過淘寶運營(春節(jié)期間淘寶店鋪如何維護?)
1.春節(jié)期間淘寶店鋪如何維護?
運營要做好假期內(nèi)店鋪規(guī)劃。
1.做好假期店鋪公告。最好是首頁位置告知消費者店鋪內(nèi)放假時間，假日內(nèi)的客服接待時間，發(fā)貨時間和售后時間等內(nèi)容。
2.堅持推廣工作。春節(jié)期間不是消費者需求的淡季，而是因為節(jié)假日客觀限制了顧客的購買。
要在所謂的淡季打好基礎，保持直通車等廣告投入?？梢栽偌偃掌陂g設置春節(jié)特別活動，避免錯失春節(jié)期間的顧客。
3.檢查產(chǎn)品庫存。放假前排查好產(chǎn)品的庫存，避免顧客假期期間自主下單，節(jié)后無庫存發(fā)貨導致糾紛和差評。
美工設計春節(jié)主題海報店鋪的美工這個期間要設計春節(jié)期間的海報，盡量熱鬧些，增加一下節(jié)日的氣氛。客服值班春節(jié)假期內(nèi)，在線咨詢的客戶會相應減少，可以選擇安排客服輪班，解答在線客戶的問題。
2.網(wǎng)購年貨可行嗎?應該注意些什么?RT
我認為選年貨還是不要網(wǎng)購，一般年貨多為吃的，食品這東西最重要的是新鮮，而網(wǎng)上的東西在保證新鮮的方面好像不是很嚴格。
曾歸耳聽為虛眼見為實，您就別怕麻煩了，為了過個好年去購物一下吧，還能放松放松呢，購物有的時候也是一種生活的調(diào)味劑哦~ 不過如果您要是真的沒有時間的活，也可以采用網(wǎng)購得形式，主要著一些信用高的賣家，保險一些！ 挑干果主要注意新鮮和飽滿，不要有異味就好。 糖果就買大廠家出的準沒錯了，我比較喜歡徐福記的酥糖~~~ 水果，海鮮和肉食我想不用我多介紹您都會選啦~ 最后祝您節(jié)日快樂~。
3.淘寶賣家如何應對過年放假
一、提高店鋪層級：俗話說，淡季打市場，旺季守江山。春節(jié)期間整體流量都處在一個下滑的階段，相應的店鋪層級的銷售額也在下滑。而且春節(jié)假期很多賣家都在休息，店鋪疏于管理，導致店鋪綜合權(quán)重停滯不前，此時通過一些小活動送紅包、免單大禮、贈送禮品等促進店鋪轉(zhuǎn)化穩(wěn)住店鋪流量及銷售額相信店鋪層級較平時比較會有一個明顯的提高。
二、堅持推廣支出：很多賣家在春節(jié)前會因為快遞停運、轉(zhuǎn)化率下滑等各種原因選擇暫停直通車鉆石展位等付費推廣計劃，表面上看起來是節(jié)約了成本，實際上錯失的可能是一次突破的機會。因為春節(jié)期間的淡季，是被動淡季并不是真正的淡季。也正是因為大部分賣家暫停了付費推廣，所以春節(jié)期間的流量成本基本是一年內(nèi)最低的，所以此時的機會我們一定要好好把握。
三、提高轉(zhuǎn)化率：低成本的流量進來后為了提高轉(zhuǎn)化率我們要做到下面兩點：
1、春節(jié)前后下單可以大折扣優(yōu)惠，這個折扣力度一定要大，并在主圖和詳情頁上明顯體現(xiàn)出來，注意要標明發(fā)貨日期，避免一些職業(yè)騙子的騷擾。
2、利用微淘、直播或者其他的社交工具把聯(lián)動老客戶，提供抽獎、游戲互動等提高老客戶的產(chǎn)出。
希望對你有用，望采納
4.春節(jié)快遞停運期間,淘寶賣家需要做些什么
一、直通車
1、春節(jié)是全年競爭對手最少的幾天；
2、春節(jié)是一年里ppc最低的幾天；
3、春節(jié)是全年買家在家陪親人購物的幾天；
4、直通車是有時間權(quán)重的，直通車賬戶的暫停會影響到關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分。
直通車和標題是有關(guān)聯(lián)的，選詞及標題很重要！
那么春節(jié)期間直通車如何開呢？下面是一個小思路：
春節(jié)期間，有成交才是王道！去找轉(zhuǎn)化高的，人氣不高的詞！你添加個幾十個試試，時間跨度放到20天，或者30天，一個小詞，30天給你帶來2筆交易，那么你添加30個小詞，是不是就是60筆交易！這個帳，大家肯定匯算?？偨Y(jié)一下，大詞春節(jié)期間，轉(zhuǎn)化必然偏低，性價比低，可以用來引流量，引導收藏，加購，稀釋轉(zhuǎn)化率的作用。小詞，就是來搞成交！就要ROI！就要投入產(chǎn)出比！ROI大于10 偷著樂就好！
二、老客戶
用微淘，把你的老客戶活躍起來。別搞的店鋪死氣沉沉，買家過年，你也過年，過完年，你又是誰，沒準朋友幾個推薦的服裝網(wǎng)店，筆你的產(chǎn)品還要好，還要高性價比，甚至你的客戶都被他們朋友中做網(wǎng)店，做微商的給拉走了。過完年，就意味著再見。就是這么現(xiàn)實，就是這么殘酷，怎么辦？ 兩個字，維護！
1.關(guān)懷
這個還用講么？母嬰類完全可以更好的去對客戶建立跟蹤檔案。根據(jù)客戶購物行為簡單分析出客戶的家庭狀況，給出不同程度的關(guān)懷，哪怕一個短信，一個微信信息，提醒寶媽們春節(jié)期間，注意保暖，寶寶們，注意看護，少喝酒，為什么要說少喝酒？女人們都不喜歡男人們喝酒。注意各方面的安全事項。
來源：站長之家
