原發(fā)布者:笑對C羅
足浴店?duì)I銷策劃方案前言足浴中心好呀,市場前景大,本人也想過開一個,可惜就是沒有啟動資金,現(xiàn)在將我原先的設(shè)計(jì)方案結(jié)合你的實(shí)際情況變相賣給你好了。足浴我個人的認(rèn)識應(yīng)該屬于傳統(tǒng)中醫(yī)保健的范疇,除此之外還有針灸及氣功,腳底的穴位很是集中幾乎包含人體的重要器官。腳底跟手板一樣是中醫(yī)按摩保健的重要部位。隨著社會的飛速發(fā)展,科技的進(jìn)步,物質(zhì)世界的豐富。傳統(tǒng)中醫(yī)已經(jīng)逐漸被西醫(yī)替代,真的是可惜呀!越是生活層次高的人群,越是注重身體保養(yǎng),這是一個不真的事實(shí),不然為什么那些保健品都賣得這么好。但是往往很大一部分人群在保養(yǎng)的問題上都含糊不清,這里聽人家說點(diǎn),那里書上看點(diǎn),都沒有一個明確的慨念。浴足其實(shí)是一個很好的保健方式,是藥三分毒,足底按摩即可以享受這個過程起到以刺激全身穴位的方式保健身體,又不用吃藥,完全符合中醫(yī)理論,那點(diǎn)不好嘛。重點(diǎn)廢話說多了也沒有用,說重點(diǎn)嘛!一、店面位置就不用說了,已經(jīng)定了,說多了沒用。二、裝修1,燈光,大廳燈光一定要明亮(給人感覺不是進(jìn)了黑店),過道及包房燈光要用暖色調(diào)(浴足是休閑放松的一種,暖色調(diào)給人輕松舒適的感覺),2,裝修風(fēng)格上,我建議以中國古代風(fēng)格為主,適當(dāng)配合一點(diǎn)西方的元素,切記不要一喂追求富麗堂皇。(足底按摩本來就是中國古代中醫(yī)的保健范疇,用中國古代建筑的特點(diǎn)給人的感覺,有點(diǎn)中醫(yī)的味道而且從外面近來突然一個古代的風(fēng)格給人印象深刻,人家更容易記得住,下次浴足第一時(shí)間就會
行動方案
(一)主要活動
1、加強(qiáng)對中年人的促銷活動,提高忠誠度;
2、對青、老年人進(jìn)行市場細(xì)分,確定目標(biāo)市場,進(jìn)行差異化定位,實(shí)施宣傳促銷;
3、采用多種促銷手段進(jìn)行促銷。
(二)具體措施
1、廣告宣傳策略
A、宣傳主題
“關(guān)愛健康,從足開始;關(guān)愛腳足,從手足情開始”
B、宣傳對象
(1)工作壓力較大的中、高收入階層;
(2)相信足療具有治病、防病功能的中老年人;
C、宣傳重點(diǎn)
(1)企業(yè)的經(jīng)營優(yōu)勢——手足情獨(dú)特的足療配方,具有防病、治病及美白護(hù)膚功效
(2)手足情優(yōu)良的服務(wù)、精湛的技術(shù)及優(yōu)美的環(huán)境
D、宣傳媒介
針對不同的目標(biāo)顧客,要采用不同的媒介,
(1)在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),對足療需求潛力大的群體是司機(jī),他們基本上是一整天都要靠腳來掙錢,因此對腳的愛惜自然也就不言而喻了,而針對這一類顧客最好的宣傳媒介就是廣播,最好的電臺就是“江蘇交通廣播網(wǎng)(101.1);另外還有一類人群適合用廣播來進(jìn)行宣傳——老年人,據(jù)調(diào)查顯示,鎮(zhèn)江人民廣播電臺新聞綜合頻率(FM99.4,AM900)開播的“行風(fēng)熱線”,由于其與生活息息相關(guān),而深受老人的喜歡。手足情可以利用這兩個節(jié)目進(jìn)行宣傳;
(2)對于中高收入的女性,適合在一些暢銷雜志上作宣傳,比較適合手足情的是《EASY》、《女性》,而家庭主婦則偏愛《知音》,《現(xiàn)代家庭》;
(3)對于收入頗豐的男性,可以在男性感興趣的報(bào)紙雜志《汽車之友》、《中國經(jīng)營報(bào)》作宣傳;
(4)另外對于一般的顧客,最好的媒體選擇應(yīng)該是電視了,在收視率較高的節(jié)目開播前或者節(jié)目中插播進(jìn)行宣傳。
E、宣傳時(shí)間
