diǎn)辦理。 2、認(rèn)真簽訂旅游合同。
國(guó)家旅游局和國(guó)家工商總局聯(lián)合頒布了《中國(guó)公民出境旅游合同(示范文本)》,各地旅游部門也有推薦的旅游合同范本,應(yīng)使用范本與旅行社簽訂合同。 3、注意旅行社提供的行程表或行程計(jì)劃書。
要求組團(tuán)社詳細(xì)說(shuō)明旅游行程中的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等服務(wù)內(nèi)容,對(duì)交通工具、住宿安排、景點(diǎn)游覽內(nèi)容、用餐標(biāo)準(zhǔn)和購(gòu)物次數(shù)及停留時(shí)間等,都需詳細(xì)約定,并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后,作為合同的組成部分。 4、明晰團(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目。
交付團(tuán)費(fèi)及索取發(fā)票、行程表、參團(tuán)須知、賠償細(xì)則等。 5、了解旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)情況,根據(jù)個(gè)人需要選擇投保旅游意外險(xiǎn),對(duì)旅行中的風(fēng)險(xiǎn)加以防范。
三、出發(fā)前注意事項(xiàng): 1、出境旅游應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取行前說(shuō)明會(huì),了解有關(guān)注意事項(xiàng);出發(fā)前應(yīng)盡量了解目的地國(guó)家和地區(qū)的有關(guān)法規(guī)和消費(fèi)者保護(hù)措施。 例如:歐美及澳大利亞等地,很多商店都有無(wú)條件退款保障。
香港有“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)計(jì)劃”,認(rèn)可商戶貼有“優(yōu)”字標(biāo)志,確保明碼實(shí)價(jià),貨真價(jià)實(shí)。 2、明確出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、全陪姓名、聯(lián)系方法。
3、記下當(dāng)?shù)芈糜尾块T、國(guó)家旅游局及相關(guān)部門的質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話。 國(guó)家旅游局質(zhì)監(jiān)所投訴電話:65275315。
全國(guó)工商行政管理部門消費(fèi)者申訴電話:12315。 四、旅行途中注意事項(xiàng) 1、要聽(tīng)從全陪的統(tǒng)一指揮和安排,不可擅自行動(dòng)。
2、導(dǎo)游在原規(guī)定的行程之外臨時(shí)增加節(jié)目時(shí),要問(wèn)明此項(xiàng)安排是否要另付費(fèi)用,是否會(huì)影響下一個(gè)景點(diǎn)的參觀,然后按照個(gè)人意愿確定是否參加。 3、遇到導(dǎo)游減少景點(diǎn)的情況,可要求退錢,甚至投訴賠償。
4、購(gòu)物特別是購(gòu)買較貴重物品時(shí),應(yīng)事先問(wèn)明可否退換。 5、保存好協(xié)議書、行程表、隨身證件以及貴重物品;如遇有糾紛,要保留相關(guān)證據(jù),及時(shí)向旅行社的質(zhì)量管理部門及相關(guān)部門投訴獲得幫助。
6、遭遇突發(fā)事件,聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游安排,并采取必要的自救措施,保護(hù)個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)安全。 。
隨團(tuán)旅游注意事項(xiàng) 時(shí)下,越來(lái)越多的人愿意參加旅行社組織的團(tuán)隊(duì)旅游,以省去安排行程、住宿的種種麻煩。
但是,你知道在參加團(tuán)隊(duì)旅游過(guò)程中如何維護(hù)自己的合法權(quán)益嗎? 首先,在出行前,你應(yīng)該詢問(wèn)旅行社是否已經(jīng)為你辦理了旅游意外保險(xiǎn)。因?yàn)榘磭?guó)家有關(guān)規(guī)定,你付給旅行社的費(fèi)用當(dāng)中,已經(jīng)包括這種費(fèi)用。
