一份完整較的營(yíng)銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容。
三是效果預(yù)測(cè)即方案的可行性與操作性。 (一)市場(chǎng)狀況分析 要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項(xiàng)內(nèi)容: (1 )整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場(chǎng)的規(guī)模。
(2 )競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 (3 )競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
(4 )消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場(chǎng)目標(biāo)分析。 (5 )各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6 )各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7 )各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8 )各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷活動(dòng)的比較分析。 (9 )各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。 (11)競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。 (13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的優(yōu)劣對(duì)比分析。
(二)策劃書正文 一般的營(yíng)銷策劃書正文由七大項(xiàng)構(gòu)成。 (1 )公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策 1 、確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2 、銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。 3 、制定價(jià)格政策。
4 、確定銷售方式。 5 、廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6 、促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。 7 、公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2 )企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo) 所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。 (3 )產(chǎn)品的推廣計(jì)劃 策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。 ①目標(biāo) 策劃書必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷策劃案的銷售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。
一般可分為:長(zhǎng)期,中期與短期計(jì)劃。 ②策略 決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。
推廣計(jì)劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運(yùn)用策略、促銷價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。 廣告宣傳策略:針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。
要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點(diǎn)深入人心。 分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。
在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。 促銷價(jià)格策略:促銷的對(duì)象,促銷活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對(duì)象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。 ③細(xì)部計(jì)劃 詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。
廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。 媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。
促銷活動(dòng)計(jì)劃:包括商品購(gòu)買陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。 (4 )市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃 (5 )銷售管理計(jì)劃 (6 )財(cái)務(wù)損益預(yù)估 (7 )方案的可行性與操作性分析。