(1)利用廣播宣傳,在江蘇交通廣播網(wǎng)中插播廣告針對的是廣大司機(jī),一般選擇晚間21.00-22.00這個時(shí)間段較好,因?yàn)榇藭r(shí)正是司機(jī)辛苦了一天準(zhǔn)備收工休息的時(shí)候,這時(shí)聽到手足情的廣告,一定會倍感親切,躍躍欲試;針對老人的廣告在新聞綜合頻率的“行風(fēng)熱線”開播時(shí)間段中進(jìn)行插播就可;
(2)利用報(bào)紙雜志也是一樣,在每期進(jìn)行刊登;
(3)電視收視率較高的應(yīng)該是鎮(zhèn)江臺每晚的連續(xù)劇開播時(shí)段,一般19—22點(diǎn)。
2、促銷策略
(1)舉辦“憑證免費(fèi)服務(wù)”活動
A、活動目的
通過為社會的普通勞動者提供免費(fèi)服務(wù),提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度
B、宣傳方式
除了通過以上媒介宣傳此次活動,還可通過發(fā)放傳單的方式將其告知目標(biāo)人群
C、活動細(xì)則
①在2006年1月1日,教師可憑教師證,司機(jī)可憑司機(jī)證到手足情進(jìn)行免費(fèi)消費(fèi)一次;
②教師、司機(jī)可憑本人工作證、身份證在本人生日那天,免費(fèi)消費(fèi)一次,與第一點(diǎn)不可重復(fù)。
(2)發(fā)放會員卡
A、金卡 凡消費(fèi)金額滿10000元,則成為手足情的金卡會員,可享受8折優(yōu)惠及額外贈送的服務(wù);
B、銀卡 凡消費(fèi)金額滿5000元,則成為手足情的銀卡會員,可享受8.5折優(yōu)惠;
C、貴賓卡 凡消費(fèi)金額滿1000元,則成為手足情的貴賓卡會員,可享受9折優(yōu)惠;
D、普通會員卡 凡消費(fèi)金額滿100元,則成為手足情的普通會員,可享受9.5折優(yōu)惠。
(3)提供優(yōu)惠券
對于沒消費(fèi)過足療或沒到手足情消費(fèi)過的顧客,提供優(yōu)惠券,促使他們到手足情消費(fèi)
3、售后服務(wù)
對于到手足情消費(fèi)過的顧客,進(jìn)行定期回訪,詢問他們對手足情的意見,并對給予寶貴意見的消費(fèi)者進(jìn)行獎勵,此舉目的在于顯示手足情對其會員的重視,從而提高顧客的忠誠度。
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足浴行業(yè)睡著社會的發(fā)展,在這個亞健康人群越來越多的社會中,足浴生活已成為現(xiàn)在人們休閑生活的主流方式。隨著足浴越來越受歡迎的程度呢,而整個足浴市場的竟?fàn)幰彩亲兊煤芗ち遥敲慈绾巫屪阍〉暝谶@個激烈的市場竟?fàn)幹?,發(fā)展的說越來越好呢,就需要一個合適的營銷方案。
一、足浴店的價(jià)格策略問題。 足浴店的定價(jià)決策與其它決策一樣,目的是實(shí)現(xiàn)足浴店的經(jīng)營目標(biāo)。在制訂定價(jià)策略時(shí),足浴店首先要考慮的: 1.是足浴店內(nèi)真實(shí)成本和利潤,這時(shí)強(qiáng)調(diào)的是足浴店內(nèi)真實(shí)成本的概念,在平時(shí)足浴店由于特定原因或者管理不善造成的現(xiàn)實(shí)成本不是真實(shí)成本; 2.是足浴店明確顧客的認(rèn)知價(jià)值,這一點(diǎn)非常重要,所謂價(jià)格競爭,并不是各足浴店內(nèi)完全的比價(jià)競爭,而是足浴在顧客認(rèn)知價(jià)值之間的競爭; 3.是細(xì)分足浴市場的差別定價(jià); 4.是足浴店可能出現(xiàn)的競爭性反應(yīng),如果足浴店在決策價(jià)格時(shí),沒有仔細(xì)考慮到足浴店的潛在的競爭對手那是十分危險(xiǎn)的; 5.是足浴市場營銷目標(biāo)的需要,如果能比較準(zhǔn)確地估計(jì)到足浴市場需求,真實(shí)成本。