5.1樓盤開盤策劃方案開盤組織安排 開盤組織安排是指開盤當(dāng)日銷售活動(dòng)的具體工作流程以及促進(jìn)流程順暢運(yùn)行的各項(xiàng)保障工作。
它的主要內(nèi)容包括:開盤組織流程設(shè)計(jì)、人員分工及培訓(xùn)、開盤空間組織、銷售流程中的關(guān)鍵點(diǎn)控制、開盤物料清單及落實(shí)、促銷策略、開盤信息發(fā)布、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施、銷售氛圍營(yíng)造、防止開盤未成交客戶流失預(yù)案等。5.1.1 開盤組織流程 良好的開盤組織流程要具備以下特點(diǎn):1) 分區(qū)明確,責(zé)任到人2) 內(nèi)外場(chǎng)緊密聯(lián)系配合,控制銷售速度,確保開盤目標(biāo)在一定時(shí)段內(nèi)完成3) 銷控必須準(zhǔn)確,堅(jiān)決杜絕“一房多賣”現(xiàn)象。
4) 簽約必須及時(shí),保證“銷控一個(gè)、簽約一個(gè)”。開盤認(rèn)購流程圖的參考格式見附件6(以換籌搖號(hào)選房為例)。
5.1.2 經(jīng)典樓盤開盤策劃人員分工及培訓(xùn)1)人員分工 開盤總指揮 各區(qū)(如換籌區(qū)、等候區(qū)、銷控區(qū)、收銀區(qū)、簽約區(qū)、復(fù)核區(qū))人員及負(fù)責(zé)人 銷售人員:銷控專員,銷售經(jīng)理,置業(yè)顧問 銷售輔助人員:財(cái)務(wù)人員,簽約人員,復(fù)核人員 咨詢?nèi)藛T:銀行按揭、設(shè)計(jì)、工程、法律人員 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員:服務(wù)生,保安員,保潔員2)人員培訓(xùn) 銷售培訓(xùn):銷售百問(統(tǒng)一對(duì)外說詞),現(xiàn)場(chǎng)銷售模擬 銷售輔助培訓(xùn):客戶問答指引,工作流程模擬 物業(yè)服務(wù)培訓(xùn):形象要求,服務(wù)動(dòng)作要求,客戶問答指引,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)流程演練5.1.3 樓盤開盤策劃開盤空間組織 開盤空間組織是指開盤組織流程中各工作區(qū)(節(jié)點(diǎn))在實(shí)際空間中的具體位置分布,開盤空間組織的要求:1) 易于營(yíng)造熱烈有序的銷售氛圍2) 準(zhǔn)確控制各區(qū)域的空間大小及形式,特別是銷控區(qū)3) 交通流線一定要圍閉、順暢、盡可能不交叉4) 各工作區(qū)均預(yù)留工作人員通道,并確保各區(qū)按流程順暢“接駁” 開盤空間組織圖的參考格式見附件7。5.1.4 銷售流程中的關(guān)鍵點(diǎn)控制 項(xiàng)目開盤銷售組織要進(jìn)行分區(qū)管理,一般分為等候區(qū)、選房區(qū)、收銀區(qū)、簽約區(qū)及復(fù)核區(qū)。
各片區(qū)設(shè)定管理負(fù)責(zé)人,片區(qū)之間由各區(qū)內(nèi)設(shè)定的接頭人進(jìn)行聯(lián)系,設(shè)置的總體協(xié)調(diào)人負(fù)責(zé)整個(gè)流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及工作節(jié)奏的控制。流程中的各區(qū)關(guān)鍵點(diǎn)控制:1) 等候區(qū)——進(jìn)入選房區(qū)的閘口處,注意控制節(jié)奏,要保證選房區(qū)內(nèi)的成交效率及現(xiàn)場(chǎng)人氣2) 選房區(qū)——準(zhǔn)確記錄銷控,引導(dǎo)客戶成交3) 收銀區(qū)——客戶付款處,注意收銀的準(zhǔn)確性和速度4) 簽約區(qū)——客戶簽約處,注意簽約的準(zhǔn)確性和速度5) 復(fù)核區(qū)——合約蓋章處,避免銷售出錯(cuò)的最后屏障5.1. 5 開盤物料清單及落實(shí) 開盤中涉及多種物料,開盤準(zhǔn)備階段應(yīng)列出詳細(xì)的物料清單,并落實(shí)到具體責(zé)任人。
主要物料包括:1) 認(rèn)購須知2) 客戶簽約文本:認(rèn)購書、合同統(tǒng)一文本3) 現(xiàn)場(chǎng)銷售物料:模型、洽談桌椅、等候桌椅、服務(wù)臺(tái)、銷控板等4) 銷售宣傳資料:樓書、宣傳單張、戶型單張等5) 設(shè)備類物料:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、POS機(jī)、保險(xiǎn)箱、麥克風(fēng)、擴(kuò)音器等6) 文具類物料:打印紙、筆、不干膠、電池等7) 食品類物料:為客戶及工作人員準(zhǔn)備的食品和飲料等8) 宣傳類物料:空飄、噴繪等 物料清單的參考格式見附件8。5.1.6 開盤促銷策略 開盤促銷的實(shí)質(zhì)是通過某種形式刺激客戶在短期內(nèi)成交。
制定促銷策略的基本原則:1) 促銷形式符合產(chǎn)品形象要求2) 保持現(xiàn)場(chǎng)人氣3) 避免出現(xiàn)靠促銷賣樓的市場(chǎng)形象 促銷的基本形式包括但不限于:1) 內(nèi)部認(rèn)購(誠(chéng)意金)優(yōu)惠2) 付款方式優(yōu)惠3) 抽獎(jiǎng)(禮品、電視、車、房款、管理費(fèi)等)4) 按期簽約優(yōu)惠5.1.7 開盤信息發(fā)布 通過各種有效途徑將項(xiàng)目開盤信息傳遞給市場(chǎng),特別是儲(chǔ)備客戶。5.1.8 突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施 開盤前要對(duì)突發(fā)事件的出現(xiàn)進(jìn)行預(yù)估,并制定針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。
