商務(wù)英語函電(書寫國(guó)際商務(wù)英語函電應(yīng)該注意什么)
1.書寫國(guó)際商務(wù)英語函電應(yīng)該注意什么
寫作商務(wù)信函并不要求您使用華麗優(yōu)美的詞句。
所有您需要做的就是，用簡(jiǎn)單樸實(shí)的語言，準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意思，讓對(duì)方可以非常清楚的了解您想說什么。圍繞這一點(diǎn)，我們總結(jié)了幾方面的內(nèi)容，希望對(duì)您寫作商務(wù)信函有借鑒作用。
1、口語化 每一封信函的往來，都是您跟收信人彼此之間的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函里體現(xiàn)感性的一面。
然而很多人都有一種誤解，以為寫作商務(wù)信函就應(yīng)該用一種特殊的“生意腔”，于是把一封本來應(yīng)該是熱情而友好的信函寫得呆板而死氣沉沉。他們寧愿寫“Your letter has been received”,“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。
其實(shí)我們簡(jiǎn)單的來理解一下，每次信函的往來不就是跟對(duì)方進(jìn)行了一次交談嗎？只不過是把交談的內(nèi)容寫到了紙上而已。多用一些簡(jiǎn)單明了的語句，用我/我們做主語，這樣才能讓我們的信函讀起來熱情，友好，就象兩個(gè)朋友之間的談話那樣簡(jiǎn)單，自然，人性化。
2、語氣語調(diào) 由于您寫的信函都是有其目的性的，所以您信函里所采用的語氣語調(diào)也應(yīng)該符合您的目的。在寫之前先不妨仔細(xì)考慮一下，您寫這封信函是想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的，您希望對(duì)收信人產(chǎn)生一種怎樣的影響呢？是歉意的，勸說性的，還是堅(jiān)決的，要求性的。
這完全可以通過信函中的語氣語調(diào)來表現(xiàn)。 3、禮貌 我們這里所說的禮貌，并不是簡(jiǎn)單用一些禮貌用語比如your kind inquiry, your esteemed order等就可以的。
而是要體現(xiàn)一種為他人考慮，多體諒對(duì)方心情和處境的態(tài)度。如果本著這樣的態(tài)度去跟別人交流，那么就算您這次拒絕了對(duì)方的要求，也不會(huì)因此失去這個(gè)朋友，不會(huì)影響今后合作的機(jī)會(huì)。
特別要注意，當(dāng)雙方觀點(diǎn)不能統(tǒng)一時(shí)，我們首先要理解并尊重對(duì)方的觀點(diǎn)。如果對(duì)方的建議不合理或者對(duì)您的指責(zé)不公平時(shí)，請(qǐng)表現(xiàn)一下您的高姿態(tài)，您可以據(jù)理力爭(zhēng)，說明您的觀點(diǎn)，但注意要講究禮節(jié)禮貌，避免用冒犯性的語言。
還要提醒一點(diǎn)，中國(guó)人有句話叫做“過猶不及”。任何事情，一旦過了頭，效果反而不好。
禮貌過了頭，可能會(huì)變成阿諛奉承，真誠(chéng)過了頭，也會(huì)變成天真幼稚。所以最關(guān)鍵的還是要把握好“度”，才能達(dá)到預(yù)期的效果。
4、簡(jiǎn)潔 就象前面提到的，要用簡(jiǎn)潔樸實(shí)的語言來寫信函，讓您的信函讀起來簡(jiǎn)單，清楚，容易理解。用常見的單詞，避免生僻或者拼寫復(fù)雜的單詞。
一個(gè)單詞可以表達(dá)，就不要用詞組。多用短句，因?yàn)槎叹涓菀桌斫狻?/p>
少用“and”,“but”,“however”,“consequently”這些讓句子變得冗長(zhǎng)的連詞。在同一封信函里，不要使用多個(gè)相同含義的單詞。
比如，您前面寫了“goods have been sent”，那后面再提到這件事時(shí)就不要再用其他單詞如“forward”“dispatch”等。因?yàn)檫@樣寫會(huì)誤導(dǎo)您的讀者無謂地去考慮這些詞之間是否另有含義。
5、回復(fù)迅速及時(shí) 給買家的回復(fù)，千萬要迅速及時(shí)。因?yàn)橘I家通常只看最先收到的幾封回復(fù)，從中去選擇合適的供應(yīng)商。
如果您的回復(fù)不夠及時(shí)，就可能因?yàn)閾尣坏较葯C(jī)而失去商機(jī)。 6、標(biāo)題 這一點(diǎn)是特別針對(duì)寫電子郵件的。