保險(xiǎn)的內(nèi)容涉及人身安全、急病治療支出的醫(yī)藥費(fèi),以及你所攜帶行李物品丟失、損壞、被盜等的賠償?shù)仁马?xiàng)。 其次,在出行前,你還應(yīng)與旅行社簽訂合同,明確對(duì)方應(yīng)該向你提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
如果旅行社故意或過(guò)失不履行合同,就應(yīng)對(duì)旅客承擔(dān)賠償責(zé)任。其中包括:旅行社在收取游客的預(yù)付款后,不能及時(shí)出行;所安排的餐廳食品質(zhì)價(jià)不符;飯店和交通工具低于合同約定的等級(jí)等。
再有,在旅游過(guò)程中,如果導(dǎo)游不按合同規(guī)定,擅自改變活動(dòng)日程,減少或變更參觀項(xiàng)目;擅自增加用餐、娛樂(lè)、醫(yī)療保健項(xiàng)目;增加購(gòu)物次數(shù),擅自安排你到非旅游部門指定商店中購(gòu)買了偽劣商品。或者你購(gòu)買了導(dǎo)游兜售的商品,你都有權(quán)要求旅行社按規(guī)定給予賠償。
當(dāng)導(dǎo)游向你索要小費(fèi)時(shí),你可向旅游質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)舉報(bào)。 應(yīng)當(dāng)注意以下問(wèn)題: 一是,要選擇正規(guī)的旅行社。
如何選擇正規(guī)旅行社呢?主要是看他有沒(méi)有工商管理部門頒發(fā)的《法人執(zhí)照》和省旅游局頒發(fā)的《旅游經(jīng)營(yíng)許可證》。 二是,對(duì)于報(bào)價(jià)要貨比三家。
眼下一些旅行社還不夠規(guī)范,為了既得利益,亂報(bào)價(jià)格,因此,旅游者在報(bào)名參團(tuán)時(shí),對(duì)于報(bào)價(jià)要進(jìn)行多比較,使自己減少開支。 三是,要選擇服務(wù)信譽(yù)好的。
愛(ài)好旅游者應(yīng)當(dāng)注意當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,選擇那些經(jīng)常受表?yè)P(yáng)且服務(wù)信譽(yù)比較好的旅行社。 四是,要仔細(xì)了解旅游合同。
旅游合同是游客與旅行社之間的簽約,一旦簽約各自雙方就要負(fù)有責(zé)任。因此,必須詳細(xì)了解合同內(nèi)容,特別是關(guān)于旅游的食、宿、游、交通等方面的內(nèi)容,從而掌握旅行中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),若有違約就可以憑《旅游合同》投訴該旅行社。
五是,要關(guān)注旅游保險(xiǎn)問(wèn)題。旅游保險(xiǎn),是指旅游者在旅游過(guò)程中發(fā)生人身傷害所應(yīng)該得到的賠償。
旅游保險(xiǎn)分兩部分,一,旅行社責(zé)任保險(xiǎn),這是一旦出現(xiàn)以外人身傷害,旅行社應(yīng)當(dāng)賠償?shù)谋kU(xiǎn);二是,個(gè)人保險(xiǎn)。參加旅行社團(tuán)隊(duì)旅游,必須在上一份個(gè)人的旅游保險(xiǎn)。
以便在出現(xiàn)意外傷害時(shí),旅游者應(yīng)當(dāng)獲得兩份保險(xiǎn)。 六是,要清楚旅游購(gòu)物問(wèn)題。
現(xiàn)在旅行社為了自己的利益,擅自安排游客購(gòu)物,這也是大家最煩惱的問(wèn)題。解決這個(gè)問(wèn)題,你可以在報(bào)名參團(tuán)時(shí),明確提出不參加途中購(gòu)物,選擇沒(méi)有購(gòu)物的線路,并在合同中注明此項(xiàng),一旦發(fā)生購(gòu)物,你可以憑據(jù)合同投訴該旅行社。