開盤突發(fā)事件的類型主要有:1) 天氣變化類:如暴雨等,可在現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備基本物件應(yīng)急;2) 客戶服務(wù)類:如客戶銀行卡無法劃賬,可提前安排專車及人員在現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)準(zhǔn)備陪同客戶到附近銀行取款;3) 客戶投訴類:如客戶激烈投訴、現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)斗等,可緊急安排VIP室隔離、快速處理,必要時(shí)提前安排公安人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào);4) 現(xiàn)場(chǎng)包裝違規(guī)類:如城管對(duì)開盤的宣傳條幅進(jìn)行收繳等,可要求包裝制作公司提前協(xié)調(diào)好政府管理人員,同時(shí)安排相關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)準(zhǔn)備協(xié)調(diào)工作。5) 后勤保障類:如停電、停水等問題的處理。
5.1.9 開盤銷售氛圍營(yíng)造 開盤銷售氛圍營(yíng)造主要是通過一些活動(dòng)形式為開盤現(xiàn)場(chǎng)提供一個(gè)良好的背景環(huán)境,它的本質(zhì)是為銷售而服務(wù)的,在活動(dòng)安排時(shí)要注意不能過于分散工作人員的時(shí)間與精力,活動(dòng)安排始終要圍繞開盤銷售進(jìn)行。5.1.10 制定防止開盤未成交客戶流失預(yù)案 項(xiàng)目積累的每一個(gè)誠(chéng)意認(rèn)籌客戶都是付出一定營(yíng)銷費(fèi)用的代價(jià)獲取的,是營(yíng)銷推廣的成果,因此營(yíng)銷人員要樹立“惜籌如金”的理念,提前制定防止開盤未成交客戶流失預(yù)案,提出繼續(xù)吸引未成交客戶并爭(zhēng)取其成交的解決方案。
5.2 開盤實(shí)地演練 開盤實(shí)地演練的基本要求:1) 全流程實(shí)地演練2) 全體人員參與3) 充分估計(jì)困難4) 現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)解決5) 反復(fù)實(shí)地演練直至順暢無誤 六、開盤總結(jié)分析 要求在首次開盤后一周內(nèi)做出簡(jiǎn)要明晰的分析評(píng)價(jià),對(duì)項(xiàng)目后續(xù)的銷售策略提出建議,并報(bào)營(yíng)銷策劃中心。6.1意義1) 制。
步驟一、制定總戰(zhàn)略 n 銷售商向開發(fā)商匯報(bào)項(xiàng)目整體營(yíng)銷推廣方案,經(jīng)雙方商榷制定營(yíng)銷總戰(zhàn)略。
步驟二、人員組織工作 1。 成立工作小組,確立工作方式; 2。
銷售主任選拔,采取內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗方式; 3。 銷售主任到崗,開展銷售準(zhǔn)備工作; 4。
銷售人員招聘,篩選定員; 5。 銷售人員培訓(xùn)。
由銷售主任負(fù)責(zé)培訓(xùn),整體達(dá)到上崗要求; 6。 財(cái)務(wù)、合同人員到崗; 7。
配合人員到崗。 清潔人員2名、女保安4名、水電工1名。
步驟三、售樓處、示范單位建設(shè)工作 n 1。 暫定內(nèi)部認(rèn)購、開盤時(shí)間,用于以下工作參照時(shí)間; n 2。
裝修公司考察及確定; n 3。 裝修公司招標(biāo)評(píng)審; n 4。
裝修方案修改; n 5。 裝修方案確定; n 6。
售樓處物料清單制定; n 7。 售樓處施工; n 8。
售樓處外包裝; n 9。 圍墻包裝; n 10。
展板、噴繪等; n 11。 售樓處家具、物料的購買; n 12。
售樓處驗(yàn)收; n 13。 電話到位(來電顯示電話); n 14。
項(xiàng)目模型到位。 n 步驟四、廣場(chǎng)園林 n 1。
園林規(guī)劃設(shè)計(jì); n 2。 園林公司招標(biāo); n 3。
招標(biāo)評(píng)審; n 4。 園林施工。
步驟五、廣告宣傳 1。 廣告公司篩選與確定。
可由銷售商推薦,發(fā)展商確定; 2。 樓盤VI導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)計(jì)及確定; 3。
開盤系列廣告方案設(shè)計(jì)及其費(fèi)用預(yù)算; 4。 廣告設(shè)計(jì)與審查(包括方案與時(shí)間的吻合效應(yīng)); 5。
插頁設(shè)計(jì)印刷; 6。 樓書設(shè)計(jì)。
由廣告公司設(shè)計(jì),銷售商監(jiān)控; n 7。 樓書設(shè)計(jì)。
由廣告公司設(shè)計(jì),銷售商監(jiān)控; n 8。 樓書印刷; n 9。
戶外導(dǎo)視、區(qū)域包裝方案設(shè)計(jì)與實(shí)施(圍墻、燈標(biāo)旗、燈箱 路牌等); n 10。 看樓專車包裝到位(與報(bào)紙廣告審批同時(shí)進(jìn)行); n 11。