也許很多人都沒有意識(shí)到，事實(shí)上，E-mail的標(biāo)題是很重要的一個(gè)部分，您的郵件給對(duì)方的第一個(gè)印象就是通過標(biāo)題來完成的。如果標(biāo)題沒有內(nèi)容，看起來象群發(fā)的垃圾郵件的話，很多買家就會(huì)直接刪除。
比如這樣的標(biāo)題“How are you?” ,“Can we work together？”，建議您改成“Proposal: Bright Ideas Imports--Zhejiang Textile's Partnership Opportunity”或者“Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports.”這樣您的郵件會(huì)顯得更加專業(yè)。 7、精確 當(dāng)涉及到數(shù)據(jù)或者具體的信息時(shí)，比如時(shí)間，地點(diǎn)，價(jià)格，貨號(hào)等等，盡可能做到精確。
這樣會(huì)使交流的內(nèi)容更加清楚，更有助于加快事務(wù)的進(jìn)程。 8、針對(duì)性 請(qǐng)?jiān)卩]件中寫上對(duì)方公司的名稱，或者在信頭直接稱呼收件人的名字。
這樣會(huì)讓對(duì)方知道這封郵件是專門給他的，而不是那種群發(fā)的通函，從而表示對(duì)此的重視。當(dāng)然，如果您無法確定收信人的名字，那就在稱呼一欄里寫“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。
2.書寫國(guó)際商務(wù)英語函電應(yīng)該注意什么
寫作商務(wù)信函并不要求您使用華麗優(yōu)美的詞句。
所有您需要做的就是，用簡(jiǎn)單樸實(shí)的語言，準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意思，讓對(duì)方可以非常清楚的了解您想說什么。圍繞這一點(diǎn)，我們總結(jié)了幾方面的內(nèi)容，希望對(duì)您寫作商務(wù)信函有借鑒作用。
1、口語化 每一封信函的往來，都是您跟收信人彼此之間的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函里體現(xiàn)感性的一面。
然而很多人都有一種誤解，以為寫作商務(wù)信函就應(yīng)該用一種特殊的“生意腔”，于是把一封本來應(yīng)該是熱情而友好的信函寫得呆板而死氣沉沉。他們寧愿寫“Your letter has been received”,“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。
其實(shí)我們簡(jiǎn)單的來理解一下，每次信函的往來不就是跟對(duì)方進(jìn)行了一次交談嗎？只不過是把交談的內(nèi)容寫到了紙上而已。多用一些簡(jiǎn)單明了的語句，用我/我們做主語，這樣才能讓我們的信函讀起來熱情，友好，就象兩個(gè)朋友之間的談話那樣簡(jiǎn)單，自然，人性化。
2、語氣語調(diào) 由于您寫的信函都是有其目的性的，所以您信函里所采用的語氣語調(diào)也應(yīng)該符合您的目的。在寫之前先不妨仔細(xì)考慮一下，您寫這封信函是想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的，您希望對(duì)收信人產(chǎn)生一種怎樣的影響呢？是歉意的，勸說性的，還是堅(jiān)決的，要求性的。
這完全可以通過信函中的語氣語調(diào)來表現(xiàn)。 3、禮貌 我們這里所說的禮貌，并不是簡(jiǎn)單用一些禮貌用語比如your kind inquiry, your esteemed order等就可以的。
而是要體現(xiàn)一種為他人考慮，多體諒對(duì)方心情和處境的態(tài)度。如果本著這樣的態(tài)度去跟別人交流，那么就算您這次拒絕了對(duì)方的要求，也不會(huì)因此失去這個(gè)朋友，不會(huì)影響今后合作的機(jī)會(huì)。
特別要注意，當(dāng)雙方觀點(diǎn)不能統(tǒng)一時(shí)，我們首先要理解并尊重對(duì)方的觀點(diǎn)。如果對(duì)方的建議不合理或者對(duì)您的指責(zé)不公平時(shí)，請(qǐng)表現(xiàn)一下您的高姿態(tài)，您可以據(jù)理力爭(zhēng)，說明您的觀點(diǎn)，但注意要講究禮節(jié)禮貌，避免用冒犯性的語言。
還要提醒一點(diǎn)，中國(guó)人有句話叫做“過猶不及”。任何事情，一旦過了頭，效果反而不好。