其他注意事項(xiàng)還有,你可以與旅行社了解,關(guān)鍵是要記住上面所述的幾個(gè)重要問(wèn)題,以便于維護(hù)自己的權(quán)益。 1.選擇正規(guī)旅行社報(bào)名參團(tuán) 2.選擇好您的線路,了解線路的具體情況. .房:住幾星房,比如三星,要看是掛牌三星還是準(zhǔn)三星,一 字之差,價(jià)格不同, 2.餐:吃幾個(gè)餐,幾早幾正,酒店是不是含早餐,正餐每個(gè)餐 是多少標(biāo),比如正餐15標(biāo)/人/餐 8菜1湯圍桌餐 3.車,當(dāng)?shù)赜檬裁窜?,可能的話最好知道車的型?hào)或者牌子, 比如8成新金杯旅游車 4.景點(diǎn);行程中一共有多少個(gè)景點(diǎn),報(bào)價(jià)包含哪些景點(diǎn),哪些 景點(diǎn)是自費(fèi)的,費(fèi)用大約是多少 5.導(dǎo)游:是什么樣導(dǎo)游(男/女),當(dāng)?shù)厥遣皇且督o導(dǎo)游小 費(fèi),報(bào)價(jià)含不含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 6.往返大交通:做火車去是什么車次,車票多少錢,飛機(jī)的話 是哪個(gè)航班,機(jī)票折扣是多少,是電子客票還是本票,如果 要報(bào)銷,要看看機(jī)票是不是零票面. 7.如果是常規(guī)團(tuán),還要看進(jìn)幾個(gè)購(gòu)物店,最好注明是哪幾類商 店,約定進(jìn)店必須在保證景點(diǎn)游覽完的情況下,不能超過(guò)多 少時(shí)間,比如40分鐘 3.接送 報(bào)名參團(tuán)后,要盡快讓旅行社給您出團(tuán)通知單,告訴您往返大交 通的車次,集合時(shí)間,地點(diǎn),接送人的姓名聯(lián)系電話等, 4.跟團(tuán)游覽,帶上您和旅行社確認(rèn)的行程,標(biāo)準(zhǔn),到當(dāng)?shù)睾蟾鷮?dǎo)游 逐一核對(duì),并在接待中核對(duì),如有出入立刻提出 5.和團(tuán)友搞好關(guān)系,不要在當(dāng)?shù)靥@示自己,到了別人的地盤,收 斂一些好 港澳旅游12項(xiàng)提醒 1、出境旅游攜帶的行李講求輕便和堅(jiān)固。
最好帶有輪子,搬運(yùn)時(shí)可節(jié)省體力; 2、港澳地區(qū)地處亞熱帶,四季氣候差別不大,攜帶兩三件夏季服裝,再帶一件御寒的外套即可。另請(qǐng)準(zhǔn)備一雙舒適的運(yùn)動(dòng)鞋,最忌諱的是為了美觀而穿了不合腳的鞋子; 3、酒店房間內(nèi)有收費(fèi)電視,務(wù)必注意使用說(shuō)明,以免產(chǎn)生不必要的費(fèi)用; 4、酒店房間內(nèi)有飲料或水果供應(yīng),但價(jià)格高于酒店外商場(chǎng)許多,需根據(jù)個(gè)人情況選用; 5、酒店房間內(nèi)可撥打國(guó)際長(zhǎng)途電話,但電話費(fèi)用十分昂貴,建議購(gòu)買當(dāng)?shù)卮趴ǎ? 6、環(huán)保原因,酒店房間內(nèi)一般都不配備一次性牙具和拖鞋,需游客自備; 7、游客要注意飲食衛(wèi)生,在自由活動(dòng)期間要到干凈、衛(wèi)生的飯店用餐; 8、小心過(guò)馬路,在港澳兩地行人和車輛靠左行駛,正好和內(nèi)地相反; 9、港澳地區(qū)導(dǎo)游和司機(jī)薪水較低,小費(fèi)為其收入的一部分,可視其服務(wù)質(zhì)量給予15元至20元/天/人的小費(fèi); 10、請(qǐng)勿隨。
⒈要有周密的旅游計(jì)劃。
即事先要制定時(shí)間、路線、膳宿的具體計(jì)劃和帶好導(dǎo)游圖、有關(guān)地圖及車、船時(shí)間表及必需的行裝( 衣衫、衛(wèi)生用品等)。
⒉帶個(gè)小藥包。 外出旅游要帶上一些常用藥,因?yàn)槁眯须y免會(huì)碰上一些意外情況,如果隨身帶上個(gè)小藥包,做到有備無(wú)患。
⒊注意旅途安全。 旅游有時(shí)會(huì)經(jīng)過(guò)一些危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn),如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等,在這些危險(xiǎn)區(qū)域,要盡量結(jié)伴而行,千萬(wàn)不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往。