其他媒體接洽(DM直郵、車身廣告等); n 12。 開盤階段廣告方案細(xì)化; n 13。
其他外送資料印刷、定購(手袋、禮品、海報(bào)、請(qǐng)柬等); 步驟六、銷售準(zhǔn)備工作 n 1。 預(yù)售許可證; n 2。
按揭銀行確定; n 3。 銷售培訓(xùn)資料,由銷售商負(fù)責(zé)提供; n 4。
價(jià)目表、推盤計(jì)劃審查,由同致提出,發(fā)展商決策; n 5。 財(cái)務(wù)管理辦法; n 6。
付款方式與認(rèn)購須知,由銷售商提出,發(fā)展商決策; n 7。 認(rèn)購書準(zhǔn)備,由銷售商提出,發(fā)展商決策; n 8。
物管資料準(zhǔn)備,由發(fā)展商提出; n 9。 銷售管理制度(崗位職責(zé)、管理制度),與發(fā)展商共同商榷。
n 10。 項(xiàng)目簡(jiǎn)介與100問,由銷售主任準(zhǔn)備; n 11。
銷售人員考核,由銷售商執(zhí)行; n 12。 銷售人員服裝、名片,由銷售商準(zhǔn)備; n 13。
銷售控制表制定,由銷售商負(fù)責(zé); n 14。 客戶登記表,由銷售商準(zhǔn)備; n 15。
前期客戶取系,由銷售商準(zhǔn)備; n 16。 銷售控制計(jì)劃,由銷售商準(zhǔn)備; n 17。
正式買賣合同,由發(fā)展商擬訂; n 18。 物業(yè)管理公司確定,由開發(fā)商選定。
步驟七、開盤典禮工作 n 1。 開盤方案確定,由銷售商指導(dǎo)廣告公司出方案; n 2。
選定禮儀公司,廣告公司推薦; n 3。 開盤儀式內(nèi)容與程序細(xì)化,由禮儀公司提建議; n 4。
開盤場(chǎng)地包裝,由禮儀公司準(zhǔn)備; n 5。 臨時(shí)泊車位規(guī)劃,由發(fā)展商確定并協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門; n 6。
邀請(qǐng)嘉賓,由發(fā)展商擬定名單; n 7。 與媒體互動(dòng)。
與媒體協(xié)調(diào)配合,與廣告軟文寫作配合; n 8。 物料籌備(場(chǎng)地包裝、服裝、音響、請(qǐng)柬、禮品等); 步驟八、促銷 n 1。
促銷方案制定。銷售商設(shè)計(jì)方案,發(fā)展商決策; n 2。
禮品定購。發(fā)展商負(fù)責(zé)、銷售商配合; n 3。
促銷客戶聯(lián)絡(luò),由銷售商聯(lián)系。 。
一、營(yíng)銷策劃書的格式 一份完整較的營(yíng)銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容。
三是效果預(yù)測(cè)即方案的可行性與操作性。 (一)市場(chǎng)狀況分析 要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項(xiàng)內(nèi)容: (1)整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場(chǎng)的規(guī)模。
(2)競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 (3)競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
4)消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場(chǎng)目標(biāo)分析。 5)各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7)各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷活動(dòng)的比較分析。 (9)各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。 (11)競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的優(yōu)劣對(duì)比分析。
(二)策劃書正文 一般的營(yíng)銷策劃書正文由七大項(xiàng)構(gòu)成,現(xiàn)簡(jiǎn)單扼要說明。 (1)公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策 策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營(yíng)方針與策略,深入細(xì)致的溝通,以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細(xì)節(jié); 1。確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2。銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。
3。制定價(jià)格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6。促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