前言 (一)市場(chǎng)分析 1. 營(yíng)銷環(huán)境分析 2. 消費(fèi)者分析 3. 產(chǎn)品分析 4. 企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略 5. 企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 5.企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析 (二)廣告策略 1. 廣告的目標(biāo) 2. 目標(biāo)市場(chǎng)策略 3. 廣告定位策略 4. 廣告訴求策略 5. 廣告表現(xiàn)策略 6.廣告媒介策略 (三)廣告實(shí)施計(jì)劃 1. 廣告活動(dòng)的目標(biāo) 2. 廣告活動(dòng)的時(shí)間 3. 廣告的目標(biāo)市場(chǎng) 4. 廣告的訴求對(duì)象 5. 廣告的訴求重點(diǎn) 6. 廣告活動(dòng)的表現(xiàn)(設(shè)計(jì)草圖、電視廣告故事板、廣告文案討論稿) 7.廣告媒介計(jì)劃 7. 其他活動(dòng)計(jì)劃 9.廣告費(fèi)用預(yù)算 (四)廣告活動(dòng)的效果預(yù)測(cè)和監(jiān)控 1. 廣告效果的預(yù)測(cè) 2. 廣告媒介的監(jiān)控 廣告策劃書的一般模式 根據(jù)廣告策劃書的內(nèi)容要點(diǎn),參照營(yíng)銷計(jì)劃書的一般模式和許多廣告策劃者在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的廣告策劃書的格式,我們?yōu)樽x者提供以下的廣告策劃書內(nèi)容與結(jié)構(gòu)的一般模式: 封面: 一份完整的廣告策劃書文本應(yīng)該包括一個(gè)版面精美、要素齊備的封面,以給新聞?dòng)浾哒咭粤己玫牡谝挥∠蟆?/p>
廣告策劃小組名單: 在策劃文本中提供廣告策劃小組名單,可以向廣告主顯示廣告策劃運(yùn)作的正規(guī)化程度,也可以表示 示一種對(duì)策劃結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度。 目錄: 在廣告策劃書目錄中,應(yīng)該列舉廣告策劃書各個(gè)部分的標(biāo)題,必要時(shí)還應(yīng)該將各個(gè)部分的聯(lián)系以簡(jiǎn)明的圖表體現(xiàn)出來(lái),一方面可以使策劃 文本顯得正式、規(guī)范,另一方面也可以使閱讀者能夠根據(jù)目錄方便地找到想要閱讀的內(nèi)容。
前言: 在前言中,應(yīng)該概述廣告策劃的目的、進(jìn)行過(guò)程、使用的主要方法、策劃書的主要內(nèi)容,以使廣告客戶可以對(duì)廣告策劃書有大致的了解。 正文: 第一部分:市場(chǎng)分析 這部分應(yīng)該包括廣告策劃的過(guò)程中所進(jìn)行的市場(chǎng)分析的全部結(jié)果,以為后續(xù)的廣告策略部分提供有說(shuō)服力的依據(jù)。
一、營(yíng)銷環(huán)境分析 1、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中宏觀的制約因素。 (1)企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì); 總體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì) 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策 (2)市場(chǎng)的政治、法律背景: 是否有有利或者不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場(chǎng)? 是否有有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告? (3)市場(chǎng)的文化背景 企業(yè)的產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景有無(wú)沖突之處? 這一市場(chǎng)的消費(fèi)者是否會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品不符合其文化而拒絕產(chǎn)品? 2、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的微觀制約因素。
企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系 產(chǎn)品的營(yíng)銷中間商與企業(yè)的關(guān)系 3、市場(chǎng)概況。 (1)市場(chǎng)的規(guī)模: 整個(gè)市場(chǎng)的銷售額 市場(chǎng)可能容納的最大銷售額 消費(fèi)者總量 消費(fèi)者總的購(gòu)買量 以上幾個(gè)要素在過(guò)去一個(gè)時(shí)期中的變化 未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模的趨勢(shì) (2)市場(chǎng)的構(gòu)成: 構(gòu)成這一市場(chǎng)的主要產(chǎn)品的品牌 各品牌所占據(jù)的市場(chǎng)份額 市場(chǎng)上居于主要地位的品牌 與本品牌構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)的品牌是什么? 未來(lái)市場(chǎng)構(gòu)成的變化趨勢(shì)如何? (3)市場(chǎng)構(gòu)成的特性: 市場(chǎng)有無(wú)季節(jié)性? 有無(wú)暫時(shí)性? 有無(wú)其他突出的特點(diǎn)? 4、營(yíng)銷環(huán)境分析總結(jié)。
(1)機(jī)會(huì)與威脅 (2)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) (3)重點(diǎn)問題 二、消費(fèi)者分析 1、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)。 現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚 各種消費(fèi)者消費(fèi)本類產(chǎn)品的特性 2、現(xiàn)有消費(fèi)者分析。
(1)現(xiàn)有消費(fèi)群體的構(gòu)成: 現(xiàn)有消費(fèi)者的總量 現(xiàn)有消費(fèi)者的年齡 現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè) 現(xiàn)有消費(fèi)者的收入 現(xiàn)有消費(fèi)者的受教育程度 現(xiàn)有消費(fèi)者的分布 (2)現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)行為: 購(gòu)買的動(dòng)機(jī) 購(gòu)買的時(shí)間 購(gòu)買的頻率 購(gòu)買的數(shù)量 購(gòu)買的地點(diǎn) (3)現(xiàn)有消費(fèi)者的態(tài)度: 對(duì)產(chǎn)品的喜愛程度 對(duì)本品牌的偏好程度 對(duì)本品牌的認(rèn)知程度 對(duì)本品牌的指名購(gòu)買程度 使用后的滿足程度 未滿足的需求 3、潛在消費(fèi)者。 (1)潛在消費(fèi)者的特性: 總量 年齡 職業(yè) 收入 受教育程度 (2)潛在消費(fèi)者現(xiàn)在購(gòu)買行為: 現(xiàn)在購(gòu)買哪些品牌的產(chǎn)品? 對(duì)這些產(chǎn)品的態(tài)度如何? 有無(wú)新的購(gòu)買計(jì)劃? 有無(wú)可能改變計(jì)劃購(gòu)買的品牌? (3)潛在消費(fèi)者被本品牌吸引的可能性: 潛在消費(fèi)者對(duì)本品牌的態(tài)度如何? 潛在消費(fèi)者需求的滿足程度如何? 4、消費(fèi)者分析的總結(jié)。