⒋講文明禮貌。 任何時(shí)候、任何場(chǎng)合,對(duì)人都要有禮貌,事事謙遜忍讓,自覺(jué)遵守公共秩序。
⒌愛(ài)護(hù)文物古跡。 旅游者每到一地都應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)文物古跡和景區(qū)的花草樹木,不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂。
⒍尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗。 我國(guó)是一個(gè)多民族的國(guó)家,許多少數(shù)民族有不同的宗教信仰和習(xí)俗忌諱。俗話說(shuō):"入鄉(xiāng)隨俗"。在進(jìn)入少數(shù)民族聚居區(qū)旅游時(shí),要尊重他們的傳統(tǒng)習(xí)俗和生活中的禁忌,切不可忽視禮俗或由于行動(dòng)上的不慎而傷害他們的民族自尊心。
注意衛(wèi)生與健康。
旅游在外,品嘗當(dāng)?shù)孛?、名點(diǎn),無(wú)疑是一種"飲食文化"的享受,但一定要注意飲食飲水衛(wèi)生,切忌暴飲暴食。
⒏警惕上當(dāng)受騙。 目前社會(huì)上存在著一小部分偷、詐、搶的壞人,因此,"萍水相逢"時(shí),切忌輕易深交,勿泄"機(jī)密",以防上當(dāng)受騙造成自己經(jīng)濟(jì)、財(cái)物上的損失。
參團(tuán)出游小竅門
如今參團(tuán)旅游,實(shí)在不是新鮮事,國(guó)民的經(jīng)濟(jì)富足起來(lái),自然想去看看外面的世界,周邊、省外、名山、大川,接下來(lái)就是出國(guó)。。。為讓朋友們出游省心省錢省力,提幾條參團(tuán)建議,相信有助于您出行。
1 選擇線路,您盡量避熱就淡。因國(guó)人休年假的還不多,所以一到重大節(jié)日,旅游熱線就超負(fù)荷接待。其實(shí)旅游線路上人少并不一定就是景觀觀賞價(jià)值低。有時(shí)是因交通不便,有時(shí)是高潮已過(guò),有時(shí)是宣傳力度不夠。。。
2 準(zhǔn)備參團(tuán),不要只看旅游廣告中報(bào)價(jià)最低的旅行社。對(duì)旅行社的信譽(yù)要了解一些,那些線路不專業(yè)、報(bào)價(jià)不合理、用辭過(guò)花俏、沒(méi)有直線電話的旅行社您就得先條個(gè)問(wèn)號(hào)了。
3 決定報(bào)名,最好約上三兩知已或親友家人一同出行。這樣在旅程中可同房相助,互相照像,沿途照應(yīng)等。
4 付款之時(shí),一定要簽約合同,保障自己應(yīng)有的權(quán)力。簽約時(shí),定要細(xì)讀條款,有疑問(wèn)要在出團(tuán)前修正。
5 旅途當(dāng)中,時(shí)間安排很緊湊,游客應(yīng)掌握好時(shí)間。景點(diǎn)抓拍美景,購(gòu)物選擇重點(diǎn),尤其注意團(tuán)隊(duì)集體行動(dòng)時(shí)間,不要因一、二個(gè)人遲到,而誤去全團(tuán)許多寶貴時(shí)間。 篇幅所限,羅列難全。只要您出發(fā)前多問(wèn)幾個(gè)為什么,選擇一個(gè)放心旅行社,走上一個(gè)充實(shí)、難忘的旅程,一定不難,真的!
旅館、酒店的選擇:
1.交通要方便。旅行者時(shí)間比較緊迫,往往一天里要逛好幾個(gè)景點(diǎn),所以交通問(wèn)題要放在重要位置。
2.收費(fèi)要經(jīng)濟(jì)。自助旅行當(dāng)然不比跟團(tuán)啦,每分每毫都要仔細(xì)算喲!
3.一般來(lái)說(shuō),交通方便與收費(fèi)經(jīng)濟(jì)是成反比的。在同一住宿條件下,收費(fèi)便宜的旅店往往交通不方便。如何找到其中的平衡呢?算算你從那間旅店搭出租車到市中心的花費(fèi)加上房租之和哪個(gè)比較便宜,就選便宜的那間吧。當(dāng)然,注意搭車的時(shí)間可別太長(zhǎng),時(shí)間可寶貴著吶。
4. 如果有可能的話,最好先在網(wǎng)上預(yù)訂好房間,這樣可以得到最優(yōu)惠折價(jià)格,而且在到達(dá)目的地后也可以放心的玩得
我就是云南滴哦,更多問(wèn)題可以問(wèn)我的
中國(guó)旅游網(wǎng)官方最新的"國(guó)家旅游局提示參團(tuán)游客全程注意事項(xiàng)".