7。公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo) 所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。 銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn): 為檢驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評(píng)估工作績(jī)效目標(biāo)提供依據(jù)。 為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。
(3)產(chǎn)品的推廣計(jì)劃 策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。
①目標(biāo) 策劃書必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷策劃案的銷售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。一般可分為:長(zhǎng)期,中期與短期計(jì)劃。
②策略 決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后,接下來要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運(yùn)用策略、促銷價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。
廣告宣傳策略:針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點(diǎn)深入人心。
分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價(jià)格策略:促銷的對(duì)象,促銷活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。 公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對(duì)象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。
③細(xì)部計(jì)劃 詳細(xì)說明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。 廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本) 促銷活動(dòng)計(jì)劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃:包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。 (4)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃 市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。
因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào),是擬定營(yíng)銷策劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項(xiàng)資料,大都可通過市場(chǎng)調(diào)查獲得,由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。
然而,市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi),而不注意市場(chǎng)調(diào)查,這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場(chǎng)調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。 (5)銷售管理計(jì)劃 假如把營(yíng)銷策劃案看成是一種陸??章?lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標(biāo)便是登陸的目的。
市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào),推廣計(jì)劃是海空軍掩護(hù),而銷售管理計(jì)劃是陸軍行動(dòng)了,在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大??哲姷难谧o(hù)下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。
銷售管理計(jì)劃包括銷售主管和職員、銷售計(jì)劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎(jiǎng)金)等。 (6)財(cái)務(wù)損益預(yù)估 任何營(yíng)銷策劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo),實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。
只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營(yíng)銷費(fèi)用(經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。 (7)方案的可行性與操作性分析。
這是對(duì)該方案的落實(shí)政策的進(jìn)一步過程,從某中意義上來說,他是計(jì)劃執(zhí)行的“前哨站”,一方面,對(duì)整個(gè)方案的可行性。