機(jī)會(huì)與威脅 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 重要問題 (2)潛在消費(fèi)者: 機(jī)會(huì)與威脅 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 主要問題點(diǎn) (3)目標(biāo)消費(fèi)者: 目標(biāo)消費(fèi)群體的特性 目標(biāo)消費(fèi)群體的共同需求 如何滿足他們的需求? 三、產(chǎn)品分析 1、產(chǎn)品特征分析。 (1)產(chǎn)品的性能: 產(chǎn)品的性能有哪些? 產(chǎn)品最突出的性能是什么? 產(chǎn)品最適合消費(fèi)者需求的性能是什么? 產(chǎn)品的哪些性能還不能滿足消費(fèi)者的需求? (2)產(chǎn)品的質(zhì)量: 產(chǎn)品是否屬于高質(zhì)量的產(chǎn)品? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿足程度如何? 產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎? 產(chǎn)品的質(zhì)量有無(wú)繼續(xù)提高的可能? (3)產(chǎn)品的價(jià)格: 產(chǎn)品價(jià)格在同類產(chǎn)品中居于什么檔次? 產(chǎn)品的價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量的配合程度如何? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)識(shí)如何? (4)產(chǎn)品的材質(zhì): 產(chǎn)品的主要原料是什么? 產(chǎn)品在材質(zhì)上有無(wú)特別之處? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)如何? 5)生產(chǎn)工藝: 產(chǎn)品通過(guò)什么樣的工藝生產(chǎn)? 在生產(chǎn)工藝上有無(wú)特別之處? 消費(fèi)者是否喜歡通過(guò)這種工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品? (6)產(chǎn)品的外觀與包裝: 產(chǎn)品的外觀和包裝是否與產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和形象相稱? 產(chǎn)品在外觀和包裝上有沒有缺欠 外觀和包裝在貨架上的同類產(chǎn)品中是否醒目? 外觀和包裝對(duì)消費(fèi)者是否具有吸引力? 消費(fèi)。
根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。
營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定。 宏觀環(huán)境狀況:
主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況:
主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況:
主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。 主要優(yōu)勢(shì)分析:
圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析:
主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:
主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
一、企業(yè)概述. 1
二、營(yíng)銷環(huán)境分析. 2
(一) 目標(biāo)市場(chǎng). 2
(二)受眾群體分析. 3
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析. 3
(四)阿迪達(dá)斯SWOT分析:. 4
(五)消費(fèi)者分析. 5
三、營(yíng)銷策略. 5
(一)品牌定位. 5
(二)廣告目標(biāo)策劃. 5
(三)消費(fèi)市場(chǎng)策略. 5
(四)廣告計(jì)劃. 6
四、實(shí)施計(jì)劃. 6
(一)宣傳方式. 6
(二)宣傳時(shí)間. 7
五、效果評(píng)估. 7
六、費(fèi)用預(yù)算. 7
感營(yíng)是專業(yè)做營(yíng)銷推廣的,之前跟他們合作般營(yíng)銷方案的制定經(jīng)過(guò)了四大步:
第一步:產(chǎn)品投入政策了解
第二步:市場(chǎng)分析
第三步:目標(biāo)制定
第四步:擬定推廣計(jì)劃
推廣計(jì)劃包含:
廣告宣傳策略:針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單等推廣渠道。
分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,一般可分為經(jīng)銷商和終端兩大塊,遵循的原則是“有的放矢”,并充分利用有限的資源和力量。
促銷價(jià)格策略:促銷的對(duì)象,促銷活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對(duì)象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。
最后,方案制定完成,才開始執(zhí)行。