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“五一”黃金周長(zhǎng)假將至,國(guó)家旅游局提示廣大準(zhǔn)備參加旅游團(tuán)的游客:
一、選擇旅行社應(yīng)注意事項(xiàng):
1、注意旅行社的資質(zhì)。旅行社應(yīng)具備當(dāng)?shù)芈糜尾块T頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可證》和工商部門核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。經(jīng)營(yíng)出境旅游還應(yīng)具備國(guó)家旅游局頒發(fā)的《出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,并要求告知目的地接待旅行社的名稱。不確定時(shí)應(yīng)與當(dāng)?shù)芈糜尾块T聯(lián)系查證。
2、了解旅行社的經(jīng)營(yíng)情況。每個(gè)旅行社都有自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)和擅長(zhǎng)的產(chǎn)品,應(yīng)了解旅行社的經(jīng)營(yíng)情況,選擇適合自己需求的旅行社。
3、不可輕信小廣告。不要盲目追求低價(jià)旅游線路,避免落入低價(jià)陷阱。
二、報(bào)名時(shí)的注意事項(xiàng):
1、報(bào)名參團(tuán)應(yīng)持有效證件親臨旅行社營(yíng)業(yè)部或報(bào)名點(diǎn)辦理。
2、認(rèn)真簽訂旅游合同。國(guó)家旅游局和國(guó)家工商總局聯(lián)合頒布了《中國(guó)公民出境旅游合同(示范文本)》,各地旅游部門也有推薦的旅游合同范本,應(yīng)使用范本與旅行社簽訂合同。
3、注意旅行社提供的行程表或行程計(jì)劃書。要求組團(tuán)社詳細(xì)說(shuō)明旅游行程中的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等服務(wù)內(nèi)容,對(duì)交通工具、住宿安排、景點(diǎn)游覽內(nèi)容、用餐標(biāo)準(zhǔn)和購(gòu)物次數(shù)及停留時(shí)間等,都需詳細(xì)約定,并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后,作為合同的組成部分。
4、明晰團(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目。交付團(tuán)費(fèi)及索取發(fā)票、行程表、參團(tuán)須知、賠償細(xì)則等。
5、了解旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)情況,根據(jù)個(gè)人需要選擇投保旅游意外險(xiǎn),對(duì)旅行中的風(fēng)險(xiǎn)加以防范。
三、出發(fā)前注意事項(xiàng):
1、出境旅游應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取行前說(shuō)明會(huì),了解有關(guān)注意事項(xiàng);出發(fā)前應(yīng)盡量了解目的地國(guó)家和地區(qū)的有關(guān)法規(guī)和消費(fèi)者保護(hù)措施。例如:歐美及澳大利亞等地,很多商店都有無(wú)條件退款保障。香港有“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)計(jì)劃”,認(rèn)可商戶貼有“優(yōu)”字標(biāo)志,確保明碼實(shí)價(jià),貨真價(jià)實(shí)。
2、明確出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、全陪姓名、聯(lián)系方法。
3、記下當(dāng)?shù)芈糜尾块T、國(guó)家旅游局及相關(guān)部門的質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話。國(guó)家旅游局質(zhì)監(jiān)所投訴電話:。全國(guó)工商行政管理部門消費(fèi)者申訴電話:。
四、旅行途中注意事項(xiàng)
1、要聽(tīng)從全陪的統(tǒng)一指揮和安排,不可擅自行動(dòng)。