萬科金色家園內(nèi)部認(rèn)購及開盤計(jì)劃方案 一、開盤準(zhǔn)備的目的 1、在項(xiàng)目正式開盤前確定意向性購房客戶,防止已登記客戶的流失。
2、在正式發(fā)售前渲染氣氛,積累人氣,為正式開盤打好底氣。 3、通過前幾期形象廣告、新聞發(fā)布會(huì)、開工典禮、莫愁湖游園會(huì)(如果做),南京民眾對(duì)金色家園及萬科房產(chǎn)有一定認(rèn)知,趁熱打鐵地推出一些SP活動(dòng),樹立開盤先到先得的觀念,勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一定的市場(chǎng)轟動(dòng)。
4、階段性的價(jià)格抬升,讓客戶感受到金色家園的“升值潛力”。 5、進(jìn)一步檢測(cè)目標(biāo)客戶需求,為價(jià)格調(diào)整、銷控提供及時(shí)的市場(chǎng)反饋。
6、對(duì)新聘業(yè)務(wù)員參與實(shí)踐的絕好機(jī)會(huì),為到今后銷售打下堅(jiān)實(shí)的基本功。 二、正式引導(dǎo)期之前必須完成工作 n 售樓處、樣板房裝修完畢并開始引導(dǎo)期接待; n 戶外廣告樹立——至少是原售樓處形象廣告牌樹立發(fā)布,開始發(fā)布時(shí)間到開盤日不低于1個(gè)月; n 項(xiàng)目周邊區(qū)域外形象包裝及導(dǎo)示系統(tǒng)制作安裝完成; n 地盤及售樓處現(xiàn)場(chǎng)形象包裝完成; n 前期品牌與形象推廣已經(jīng)達(dá)到一定效果,有足夠的客戶積累 2.1 廣告 2.2 產(chǎn)品推介會(huì) (3月初-4月底) 不少于3次 2.2.1萬科會(huì)會(huì)員產(chǎn)品推介會(huì) 4月20-21舉辦針對(duì)萬科會(huì)會(huì)員的小范圍產(chǎn)品的推介交流會(huì)。
事先通知萬科會(huì)會(huì)員活動(dòng)內(nèi)容,并要求參加者給予回復(fù)(電話/信函)。根據(jù)實(shí)際參加人數(shù)可分成幾天進(jìn)行,每天不多于150人。
重要流程如下: ? 來訪客戶進(jìn)行登記 ? 南京萬科公司總經(jīng)理發(fā)表歡迎講話。 ? 由萬科公司派員進(jìn)行統(tǒng)一的樓盤概況介紹、優(yōu)勢(shì)分析和工程進(jìn)度的通報(bào)。
? 客戶自由咨詢(一小時(shí))。 ? 舉辦自助型晚餐會(huì),準(zhǔn)備酒水、餐點(diǎn)等。
? 飯后現(xiàn)場(chǎng)可舉行由萬科會(huì)員自行組織參加的自娛自樂的音樂表演。 2.2.2團(tuán)購產(chǎn)品推介會(huì) 從3月初開始,從南京市獲利能力較高的行業(yè)中,如銀行、證券、IT等篩選出20~30家主要目標(biāo)單位。
可先由業(yè)務(wù)人員以郵寄信函和項(xiàng)目簡(jiǎn)介的方式進(jìn)行接洽,將有需求信息反饋的單位列為重點(diǎn)直銷對(duì)象,并根據(jù)不同直銷單位的具體需求,制定相應(yīng)的推銷方案,上門拜訪進(jìn)行直銷。此外,針對(duì)主要市內(nèi)重點(diǎn)的辦公樓,利用午休時(shí)段進(jìn)行設(shè)點(diǎn)咨詢活動(dòng),如租用辦公樓大堂或戶外廣場(chǎng)等,進(jìn)一步擴(kuò)大直銷的范圍和影響力。
經(jīng)過第一輪的直銷推廣,對(duì)直銷活動(dòng)中積累的意向性較強(qiáng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行分析、整理和歸檔,然后通知重點(diǎn)客戶于4月13日在金絲利喜來登酒店集中舉辦以團(tuán)購客戶為對(duì)象的“萬科金色家園”的產(chǎn)品推薦會(huì),預(yù)期到會(huì)人數(shù)為100人左右。會(huì)議流程可參見萬科會(huì)會(huì)員產(chǎn)品推介會(huì)。
2.2.3公眾推介會(huì) 3月23日在南京人流集中的區(qū)域如新街口的金鷹國(guó)際、東方商城、金絲利喜來登酒店等開展面對(duì)公眾的產(chǎn)品推廣會(huì),可租用商場(chǎng)大廳或室外廣場(chǎng)。重點(diǎn)是可與萬科公司贊助的“喜歡南京的一百個(gè)理由”活動(dòng)相結(jié)合。
如獲獎(jiǎng)?wù)魑牡慕視哉故净蚺c政府合作的河西整體規(guī)劃的展示等,并舉辦一些現(xiàn)場(chǎng)的文藝表演活動(dòng)助興,如國(guó)外爵士樂隊(duì)的演出或中國(guó)鼓樂隊(duì)的表演等。以豐富多彩、生動(dòng)有趣的活動(dòng)配合推介會(huì),借以擴(kuò)大產(chǎn)品影響力,為項(xiàng)目日后的正式推廣造勢(shì)。
同時(shí),此類活動(dòng)可兼顧不同層次的客戶,增加項(xiàng)目信息傳播的途徑,從而積累一批目標(biāo)客戶。 2.2.4 “萬科戰(zhàn)略合作伙伴”新聞發(fā)布會(huì) 在3月23日金陵飯店(或金絲利喜來登酒店)舉行“萬科戰(zhàn)略合作伙伴”新聞發(fā)布會(huì)。
邀請(qǐng)南京各大報(bào)的媒體記者參加。在會(huì)上著重介紹就萬科公司秉承一流組合、一流產(chǎn)品、一流服務(wù)的產(chǎn)品開發(fā)理念,從項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)(伍茲貝格)、環(huán)境景觀設(shè)計(jì)(貝爾高林)、裝飾設(shè)計(jì)(孟思——黎國(guó)梁)、建筑商(南通四建)、營(yíng)銷顧問(中原地產(chǎn))、廣告推廣(天際傳播)到會(huì)所延伸(金絲利酒店),教育設(shè)施(力學(xué)小學(xué))、物業(yè)管理等諸多合作伙伴。