三、方案內(nèi)容(一)企劃客體環(huán)境1、企劃客體宏觀環(huán)境(政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境)。2、當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境(社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境、人口環(huán)境)。3、上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢(shì)所提供的機(jī)會(huì)與威脅。(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況:過(guò)往銷售情況、市場(chǎng)占有率、銷售額、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。2、銷售理念及文化:公司哲學(xué)、共同價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企業(yè)使命、目標(biāo)。3、策劃項(xiàng)目概況。(三)市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)調(diào)查2、市場(chǎng)研究:研究題目、研究方法、研究結(jié)果(數(shù)據(jù)、圖表)。3、市場(chǎng)規(guī)劃。4、市場(chǎng)特性。5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排隊(duì)--上位、同位、下位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(以市場(chǎng)占有率或銷售額為依據(jù))。6、競(jìng)爭(zhēng)格局辨認(rèn)--是否形成市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補(bǔ)缺者。7、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)、營(yíng)銷方案、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。8、本項(xiàng)目的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。9、周邊同類項(xiàng)目市場(chǎng)分析(特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及其趨勢(shì)、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì))。10、周邊同類企劃客體分布圖11、項(xiàng)目綜合市場(chǎng)分析(該行業(yè)市場(chǎng)占有率、銷售額等行業(yè)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))。12、項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析(總體上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。在市場(chǎng)營(yíng)銷上做得最好的與做得最不好的方面,在市場(chǎng)營(yíng)銷上最擅長(zhǎng)、最成功的方面或領(lǐng)域。)13、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與障礙點(diǎn)(四)項(xiàng)目定位1、項(xiàng)目定位點(diǎn)及理論支持2、項(xiàng)目訴求及理論支持(五)市場(chǎng)定位1、主市場(chǎng)(目標(biāo)市場(chǎng))定位及理論支持點(diǎn)2、副市場(chǎng)(輔助市場(chǎng))定位及理論支持點(diǎn)(六)業(yè)主情況1、業(yè)主分類/分布。2、業(yè)主特點(diǎn)(這些業(yè)主是什么樣子的?他們?cè)鯓由?、怎樣接受該服?wù)及相關(guān)服務(wù)?)3、有多少業(yè)主?4、業(yè)主消費(fèi)行為/心理(為什么裝修,在裝修過(guò)程中尋求何特性?裝修過(guò)程,裝修前的影響因素)。5、裝修誘因的設(shè)置。(七)營(yíng)銷活動(dòng)的開展1、營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)。2、目標(biāo)市場(chǎng)。3、面臨問題。4、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心能力。5、營(yíng)銷定位(區(qū)別性競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)的確定)。(八)營(yíng)銷策略1、企劃策略:(1)企劃概念;(2)品牌與包裝規(guī)劃。2、價(jià)格策略:(1)定價(jià)思路與價(jià)格確定方法;(2)價(jià)格政策;(3)價(jià)格體系的管理
3、渠道策略:(1)渠道的選擇;(2)渠道體系建設(shè)/管理;(3)渠道支持與合作;(4)渠道沖突管理。4、促銷策略:(1)促銷總體思路;(2)促銷手段/方法選擇;(3)促銷概念念與主題;(4)促銷對(duì)象'(5)促銷方案/計(jì)劃原件、廣告計(jì)劃、廣告策略、廣告腳本;(6)促銷活動(dòng)過(guò)程;(7)促銷活動(dòng)效果;(8)促銷費(fèi)用。5、企劃活動(dòng)開展策略(1)活動(dòng)時(shí)機(jī)(2)應(yīng)對(duì)措施(3)效果預(yù)測(cè)(九)營(yíng)銷/銷售管理1、營(yíng)銷/銷售計(jì)劃管理。2、營(yíng)銷/銷售組織管理:(1)組織職能、職務(wù)職責(zé)、工作程序;(2)人員招聘、培訓(xùn)、考核、報(bào)酬;(3)銷售區(qū)域管理;(4)營(yíng)銷/銷售人員的激勵(lì)、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)。3、營(yíng)銷/銷售活動(dòng)的控制:(1)財(cái)務(wù)控制;(2)商品控制;(3)人員控制;(4)營(yíng)銷/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制;(5)營(yíng)銷/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制指標(biāo)、方法以及使用表格。(十)銷售服務(wù)1、服務(wù)理念、口號(hào)、方針、目標(biāo)。2、服務(wù)承諾、措施。3、服務(wù)體系(組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過(guò)程、資源)。(十一)總體費(fèi)用預(yù)算(十二)效果評(píng)估參考資料:
“王老吉”的營(yíng)銷策劃書前言:這次“王老吉”的營(yíng)銷策劃主要解決其品牌定位的問題該次策劃主要從五大(即市場(chǎng)分析、問題診斷與市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位與營(yíng)銷創(chuàng)意、營(yíng)銷組合策略、營(yíng)銷計(jì)劃與這五大)來(lái)并SWOT的分析方法來(lái)問題的深究從而企業(yè)的現(xiàn)狀與困境理清企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略能為企業(yè)起品牌:市場(chǎng)分析一、營(yíng)銷環(huán)境分析(一)、飲料市場(chǎng)概況1、市場(chǎng)規(guī)模飲料市場(chǎng)規(guī)模在增大消費(fèi)者最近兩年喝飲料的飲料市場(chǎng)容量在的整個(gè)飲料行業(yè)市場(chǎng)前景看好據(jù)數(shù)據(jù)顯示在1999年至2002年的飲料市場(chǎng)的黃金成長(zhǎng)期間老牌瓶裝水和碳酸水飲料增勢(shì)日疲已連續(xù)兩個(gè)年度負(fù)增長(zhǎng);新的功能飲料和茶飲料近兩年增幅趨穩(wěn)穩(wěn)中有升;增勢(shì)最為的還要數(shù)果汁飲料2、市場(chǎng)構(gòu)成飲品市場(chǎng)有碳酸飲料、瓶裝飲用水、茶飲料果汁飲料四大品類3、市場(chǎng)熱點(diǎn)功能性飲料將熱賣飲料市場(chǎng)我國(guó)城市居民生活的人們對(duì)飲料的消費(fèi)需求也了的喝飲料不再僅僅解渴而希望飲料能如降火、美容、補(bǔ)充人體中必需的微量元素和健身等附加的保健功能特定功能的飲料將會(huì)今后飲料行業(yè)中又的細(xì)分市場(chǎng)(二)、營(yíng)銷環(huán)境分析的總結(jié)1、劣勢(shì)與威脅(1)、最大威脅和挑戰(zhàn)主要來(lái)自跨國(guó)飲料品牌的鯨吞蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)在產(chǎn)品的同質(zhì)化也為廣告塑造品牌形象的同質(zhì)化從而無(wú)法品牌個(gè)性和市場(chǎng)區(qū)隔(2)、品牌競(jìng)爭(zhēng)的白熱化、品牌消費(fèi)的化經(jīng)營(yíng)理念的滯后性等因素更制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”(3)、品牌度:混合型果汁最高水/茶飲料最低;(4)、我國(guó)本土飲料企業(yè)大都分散經(jīng)營(yíng)規(guī)模??;區(qū)域性飲料品牌多真正在全國(guó)飲料市場(chǎng)上有的名牌產(chǎn)品屈指可數(shù)2、優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)(1)、本土飲料企業(yè)發(fā)展初具規(guī)模并以其知名品牌消費(fèi)者喜愛(2)、消費(fèi)者需求為飲料新產(chǎn)品開發(fā)廣闊的市場(chǎng)空間社會(huì)的進(jìn)步和生活的消費(fèi)者開始更多關(guān)注自我發(fā)展主要為對(duì)飲料產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)成分天然健康、綠色環(huán)保和時(shí)尚品位等更高的心理需求(3)、細(xì)分化的消費(fèi)群體為飲料企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)不同飲料群體有著不同的飲料消費(fèi)需求差異在對(duì)口味、品牌、價(jià)格、包裝、促銷和廣告風(fēng)格等一切消費(fèi)者接觸產(chǎn)品及信息的領(lǐng)域細(xì)分化的市場(chǎng)為飲料企業(yè)市場(chǎng)拓展無(wú)限空間(4)、飲料企業(yè)市場(chǎng)滲透的地域差異為其避實(shí)就虛策略空間飲料企業(yè)可以各品牌市場(chǎng)占有情況對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)很少和尚未品牌的地區(qū)市場(chǎng)滲透和攻擊即優(yōu)勢(shì)兵力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌側(cè)翼包抄不同地域的飲料消費(fèi)習(xí)慣和口味差異飲料企業(yè)對(duì)此也應(yīng)予以3、問題體現(xiàn)紅色王老吉的獨(dú)特價(jià)值先進(jìn)的品牌經(jīng)營(yíng)理念和規(guī)范的運(yùn)作模式二、消費(fèi)者分析1 、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)(1)、有1/4的消費(fèi)者表示最近兩年喝飲料的上僅有少量消費(fèi)者最近兩年喝飲料的了表明有近1/2的消費(fèi)者喝飲料的在飲料市場(chǎng)容量在的整個(gè)飲料行業(yè)市場(chǎng)前景看好(2)、市場(chǎng)調(diào)查分析看出喝功能性飲料的消費(fèi)者越來(lái)越多而喝碳酸飲料和水飲料的消費(fèi)者將會(huì)逐漸2 、消費(fèi)者分析在飲料購(gòu)買的眾多因素中“口味好”排名最高比例超過(guò)50%可見口味消費(fèi)群體購(gòu)買的最因素價(jià)格的也不容被列為購(gòu)買的大因素品牌知名度、保質(zhì)期、購(gòu)買也人們購(gòu)買時(shí)考慮的較重因素廣告也,美國(guó)健康部包裝對(duì)購(gòu)買也有的吸引力三、產(chǎn)品分析1、現(xiàn)有飲料產(chǎn)品分析現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的:調(diào)查顯示現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的主要有:1.產(chǎn)品太多分不清好壞;2.共性太強(qiáng),項(xiàng)目策劃個(gè)性太少;3品牌雜亂;4.營(yíng)養(yǎng)成分;5.碳酸飲料太多;6.補(bǔ)充體力的飲料很少; 7.