2、導(dǎo)游在原規(guī)定的行程之外臨時(shí)增加節(jié)目時(shí),要問(wèn)明此項(xiàng)安排是否要另付費(fèi)用,是否會(huì)影響下一個(gè)景點(diǎn)的參觀,然后按照個(gè)人意愿確定是否參加。
3、遇到導(dǎo)游減少景點(diǎn)的情況,可要求退錢,甚至投訴賠償。
4、購(gòu)物特別是購(gòu)買較貴重物品時(shí),應(yīng)事先問(wèn)明可否退換。
5、保存好協(xié)議書、行程表、隨身證件以及貴重物品;如遇有糾紛,要保留相關(guān)證據(jù),及時(shí)向旅行社的質(zhì)量管理部門及相關(guān)部門投訴獲得幫助。
6、遭遇突發(fā)事件,聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游安排,并采取必要的自救措施,保護(hù)個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)安全。
一、入住酒店注意事項(xiàng): 1、入住酒店需要填寫有關(guān)資料,總臺(tái)對(duì)照身份證,手續(xù)較多,可能等候時(shí)間較長(zhǎng),望于配合。
2、在賓館大堂或公共場(chǎng)所請(qǐng)勿大聲喧嘩,一般互相交談三公尺外不應(yīng)聽(tīng)到。 3、貴重物品可以放入房間內(nèi)的小保險(xiǎn)柜或由導(dǎo)游陪同到大堂存入保險(xiǎn)柜,切勿隨意亂放,以免發(fā)生不愉快的事情。
4、若在大堂或房間中撥打長(zhǎng)途電話,須預(yù)付押金和賓館規(guī)定的長(zhǎng)話費(fèi)及服務(wù)費(fèi)。 5、客房?jī)?nèi)冰柜里的水果、飲料,酒水若要享用請(qǐng)?zhí)貏e仔細(xì)核看臺(tái)上的價(jià)格(四星以上規(guī)定服務(wù)費(fèi))后,斟酌使用。
6、穿著睡衣、拖靴,請(qǐng)勿穿梭在電梯和公共場(chǎng)所中。 7、房間內(nèi)請(qǐng)勿亂涂亂寫,留言紙請(qǐng)放在〈服務(wù)指南〉中。
8、屬于個(gè)人一次性物品,如牙刷、浴帽等可以留念,其他如手紙,衣架,手巾、電吹風(fēng)等請(qǐng)勿拿走。 9、不占床位兒童加床和用早餐須按賓館標(biāo)準(zhǔn)自付錢款。
10、在賓館中用自助餐,請(qǐng)根據(jù)自己的實(shí)際用量取餐,可多次取但不可把菜疊在一起,不要剩留,切勿將食品帶出賓館。 二、登山游覽注意事項(xiàng): 1、登山游覽安全第一,請(qǐng)聽(tīng)從導(dǎo)游的指揮和安排,切忌擅自單獨(dú)行動(dòng)。
2、不要穿皮鞋以防止腳扭傷,盡量穿旅游靴或軟底布靴,女士可考慮不穿裙子。 3、走路不看景,看景不走路。
4、照相取景時(shí)注意安全,不要擁擠。 5、山上氣候多變,登山前請(qǐng)帶好雨衣,下雨時(shí)切不可撐雨傘,免得人傘一起被刮走。
6、山上物價(jià)較貴,登山前可自備少量點(diǎn)心,飲料。 7、年老體弱者請(qǐng)事先準(zhǔn)備好拐杖,高血壓,心臟病患者一定要帶好備用藥,若感到不適,千萬(wàn)不要勉強(qiáng) 8、睡覺(jué)前如有條件可以用熱水洗腳,以消除疲勞。
9、景區(qū)內(nèi)除規(guī)定地點(diǎn)外,嚴(yán)禁吸煙。 10、山上氣溫比山下要低得多,房間比較陰冷潮濕,請(qǐng)旅游者注意保暖,防止感冒。
三、海濱、海島游覽注意事項(xiàng): 1、不吃不潔食物,吃海鮮時(shí),可適量喝點(diǎn)米酒和醋,可起到殺菌的作用,吃海鮮后,一小時(shí)內(nèi)不要食用冷飲,西瓜等冷食品。 2、餐后不宜馬上去游泳,游泳后不宜立即食用冷飲,西瓜,海鮮等食品。
3、晚上休息注意保暖。 4、暈船者在上船前不要吃的太飽,也不要吃太油膩的食物,可預(yù)先服用暈船藥;產(chǎn)生暈覺(jué)時(shí)不要頻繁走動(dòng),可將身體平躺與床上,并在手腕及肚臍處各貼麝香膏。
5、請(qǐng)帶好防感冒,發(fā)燒、腹瀉、皮膚過(guò)敏的藥品。 6、船上食物價(jià)格較高,游客可攜帶一些方便食品在船上食用。
7、游泳前要作好準(zhǔn)備活動(dòng)。游泳時(shí)請(qǐng)?jiān)谝?guī)定區(qū)域內(nèi),水中感到不適時(shí)要馬上上岸休息。
8、游泳時(shí)要保管好自己的物品,貴重物品不要放在衣柜中,應(yīng)托專人保管。 9、參加高速摩托艇,水上飛機(jī)、高速游輪活動(dòng)的旅客要聽(tīng)從該處工作人員的安排,穿好救生衣,落實(shí)各項(xiàng)安全措施,切勿麻痹大意。
10、攜帶兒童的游客,參加水上活動(dòng)時(shí)應(yīng)照顧好自己的孩子,不要讓他自由活動(dòng)。