體現(xiàn)了萬科金色家園規(guī)劃設(shè)計(jì)、開發(fā)建設(shè)、營(yíng)銷推廣等一系列環(huán)節(jié)都是由國(guó)際化的精英團(tuán)隊(duì)傾力協(xié)作和精心打造。在會(huì)上只展示產(chǎn)品、會(huì)所、環(huán)境等得相關(guān)立體效果圖,不出示具體平面圖,以保持項(xiàng)目一定的神秘感。
會(huì)后贈(zèng)送給每位與會(huì)記者來賓相應(yīng)的禮品(較貴重一點(diǎn),如:皮具、領(lǐng)帶、領(lǐng)夾、袖扣等)。 2.3 引導(dǎo)期內(nèi)SP活動(dòng)建議 2.3.1“喜歡南京的一百個(gè)理由”系列PR活動(dòng) 2月初-3月底,配合“喜歡南京的一百個(gè)理由”征文獲獎(jiǎng)作品的公開展示 機(jī)會(huì)點(diǎn):從4月起,萬科金色家園的樓盤展示活動(dòng)可以利用室外場(chǎng)地與征文獲獎(jiǎng)作品共同展示,突出萬科贊助的標(biāo)題。
以獲獎(jiǎng)?wù)魑牡恼故净顒?dòng)帶動(dòng)樓盤的先期展示,提高萬科品牌的親和力,增強(qiáng)南京人對(duì)萬科品牌的認(rèn)同感,不僅對(duì)“金色家園”項(xiàng)目,而且對(duì)萬科在南京的房地產(chǎn)的后續(xù)開發(fā)起到有益作用。 2.3.2萬科金色之旅 從3月5日起,通過萬客會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)展示活動(dòng)向目標(biāo)客戶發(fā)放調(diào)查問卷,內(nèi)容涉及購房意向、價(jià)格、房型、物管、景觀要求等,為項(xiàng)目正式推廣的價(jià)格的制定和銷售策略的調(diào)整提供依據(jù)。
然后從中篩選50位尊貴客戶參觀上海萬科的樓盤。建議4月6日,用四輛依維柯(形象廣告車)帶客戶到上海,上午參觀“優(yōu)詩美地”,下午參觀“萬科華爾茲”。
使客戶對(duì)萬科地產(chǎn)所開發(fā)的產(chǎn)品有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)和了解,并增進(jìn)與客戶的情感交流。 備用方案:也可精選10位客戶參。
房地產(chǎn)開盤策劃方案
關(guān)鍵字:房地產(chǎn)開盤策劃 房地產(chǎn)開盤活動(dòng)策劃
一、房地產(chǎn)開盤主題:
對(duì)外傳達(dá)**房產(chǎn)開盤典禮的信息、顯示企業(yè)實(shí)力。擴(kuò)大**房產(chǎn)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度,體現(xiàn)**房產(chǎn)的五大優(yōu)勢(shì):公司的雄厚實(shí)力、“**第一拍”的資歷、優(yōu)越的地理位置、良好的升值空間和一流的戶型設(shè)計(jì),展示美好發(fā)展前景,促進(jìn)樓盤銷售。同時(shí)進(jìn)行企業(yè)社會(huì)公關(guān),樹立**房產(chǎn)積極良好的社會(huì)形象,并融洽與當(dāng)?shù)卣毮懿块T、客戶的關(guān)系。
二、開盤時(shí)間:2005年11月28日(暫預(yù)定)
三、活動(dòng)地點(diǎn):**房產(chǎn)有限公司
四、剪彩嘉賓:貴公司確定
五、擬邀媒體:**電視臺(tái)、**廣告公司
六、活動(dòng)方案
(一) 前期準(zhǔn)備
1、到場(chǎng)嘉賓
市政府有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界知名人士、公司的關(guān)系客戶、各媒體記者
2、購買或制作一批有意義的禮品。
做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的禮品、禮品袋(可由我公司提前提供樣品,由貴公司定稿后我公司統(tǒng)一制作)。
一是可以表達(dá)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊敬和謝意;二是可以起到宣傳作用和品牌效應(yīng)。
3、剪彩儀式所需的紅花、剪刀、托盤和鮮花
4、請(qǐng)柬的準(zhǔn)備
提前印好請(qǐng)柬,非市內(nèi)來賓請(qǐng)柬要在典禮前10天寄出,本市提前5天發(fā)出,并確認(rèn)來否回執(zhí)。(請(qǐng)貴公司確認(rèn)、確定。)
5、其他準(zhǔn)備工作
提前3天向市氣象局獲取當(dāng)日的天氣情況資料。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃書范文 (1) 由于房地產(chǎn)與一般商品具有異質(zhì)性,如其資金投入巨大、生產(chǎn)周期短、具有價(jià)值升值和貨幣功能、能夠半品銷售、品質(zhì)基本不能提升、入市價(jià)格低、開盤多、競(jìng)爭(zhēng)激烈等等。