足浴消費(fèi)者在認(rèn)知價(jià)值和競爭狀況等因素,足浴店在綜合考慮和分析了這些因素基礎(chǔ)上制定出的價(jià)格將不僅有利于足浴市場競爭的需要,而且也會有利于足浴店整體營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、足浴店的促銷策略問題。 足浴店所管理的是一個不算復(fù)雜的市場營銷溝通系統(tǒng),足浴店運(yùn)用其溝通組合——廣告、銷售促進(jìn)、宣傳和足浴店的工作人員,達(dá)到足浴店?duì)I業(yè)和實(shí)現(xiàn)足浴店?duì)I銷目標(biāo)的目的。 足浴店有必要從足浴店的組織體系、足浴店的經(jīng)營理念、足浴店的目標(biāo)管理、足浴店的實(shí)施的措施與足浴店的手段等各個方面進(jìn)行全面的反思和整頓,理順關(guān)系,找出適合自己足浴店發(fā)展的有效途徑。
三、足浴店足浴技術(shù)的問題。 足浴技術(shù)是足浴市場營銷組合中的第一要素,它直接影響和決定足浴店內(nèi)其它組合要素的配置和管理,要想在足浴市場競爭中取得良機(jī),無不將足浴店的工作的重點(diǎn)致力于足浴技術(shù)的質(zhì)量的提高和組合結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
我個人認(rèn)為!現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不單單是質(zhì)量和服務(wù)的競爭!也不僅僅是廣告和產(chǎn)品外觀的競爭,應(yīng)該更加體現(xiàn)在你的企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的作用下!首先賣產(chǎn)品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業(yè)精神等.在從情感化的角度來引導(dǎo)消費(fèi)者到精神層面!以精神來引導(dǎo)消費(fèi)者!這是銷售的最高無形資產(chǎn)!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內(nèi)把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產(chǎn)品的優(yōu)勢來爭取消費(fèi)者! 別人是通過物質(zhì)單方面爭取,而你是通過精神和物質(zhì)雙面爭??!而且你比他們有個更大的優(yōu)點(diǎn),那就是有機(jī)會做公關(guān)!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關(guān)的書!正所謂 一生二 二生三 三生萬物通過公關(guān)達(dá)到傳銷,直銷,分銷三向結(jié)合! 在售后中,你要自我創(chuàng)新!找到服務(wù)差異話!在服務(wù)中添加情感化! 你要記住一點(diǎn)!那就是現(xiàn)在的企業(yè)競爭歸根揭底就是一個產(chǎn)業(yè)鏈和另一個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭,你把細(xì)節(jié)這樣的東西做好只能做好你表面,但是內(nèi)涵呢客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實(shí)在太多了,包括業(yè)務(wù)員,細(xì)節(jié)很多業(yè)務(wù)員都做的到而且做的很好,但是實(shí)在性的內(nèi)涵呢有幾個業(yè)務(wù)員做的到位的 相信不多,首先你要了解你客戶的行業(yè),市場所在地位,他的競爭對手是什么樣的你的客戶和他的競爭對手最大的差距在于哪里,然后在說有了你的產(chǎn)品能給他帶來什么好處,這樣你的銷售才會得到肯定和效果 ,細(xì)節(jié)固然重要,但是沒內(nèi)涵才是讓客戶最反感的要素記住2點(diǎn):面帶微笑,滿懷信心售后做好公關(guān)希望我的答案能幫到你:)。
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