禮貌過了頭，可能會(huì)變成阿諛奉承，真誠(chéng)過了頭，也會(huì)變成天真幼稚。所以最關(guān)鍵的還是要把握好“度”，才能達(dá)到預(yù)期的效果。
4、簡(jiǎn)潔 就象前面提到的，要用簡(jiǎn)潔樸實(shí)的語言來寫信函，讓您的信函讀起來簡(jiǎn)單，清楚，容易理解。用常見的單詞，避免生僻或者拼寫復(fù)雜的單詞。
一個(gè)單詞可以表達(dá)，就不要用詞組。多用短句，因?yàn)槎叹涓菀桌斫狻?/p>
少用“and”,“but”,“however”,“consequently”這些讓句子變得冗長(zhǎng)的連詞。在同一封信函里，不要使用多個(gè)相同含義的單詞。
比如，您前面寫了“goods have been sent”，那后面再提到這件事時(shí)就不要再用其他單詞如“forward”“dispatch”等。因?yàn)檫@樣寫會(huì)誤導(dǎo)您的讀者無謂地去考慮這些詞之間是否另有含義。
5、回復(fù)迅速及時(shí) 給買家的回復(fù)，千萬要迅速及時(shí)。因?yàn)橘I家通常只看最先收到的幾封回復(fù)，從中去選擇合適的供應(yīng)商。
如果您的回復(fù)不夠及時(shí)，就可能因?yàn)閾尣坏较葯C(jī)而失去商機(jī)。 6、標(biāo)題 這一點(diǎn)是特別針對(duì)寫電子郵件的。
也許很多人都沒有意識(shí)到，事實(shí)上，E-mail的標(biāo)題是很重要的一個(gè)部分，您的郵件給對(duì)方的第一個(gè)印象就是通過標(biāo)題來完成的。如果標(biāo)題沒有內(nèi)容，看起來象群發(fā)的垃圾郵件的話，很多買家就會(huì)直接刪除。
比如這樣的標(biāo)題“How are you?” ,“Can we work together？”，建議您改成“Proposal: Bright Ideas Imports--Zhejiang Textile's Partnership Opportunity”或者“Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports.”這樣您的郵件會(huì)顯得更加專業(yè)。 7、精確 當(dāng)涉及到數(shù)據(jù)或者具體的信息時(shí)，比如時(shí)間，地點(diǎn)，價(jià)格，貨號(hào)等等，盡可能做到精確。
這樣會(huì)使交流的內(nèi)容更加清楚，更有助于加快事務(wù)的進(jìn)程。 8、針對(duì)性 請(qǐng)?jiān)卩]件中寫上對(duì)方公司的名稱，或者在信頭直接稱呼收件人的名字。
這樣會(huì)讓對(duì)方知道這封郵件是專門給他的，而不是那種群發(fā)的通函，從而表示對(duì)此的重視。當(dāng)然，如果您無法確定收信人的名字，那就在稱呼一欄里寫“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。
3.書寫國(guó)際商務(wù)英語函電應(yīng)該注意什
寫作商務(wù)信函并不要求您使用華麗優(yōu)美的詞句。
所有您需要做的就是，用簡(jiǎn)單樸實(shí)的語言，準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意思，讓對(duì)方可以非常清楚的了解您想說什么。圍繞這一點(diǎn)，我們總結(jié)了幾方面的內(nèi)容，希望對(duì)您寫作商務(wù)信函有借鑒作用。
1、口語化 每一封信函的往來，都是您跟收信人彼此之間的一次交流。 人都是感性的，所以您需要在您的信函里體現(xiàn)感性的一面。
然而很多人都有一種誤解，以為寫作商務(wù)信函就應(yīng)該用一種特殊的“生意腔”，于是把一封本來應(yīng)該是熱情而友好的信函寫得呆板而死氣沉沉。他們寧愿寫“Your letter has been received”,“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。
其實(shí)我們簡(jiǎn)單的來理解一下，每次信函的往來不就是跟對(duì)方進(jìn)行了一次交談嗎？只不過是把交談的內(nèi)容寫到了紙上而已。多用一些簡(jiǎn)單明了的語句，用我/我們做主語，這樣才能讓我們的信函讀起來熱情，友好，就象兩個(gè)朋友之間的談話那樣簡(jiǎn)單，自然，人性化。