隨著房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,相應(yīng)的營(yíng)銷策劃也十分火暴,因此策劃創(chuàng)新成為制勝之道。 對(duì)于房地產(chǎn)的營(yíng)銷策劃,主要是圍繞消費(fèi)者的消費(fèi)行為、生活方式在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提升產(chǎn)品價(jià)值、營(yíng)銷傳播、支付方式等方面進(jìn)行創(chuàng)新,激發(fā)潛在消費(fèi)需求或爭(zhēng)奪現(xiàn)有顧客,其創(chuàng)新可以體現(xiàn)在創(chuàng)造一種新產(chǎn)品(如規(guī)劃設(shè)計(jì)方面的獨(dú)特性);提供一種服務(wù)模式(如管家式的物業(yè)服務(wù));倡導(dǎo)一種生活方式(如運(yùn)動(dòng)、健康、休閑、品位等);營(yíng)造一種文化等等。
一、未來發(fā)展趨勢(shì) 一方面是房地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、概念競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)而進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段,企業(yè)更注重對(duì)品牌的培養(yǎng)與利用。因此應(yīng)注重對(duì)品牌的不斷強(qiáng)化,輸出品牌核心價(jià)值,進(jìn)行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略;同時(shí)廣告意識(shí)要超前,推廣手段整合性強(qiáng),利用一切可以利用的傳播資源強(qiáng)化產(chǎn)品的概念。
另一方面是消費(fèi)市場(chǎng)日趨理性和個(gè)性化,近年經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩,居民收入(包括預(yù)期收入)持續(xù)下降,實(shí)惠性的心理占據(jù)主導(dǎo)地位;消費(fèi)者經(jīng)過長(zhǎng)期的廣告浸淫,偶然性、沖動(dòng)性購買行為減弱,理性購買行為增強(qiáng);各種不同類型的消費(fèi)者對(duì)樓盤的選擇逐漸建立自己的標(biāo)準(zhǔn)和喜好,消費(fèi)者對(duì)商品房的選擇會(huì)更趨“個(gè)性化”,會(huì)更加考慮自己的心理需求,尋找更加適合自己的樓盤。 隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,大型化、集約化樓盤將成為未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn);針對(duì)不同消費(fèi)者的市場(chǎng)細(xì)分趨勢(shì)日趨明朗,以滿足不同類型消費(fèi)需求的消費(fèi)群;“設(shè)計(jì)時(shí)代”開始回歸,發(fā)展商更加重視產(chǎn)品的開發(fā),對(duì)樓盤的前期規(guī)劃和設(shè)計(jì)將更加重視。
競(jìng)爭(zhēng)手段將會(huì)全方位、多元化,如一些大型的樓盤具備綜合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而中小型盤就必須以其個(gè)性化和特色需求也在市場(chǎng)占據(jù)一席之地。 在未來的發(fā)展過程中,將進(jìn)一步追求境界(如歷史、人文、文化等);追求近距離(如與商務(wù)區(qū)、高效、車站等接近);追求潔凈(對(duì)光線、綠化、天然氣配備等);追求寧靜(密度低、生態(tài)景觀臺(tái)等)等等,不僅對(duì)配套設(shè)施的需求提高,而且對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商的品牌高要求;不僅對(duì)設(shè)計(jì)有相應(yīng)要求,可能還會(huì)對(duì)社區(qū)居民的生活群和社交卷具有相應(yīng)要求;不僅對(duì)樓盤的品牌有要求,可能對(duì)設(shè)計(jì)和制造過程中的環(huán)節(jié)比較關(guān)注。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)進(jìn)一步白熱化的情況下,如何進(jìn)一步挖掘自身樓盤的附加價(jià)值,穩(wěn)定價(jià)格、吸引客 源?如何根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的理性購買需求,進(jìn)一步深化自身樓盤的優(yōu)點(diǎn),使目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生“物有所值”的感覺?如何繼續(xù)建立自己獨(dú)特的品牌個(gè)性,突破強(qiáng)勁對(duì)手的包圍,在市場(chǎng)上繼續(xù)掀起一股新的旋風(fēng)?如何適應(yīng)“個(gè)人置業(yè)時(shí)代”的新趨勢(shì)?這些都迫使開發(fā)商需要進(jìn)行系統(tǒng)的全程營(yíng)銷策劃。 二、房地產(chǎn)全程營(yíng)銷策劃 一是策劃為先。