功能單一2、產(chǎn)品生命周期分析飲料類型場(chǎng)所處階段不同市場(chǎng)空間和拓展策略也差異碳酸飲料產(chǎn)品成熟期品牌度非常高企業(yè)可以分銷渠道和市場(chǎng)覆蓋率來(lái)效益增長(zhǎng);果汁飲料和茶飲料均還產(chǎn)品成長(zhǎng)期市場(chǎng)空間仍然現(xiàn)在地方的茶飲料消費(fèi)還屬于培育期相信市場(chǎng)前景非常廣闊新興成長(zhǎng)的飲料類型如保健和運(yùn)動(dòng)功能性飲料等也有望下飲料業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)市場(chǎng)上這類飲料還主打產(chǎn)品消費(fèi)需求也呈現(xiàn)出的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)3、產(chǎn)品的品牌分析品牌格局多元國(guó)外品牌以可口可樂和百事可樂為主國(guó)內(nèi)品牌以娃哈哈、康師傅、三大品牌為主以茶飲料為例康師傅、之后娃哈哈及眾多二線品牌仍然在主流大潮中收益品牌度在碳酸飲料和混合型果汁最高而水/茶飲料最低四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析1、企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位加多寶集團(tuán)一家以香港為基地的大型專業(yè)飲料生產(chǎn)企業(yè)1995年推出罐紅色罐裝“王老吉”1999年以外資在廣東省東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)設(shè)立生產(chǎn)基地在“王老吉”的品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)之后其紅色王老吉飲料的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)六七年都不溫不火的狀態(tài)當(dāng)中2、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:娃哈哈、康師傅、、黃振龍涼茶等國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:可口可樂 百事可樂等3、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)與威脅機(jī)會(huì):在消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法中紅色王老吉的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如菊花茶、清涼茶等品牌推廣僅僅低價(jià)滲透市場(chǎng)并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等不具備“預(yù)防上火”的功能僅僅間接的競(jìng)爭(zhēng)者威脅:在兩廣以外人們并涼茶的概念而且內(nèi)地的消費(fèi)者 “ 降火 ” 的需求被填補(bǔ)大多服用牛黃解毒片之類的藥物來(lái)解決作涼茶重重做飲料同樣危機(jī)四伏放眼到整個(gè)飲料行業(yè)以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料以康師傅、為代表的茶飲料、果汁飲料更處。
寫營(yíng)銷方案總共有八大步驟:一、了解現(xiàn)狀。
1、市場(chǎng)形勢(shì)。包括市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng),過(guò)去幾年的總量,不同地區(qū)的銷量,顧客消費(fèi)變化的趨勢(shì)。
2、產(chǎn)品情況。包括過(guò)去幾年產(chǎn)品的價(jià)格、銷量、利潤(rùn)等。
3、競(jìng)爭(zhēng)情況。包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)規(guī)模、目標(biāo)消費(fèi)者、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、渠道等。
4、分銷渠道。本企業(yè)各渠道的銷售情況,各渠道的相對(duì)重要性及變化情況,各經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)能力的變化和激勵(lì)措施的投入等。
5、宏觀環(huán)境的變化。二、運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行情況分析。
1、通過(guò)機(jī)會(huì)、威脅分析,找出外部影響企業(yè)未來(lái)的因素。2、通過(guò)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析,說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部情況。
3、通過(guò)以上分析,確定營(yíng)銷計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)、突出的部分。三、明確目標(biāo)。
企業(yè)想要通過(guò)此次營(yíng)銷活動(dòng)達(dá)到什么樣的目標(biāo)或目的。四、制定發(fā)展戰(zhàn)略。
發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個(gè)方面:1、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。即企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),考慮運(yùn)用多少資源、力量。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),采取什么樣的價(jià)格、產(chǎn)品、渠道、促銷。
3、營(yíng)銷預(yù)算。五、制定行動(dòng)方案。
包括任務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排、經(jīng)費(fèi)、物資、負(fù)責(zé)人等,最好用表格形式列出來(lái),使人一目了然。六、預(yù)測(cè)效果。
以上步驟均完成后,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測(cè)(如編制損益報(bào)告等)。七、制定監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案。
八、編制營(yíng)銷活動(dòng)策劃書。內(nèi)容主要包括:1、前言。
2、綱要(目錄)。3、正文。
包括市場(chǎng)現(xiàn)狀描述、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷組合及策略、預(yù)算費(fèi)用、效果預(yù)估、應(yīng)急預(yù)案等。4、附件。
包括各種文稿、分活動(dòng)策劃書等。以上就是撰寫營(yíng)銷方案的全部流程了,你只要按步驟來(lái)是不會(huì)出錯(cuò)的。
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