2、語氣語調(diào) 由于您寫的信函都是有其目的性的，所以您信函里所采用的語氣語調(diào)也應(yīng)該符合您的目的。 在寫之前先不妨仔細(xì)考慮一下，您寫這封信函是想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的，您希望對(duì)收信人產(chǎn)生一種怎樣的影響呢？是歉意的，勸說性的，還是堅(jiān)決的，要求性的。
這完全可以通過信函中的語氣語調(diào)來表現(xiàn)。 3、禮貌 我們這里所說的禮貌，并不是簡(jiǎn)單用一些禮貌用語比如your kind inquiry, your esteemed order等就可以的。
而是要體現(xiàn)一種為他人考慮，多體諒對(duì)方心情和處境的態(tài)度。如果本著這樣的態(tài)度去跟別人交流，那么就算您這次拒絕了對(duì)方的要求，也不會(huì)因此失去這個(gè)朋友，不會(huì)影響今后合作的機(jī)會(huì)。
特別要注意，當(dāng)雙方觀點(diǎn)不能統(tǒng)一時(shí)，我們首先要理解并尊重對(duì)方的觀點(diǎn)。如果對(duì)方的建議不合理或者對(duì)您的指責(zé)不公平時(shí)，請(qǐng)表現(xiàn)一下您的高姿態(tài)，您可以據(jù)理力爭(zhēng)，說明您的觀點(diǎn)，但注意要講究禮節(jié)禮貌，避免用冒犯性的語言。
還要提醒一點(diǎn)，中國(guó)人有句話叫做“過猶不及”。任何事情，一旦過了頭，效果反而不好。
禮貌過了頭，可能會(huì)變成阿諛奉承，真誠(chéng)過了頭，也會(huì)變成天真幼稚。所以最關(guān)鍵的還是要把握好“度”，才能達(dá)到預(yù)期的效果。
4、簡(jiǎn)潔 就象前面提到的，要用簡(jiǎn)潔樸實(shí)的語言來寫信函，讓您的信函讀起來簡(jiǎn)單，清楚，容易理解。 用常見的單詞，避免生僻或者拼寫復(fù)雜的單詞。
一個(gè)單詞可以表達(dá)，就不要用詞組。多用短句，因?yàn)槎叹涓菀桌斫狻?/p>
少用“and”,“but”,“however”,“consequently”這些讓句子變得冗長(zhǎng)的連詞。在同一封信函里，不要使用多個(gè)相同含義的單詞。
比如，您前面寫了“goods have been sent”，那后面再提到這件事時(shí)就不要再用其他單詞如“forward”“dispatch”等。因?yàn)檫@樣寫會(huì)誤導(dǎo)您的讀者無謂地去考慮這些詞之間是否另有含義。
5、回復(fù)迅速及時(shí) 給買家的回復(fù)，千萬要迅速及時(shí)。 因?yàn)橘I家通常只看最先收到的幾封回復(fù)，從中去選擇合適的供應(yīng)商。
如果您的回復(fù)不夠及時(shí)，就可能因?yàn)閾尣坏较葯C(jī)而失去商機(jī)。 6、標(biāo)題 這一點(diǎn)是特別針對(duì)寫電子郵件的。
也許很多人都沒有意識(shí)到，事實(shí)上，E-mail的標(biāo)題是很重要的一個(gè)部分，您的郵件給對(duì)方的第一個(gè)印象就是通過標(biāo)題來完成的。 如果標(biāo)題沒有內(nèi)容，看起來象群發(fā)的垃圾郵件的話，很多買家就會(huì)直接刪除。
比如這樣的標(biāo)題“How are you?” ,“Can we work together？”，建議您改成“Proposal: Bright Ideas Imports--Zhejiang Textile's Partnership Opportunity”或者“Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports。 ”這樣您的郵件會(huì)顯得更加專業(yè)。
7、精確 當(dāng)涉及到數(shù)據(jù)或者具體的信息時(shí)，比如時(shí)間，地點(diǎn)，價(jià)格，貨號(hào)等等，盡可能做到精確。這樣會(huì)使交流的內(nèi)容更加清楚，更有助于加快事務(wù)的進(jìn)程。
8、針對(duì)性 請(qǐng)?jiān)卩]件中寫上對(duì)方公司的名稱，或者在信頭直接稱呼收件人的名字。 這樣會(huì)讓對(duì)方知道這封郵件是專門給他的，而不是那種群發(fā)的通函，從而表示對(duì)此的重視。
當(dāng)然，如果您無法確定收信人的名字，那就在稱呼一欄里寫“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。
4.外貿(mào)業(yè)務(wù)中商務(wù)英語信函應(yīng)注意的問題