在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過程中,從思維上應(yīng)該策劃在先,包括項(xiàng)目認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、資金渠道、市場(chǎng)定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工招標(biāo)、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、營(yíng)銷策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統(tǒng)策劃,策劃是建立在相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,調(diào)查既可以是一手的資料,也可是二手的,如包括政府統(tǒng)計(jì)口徑、銀行統(tǒng)計(jì)口徑、統(tǒng)計(jì)局、商業(yè)局、房管局、國(guó)土局、稅務(wù)局等部門的統(tǒng)計(jì)年鑒,了解和分析市場(chǎng)購買力及消費(fèi)趨勢(shì)等等。 根據(jù)不同的環(huán)節(jié)有針對(duì)性的展開調(diào)查,如圍繞消費(fèi)者的生活形態(tài),圍繞區(qū)域的樓盤情況,圍繞促銷策略等等。
二是創(chuàng)新為贏。在整個(gè)策劃過程中均應(yīng)該進(jìn)行營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,包括建筑形態(tài)、布局規(guī)劃、戶型設(shè)計(jì)、整合營(yíng)銷、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、物業(yè)管理、融資方式等等,如在支付方式上,與金融有效結(jié)合;在價(jià)格制定上,有效利用消費(fèi)者的心理;在宣傳和定位上,利用消費(fèi)者好奇、虛偽等心理。
如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷售、在促銷上合家歡禮品組合:丈夫贈(zèng)送健身禮券、妻子贈(zèng)送美容禮券、兒女贈(zèng)送少年宮課程一門、老人贈(zèng)送全面身體檢查一次等等。同時(shí)要全程為握,房地產(chǎn)開發(fā)的全程策劃,每個(gè)環(huán)節(jié)、每道工序、每個(gè)細(xì)節(jié)都相當(dāng)重要。
如市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)形象、市場(chǎng)促銷。 樓市的逐步升溫 范文(2) 地產(chǎn)營(yíng)銷隨著不斷完善、拓展和延伸,在地產(chǎn)營(yíng)銷的新思路、新趨勢(shì)中出現(xiàn)了營(yíng)銷策劃,它是在一般市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù),其實(shí)際cao作性更高。
隨著國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,好的營(yíng)銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌,迎戰(zhàn)市場(chǎng)的戰(zhàn)略武器,策劃書是營(yíng)銷策劃的反映。 在此談一談策劃書的編制問題。
找房地產(chǎn)資料請(qǐng)看 房策網(wǎng) 一、營(yíng)銷策劃書編制的原則 為了提高策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個(gè)主要原則: (一)邏輯思維原則:策劃的餓目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。 首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀,再把策劃中心全盤托出,其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問題。
第一部分:市場(chǎng)調(diào)查
一、區(qū)域總體社會(huì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r
二、房地產(chǎn)總體市場(chǎng)現(xiàn)狀及走勢(shì)分析
三、市場(chǎng)需求分析
四、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)研與分析部分
第二部分:客戶分析
一.客戶群體的構(gòu)成與特征的描述
二.客戶群細(xì)分及其客戶心理因素分析
三、目標(biāo)客戶需求分析
四、交易案例客戶總結(jié)
第三部分:項(xiàng)目分析
一.項(xiàng)目簡(jiǎn)介
二.項(xiàng)目SWOT分析
三.項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案評(píng)析
四.項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)及項(xiàng)目發(fā)展策略
第四部分:項(xiàng)目整體定位
一.整體定位原則
二.項(xiàng)目整體定位
三.形象定位
四.產(chǎn)品定位
五.規(guī)劃建議
六.建筑
七.戶型
八.園林建議
九.室內(nèi)設(shè)計(jì)建議
十.配套建議
樓盤流程大致是這樣,里面的細(xì)節(jié)根據(jù)具體情況可以變動(dòng)。
我認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)研最重要,只有做足了市場(chǎng)調(diào)查,才能對(duì)客戶定位和產(chǎn)品建議做出正確判斷,否則都是閉門造車,紙上談兵。
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