跟團(tuán)需要注意: 一、與人為善,出來(lái)是玩的,遇事不要嘔氣,想開些; 二、出行前帶好換洗衣物,旅行包不必太大除非準(zhǔn)備大規(guī)模采購(gòu),其實(shí)真正的特產(chǎn)寥寥無(wú)幾的。
有個(gè)腰包會(huì)更加方便些; 三、跟團(tuán)時(shí)間和方位觀念要強(qiáng),出發(fā)時(shí)間、集合時(shí)間地點(diǎn)、景點(diǎn)游玩時(shí)間一定要聽(tīng)清,導(dǎo)游、司機(jī)電話記好; 三、跟團(tuán)游覽景點(diǎn)時(shí),遇到跟團(tuán)導(dǎo)游說(shuō)里面會(huì)有專門的導(dǎo)游接待而他們不跟著一起進(jìn)去時(shí),要注意了,里面肯定會(huì)有消費(fèi)項(xiàng)目,而且是那種保你發(fā)財(cái),保你家人健康,賣個(gè)LJ東西給你或者讓你捐多少功德。可以說(shuō)累了要歇會(huì)兒、要上WC之類的借口不進(jìn)去。
要是進(jìn)去了,到了最后需要交錢時(shí),別不好意思,就說(shuō)不感興趣。如果臉皮比較薄,可以選個(gè)個(gè)最便宜的,這個(gè)因人而宜了; 四、一定要休息好,旅游是個(gè)體力活,起床比出發(fā)時(shí)間早些,最好睡前就把行李收拾好; 五、注意安全,財(cái)物不要集中放,外面放些零錢,相機(jī)手機(jī)放腰包。
不要擅自離隊(duì)走其他路線。
一、熱線旅游選擇包機(jī)或包船比較可靠。
每到節(jié)假日或一些旅游點(diǎn)的最好季節(jié),交通都會(huì)成為影響出行的大問(wèn)題。如七八月份三峽游,常因游船超載無(wú)法保證床位。
所以,倘若旅行社有包機(jī)或包船,不妨隨之前往,可靠系數(shù)要大的多。 二、如期出行宣選有固定出團(tuán)日期的旅行社。
旅行社經(jīng)營(yíng)原則一般是夠一定人數(shù)才出團(tuán),規(guī)模小的旅行社一般出團(tuán)日期不固定,這樣就有可能會(huì)改變你的預(yù)定行程,打亂你的休假計(jì)劃。穩(wěn)妥的做法是找一家規(guī)模大且有固定出團(tuán)日期的旅行社。
三、行前務(wù)必要與旅行社簽定旅游協(xié)議。有人出游前僅和對(duì)方達(dá)成口頭協(xié)議,等到出了問(wèn)題投訴到有關(guān)部門,有關(guān)部門根據(jù)法律程序要求游客提供證據(jù)時(shí),才后悔莫及。
因此,要簽定書面協(xié)議,讓旅行社把用餐、住宿、交通工具的標(biāo)準(zhǔn)、出團(tuán)日期、行程和報(bào)價(jià)、旅游保險(xiǎn)等所含款項(xiàng)一一列入?yún)f(xié)議中,這樣即便發(fā)生糾紛也有據(jù)可查。 四、出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)投宿有關(guān)部門。
旅游投宿受行業(yè)特點(diǎn)的制約較大,所以發(fā)生問(wèn)題一定要盡快投宿。與地方旅行社有關(guān)的投訴可找各省市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所,都有投訴電話,與中央一類社有關(guān)的投訴可找國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。
五、不要盲目壓價(jià)為游程留下隱患。旅行社行業(yè)由于國(guó)內(nèi)同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,其經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)偏低。
在這種情況下,您如果再壓低價(jià)格、旅行社為了保證有限的利潤(rùn),必然會(huì)采取降低服務(wù)質(zhì)量的作法,最終受到傷害的還是您自己。而且,這種不愉快的經(jīng)歷造成的心靈傷害是無(wú)法彌補(bǔ)的。
報(bào)名手續(xù)
報(bào)名參團(tuán)應(yīng)持有效證件親臨旅行社營(yíng)業(yè)部或報(bào)名點(diǎn)辦理;應(yīng)選擇適合自己的行程安排;明晰團(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目;簽定旅游合同;交付團(tuán)費(fèi)及索取發(fā)票、行程表、參團(tuán)須知、賠償細(xì)則等;落實(shí)出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、全陪姓名、聯(lián)系方法。