To inform one of; To say; To state; To communicate; To advise one of; To bring to one's notice (knowledge); To lay before one; To point out; To indicate; To mention; To apprise one of; To announce; To remark; To call one's attention to; To remind one of; etc. 1. We are pleased to inform you that 2. We have pleasure in informing you that 3. We have the pleasure to apprise you of 4. We have the honour to inform you that (of) 5. We take the liberty of announcing to you that 6. We have to inform you that (of) 7. We have to advise you of (that) 8. We wish to inform you that (of) 9. We think it advisable to inform you that (of) 10. We are pleased to have this opportunity of reminding you that (of) 11. We take the advantage of this opportunity to bring before your notice 12. Please allow us to call your attention to 13. Permit us to remind you that (of) 14. May we ask your attention to 15. We feel it our duty to inform you that (of)。
5.商務(wù)函電在文法上要注意哪些
1。
切忌主客不分或模糊。例子： Deciding to rescind the earlier estimate, our report was updated to include $40,000 for new equipment?！?/p>
應(yīng)改為 Deciding to rescind our earlier estimate, we have updated our report to include $40,000 for new equipment。 (We決定呀， 不是report。
) 2。句子不要凌碎。
例子： He decided not to audit the last ten contracts。 Because of our previous objections about compliance。
應(yīng)該連在一起。 3。
結(jié)構(gòu)對(duì)稱，令人容易理解。例子： The owner questioned the occupants lease intentions and the fact that the contract had been altered with ink markings。
應(yīng)改為： The owner questioned the occupants lease intentions and ink alterations of the contract。 4。
單眾數(shù)不要搞亂，不然會(huì)好刺眼，看不舒服。例如： An authorized person must show that they have security clearance。
5。動(dòng)詞主詞要呼應(yīng)。
想想這兩個(gè)分別： 1。This is one of the public-relations functions that is underbudgeted。
2。 This is one of the public-relations functions, which are underbudgeted。
6。時(shí)態(tài)和語氣不要轉(zhuǎn)變太多。
看商務(wù)英語已經(jīng)是苦事，不要浪費(fèi)人家的精力啊。 7。
標(biāo)點(diǎn)要準(zhǔn)確。例如： He did not make repairs, however, he continued to monitor the equipment。
改為： He did not make repairs; however, he continued to monitor the equipment。 8。
選詞正確。像affect和effect,operative和operational等等就要弄清楚才好用啦。
9。拼字正確。
有電腦拼字檢查功能后，就更加不能偷懶。 10。
大小寫要注意。非必要不要整個(gè)字都是大寫，除非要罵人。
例如： MUST change to OS immediately。 外國(guó)人就覺得不禮貌和喝令人一樣。
要強(qiáng)調(diào)的話，用底線，斜字，粗體就可以了。
6.關(guān)于商務(wù)英語函電和外貿(mào)英語函電
商務(wù)英語函電是遵循實(shí)用性、可操作性原則，結(jié)合外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，選材力求實(shí)用、新穎。
全書分為6個(gè)項(xiàng)目，共14個(gè)單元。項(xiàng)目一介紹商務(wù)英語函電的基本寫作要素及如何建立業(yè)務(wù)關(guān)系；項(xiàng)目二介紹價(jià)格談判，包括詢盤、報(bào)盤、還盤和受盤；項(xiàng)目三介紹合同簽訂；項(xiàng)目四介紹付款方式；項(xiàng)目五介紹合同履行；項(xiàng)目六介紹后續(xù)管理，包括申訴與理賠，以及解決商事爭(zhēng)端。
每個(gè)單元末尾都附有適量的練習(xí)題和綜合實(shí)訓(xùn)題，以幫助學(xué)生鞏固所學(xué)內(nèi)容。 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的實(shí)際發(fā)展表明：國(guó)際貿(mào)易是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部分和強(qiáng)大動(dòng)力。
改革開放以來，外貿(mào)業(yè)務(wù)迅猛增長(zhǎng)，這對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)都貢獻(xiàn)巨大，外貿(mào)人才的需求也隨之越來越大。《外貿(mào)英語函電》借鑒國(guó)內(nèi)外外貿(mào)英語函電的結(jié)構(gòu)與體系，緊密結(jié)合我國(guó)外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)際，通過大量的案例、實(shí)例，系統(tǒng)介紹了外貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)中各種商務(wù)英語的格式與結(jié)構(gòu)、寫作特點(diǎn)、專業(yè)術(shù)語、常用專業(yè)詞匯、相關(guān)句型和常見表達(dá)方式等，使學(xué)生通過實(shí)例，能舉一反三，學(xué)以致用，從而提高外貿(mào)英語水平，熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)中常用的英語基本術(shù)語、表達(dá)技巧與技能。
7.商務(wù)英語函電
一般外貿(mào)公司的函電分為以下大約20種！ 1.Establishment of Business Relations 建立貿(mào)易關(guān)系 2.Enquiry 詢盤 3.Reference 資信情況 4.Offers and Quotations 報(bào)價(jià)及報(bào)盤 5.Sales Promotion 促銷 6.Order 訂貨 7.Terms of Payment 支付方式 8.Settlement of Accounts 結(jié)賬 9.shipment 裝運(yùn) 10.Insurance 保險(xiǎn) 11.Complaints and Claims 投訴和索賠 12.Agency 代理 13.Joint Venture 合資企業(yè) 14.Compensation Trade 補(bǔ)償貿(mào)易 15.Bid and tender 招標(biāo)與投標(biāo) 16.Processing Trade 加工貿(mào)易 17.Leasing 國(guó)際租賃 18.Barter Trade 易貨貿(mào)易 19.consignment Trade 寄售貿(mào)易 20.Miscellaneous Letters 其他信函 《商務(wù)應(yīng)用文寫作（公文類）》 這里 是外貿(mào)函電的課件。
比較全的?？上钦搲?cè)才能下 這個(gè)不錯(cuò)。