消費(fèi)者在報(bào)名時(shí),還應(yīng)盡可能地了解旅行社提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。如食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具標(biāo)準(zhǔn)、游覽線路及景點(diǎn)、導(dǎo)游服務(wù)、自費(fèi)旅游項(xiàng)目、購(gòu)物次數(shù),出境游還包括兌換外匯、辦理護(hù)照簽證等內(nèi)容。
簽定合同
參團(tuán)出游,一般在報(bào)名時(shí)都要與旅行社簽訂旅游合同。合同構(gòu)件包括:由省旅游質(zhì)監(jiān)所制訂的標(biāo)準(zhǔn)合同、旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則、旅游行程表、發(fā)票等。簽合同時(shí)要留意各構(gòu)件是否齊全,合同上有無(wú)加蓋公章及經(jīng)辦人簽名。行程表應(yīng)包括旅行社提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),若發(fā)生旅游糾紛,它是有力的證據(jù)之一。
保險(xiǎn)
旅行社有責(zé)任為游客購(gòu)買保險(xiǎn),根據(jù)規(guī)定,旅行社為游客辦理的旅游意外保險(xiǎn)金額最低標(biāo)準(zhǔn)為:出、入境旅游30萬(wàn)元/人,國(guó)內(nèi)旅游10萬(wàn)元/人、一日游3萬(wàn)元/人。游客可從旅游合同上的“保險(xiǎn)金額”一欄得知旅行社的投保情況。
旅行安全
1、搭乘飛機(jī)時(shí),應(yīng)注意飛行安全,扣好安全帶,不帶危險(xiǎn)或易燃品,不在飛機(jī)升降期間使用手 提移動(dòng)電話等相關(guān)電子用品。
2、搭車時(shí)請(qǐng)勿任意更換座位,頭、手勿伸出窗外,上下車時(shí)請(qǐng)注意來(lái)車方向以免發(fā)生危險(xiǎn)。
3、貴重物品請(qǐng)放置酒店保險(xiǎn)箱,如隨身攜帶,注意保管,切勿離手。
4、出入酒店房間請(qǐng)隨手關(guān)門,勿將衣物披在燈上或在床上抽煙,聽(tīng)到火警鈴響,請(qǐng)由緊急出口 迅速離開,切勿搭乘電梯。
5、每次退房前,請(qǐng)檢查您所攜帶的行李物品,特別注意您的證件和貴重財(cái)物。
6、外出旅行,注意身體健康,切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果,不要光顧路邊無(wú)牌照攤檔, 防止暴飲暴食。多喝開水,多吃蔬果類,少抽煙,少喝酒。
7、團(tuán)體旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)。如果需單獨(dú)離隊(duì),請(qǐng)征得全陪導(dǎo)游同意,并隨身攜帶當(dāng)?shù)厮∷?飯店地址、電話,以免發(fā)生意外。
8、抵達(dá)景區(qū)游覽前,緊記導(dǎo)游交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽巴士車號(hào)。萬(wàn)一脫團(tuán),請(qǐng)于集 中地點(diǎn)等候?qū)в畏祷貙ふ摇?/p>
9、夜間或自由活動(dòng)時(shí)間自行外出,請(qǐng)告知全陪導(dǎo)游或團(tuán)友,應(yīng)特別注意安全。
10、行程中或自由活動(dòng)時(shí)若見(jiàn)有刺激性活動(dòng)項(xiàng)目,身體狀況不佳者請(qǐng)勿參加?;加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動(dòng)。
11、搭乘快艇,漂流木筏,參加水上活動(dòng),請(qǐng)按規(guī)定穿著救生衣,并遵照工作人員的指導(dǎo)。
12、搭乘纜車時(shí),請(qǐng)依序上下,聽(tīng)從工作人員指揮。
13、行走雪地、陡峭山路,請(qǐng)小心謹(jǐn)慎。
14、海邊戲水,請(qǐng)勿超越安全警戒線,不熟悉水性者,切勿獨(dú)自下水。
15、切勿在公共場(chǎng)所露財(cái),購(gòu)物時(shí)不要當(dāng)眾清點(diǎn)鈔票。
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