網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是在將要做的項(xiàng)目身上衍生的說白了,就是必須要有一個(gè)東西,用網(wǎng)絡(luò)的手段產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益!你得說說你要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的東西是什么特征?
快消品的話用的網(wǎng)絡(luò)手段必須具有及時(shí)性!就講講微博微信的流程:
1、產(chǎn)品特點(diǎn)分析(是否使用微博營(yíng)銷或者微信或者其他的網(wǎng)絡(luò)手段)
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的(用微博是用于訂購(gòu)還是品牌傳播:傳播方式)
3、客戶分析(用微信或者微博是針對(duì)哪些人群以及客戶維護(hù)方式)
4、預(yù)算(用微信或者微博每天要加多少人?多長(zhǎng)時(shí)間盈利)
第一種模式:論壇營(yíng)銷論壇營(yíng)銷也稱為BBS營(yíng)銷,可bai以利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),通過文字、圖片、視頻等方式傳播公司的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解品牌、公司的產(chǎn)品和服務(wù),最終達(dá)到宣傳公司效應(yīng)、產(chǎn)品和服務(wù),加深市場(chǎng)認(rèn)知度的效果。
第二種模式:自媒體營(yíng)銷自媒體也是全網(wǎng)整合營(yíng)銷推廣的重要方式之一。自從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來,自媒體營(yíng)銷,越來越多個(gè)體通過微信公眾號(hào)、微博、頭條號(hào)、抖音、百家號(hào)等平臺(tái),進(jìn)行推廣自己的品牌、公司及產(chǎn)品,徽商運(yùn)用例子、運(yùn)用知識(shí)、興趣和生活體驗(yàn)等傳播產(chǎn)品的理念和產(chǎn)品信息的營(yíng)銷活動(dòng)。
第三種模式:事件營(yíng)銷事件營(yíng)銷一直是營(yíng)銷人員最喜歡運(yùn)用的模式之一,也是成本最低營(yíng)銷模式之一,營(yíng)銷人員需要通過精心策劃、實(shí)施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件,并通過這樣的事件達(dá)到吸引或轉(zhuǎn)移公眾注意力,改善、增進(jìn)與公眾的關(guān)系,塑造公司的良好形象。事件營(yíng)銷成本低、傳播速度快、受眾廣,并且可引發(fā)用戶之間相互討論分享,是迅速提升企業(yè)、品牌知名度的全網(wǎng)營(yíng)銷推廣方式之一。
第四種模式:口碑營(yíng)銷口碑營(yíng)銷是顛覆所有營(yíng)銷,也是威力最大營(yíng)銷模式之一,口碑營(yíng)銷傳播的速度最快,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)和便利的特點(diǎn),通過客戶或公司營(yíng)銷員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標(biāo)客戶之間進(jìn)行互動(dòng)溝通,兩者對(duì)企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息進(jìn)行討論,從而加深目標(biāo)客戶的影響和印象,最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的?;ヂ?lián)網(wǎng)各平臺(tái)是緊密相連的,所以口碑營(yíng)銷也往往與其他營(yíng)銷方式同時(shí)進(jìn)行,譬如問答營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、自媒體營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷。
第五種模式:搜索引擎營(yíng)銷(SEM)搜索引擎營(yíng)銷的基本思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息,并通過(搜索引擎)搜索點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁(yè)進(jìn)一步了解他所需要的信息。在介紹搜索引擎策略時(shí),一般認(rèn)為,搜搜引擎優(yōu)化設(shè)計(jì)主要目標(biāo)有2個(gè)層次:被搜索引擎收錄、在搜索結(jié)果中排名靠前。
第六種模式:視頻營(yíng)銷視頻營(yíng)銷是指主要基于視頻網(wǎng)站為核心的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以內(nèi)容為核心、創(chuàng)意為導(dǎo)向,利用精細(xì)策劃的視頻內(nèi)容實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷與品牌傳播的目的;是“視頻”和“互聯(lián)網(wǎng)”結(jié)合,具備二者的優(yōu)點(diǎn);具有電視短片的優(yōu)點(diǎn)如感染力強(qiáng)、形式內(nèi)容多樣、創(chuàng)意新穎等,又有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)如互動(dòng)性、主動(dòng)傳播性、傳播速度快、成本低廉等。視頻包含:電視廣告、網(wǎng)絡(luò)視頻、宣傳片、微電影等各種方式。
視頻營(yíng)銷歸根到底是營(yíng)銷活動(dòng),因此成功的視頻營(yíng)銷不僅僅要有高水準(zhǔn)的視頻制作更要發(fā)掘營(yíng)銷內(nèi)容的亮點(diǎn)。第七種模式:軟文營(yíng)銷(新聞營(yíng)銷)軟文營(yíng)銷又叫新聞營(yíng)銷,軟:便是更讓人接受;文:文章,通過各大知名網(wǎng)站或垂直網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行傳播一些具有專業(yè)性、新聞性和宣傳性的文章,包括新聞通稿、深度報(bào)道等,把公司的品牌、人物、產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)項(xiàng)目等相關(guān)信息以新聞報(bào)道的方式,及時(shí)、全面、有效地向社會(huì)公眾廣泛傳播的新型營(yíng)銷方式。
快速消費(fèi)品行業(yè)與廣大消費(fèi)者息息相關(guān),客戶群的廣度是其他行業(yè)難以比擬的,而且客戶需求的多樣性,造成產(chǎn)品的多樣性、周期短、定制化等特點(diǎn),使得快速消費(fèi)品企業(yè)推出新品的速度快得驚人,新產(chǎn)品、新概念、新口味讓人看了眼花繚亂。
另一方面,快速消費(fèi)品市場(chǎng)龐大,消費(fèi)群體廣泛,快速消費(fèi)品行業(yè)進(jìn)入壁壘普遍較低,行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量較多,因此快消品行業(yè)成為了競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中利潤(rùn)率相對(duì)豐厚、銷售規(guī)模較大、發(fā)展速度較快的一個(gè)行業(yè)。 中國(guó)國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶以每年超過20%的速度迅猛增長(zhǎng),CNNIC第24次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已超過3億,在這3億多網(wǎng)民中,10-19歲網(wǎng)民占比33%,20-29歲網(wǎng)民占比29。
8%,這都是休閑食品、飲料等快消品的主要消費(fèi)群體,也正是快速消費(fèi)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最具價(jià)值的人群。 縱觀可口可樂的3則案例,作為快消品的品牌王者,3個(gè)案例也堪稱經(jīng)典。
筆者認(rèn)為透過3則網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例,可以窺見背后的成功曲線恰是網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷4I 原則:Interesting趣味原則、Individuality個(gè)性原則、Interests利益原則、Interaction互動(dòng)原則。 Interesting 趣味原則 從互聯(lián)網(wǎng)角度來看,一個(gè)娛樂至死的年代來臨。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是娛樂屬性的,在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“娛樂圈”中混,廣告、營(yíng)銷也必須遵從娛樂、趣味的潛規(guī)則。當(dāng)我們失去權(quán)力,只能對(duì)消費(fèi)者說“遵從你們自己的志愿,選擇你們所喜歡的,絕不強(qiáng)求”時(shí),顯然,制造一些趣味、娛樂的“糖衣”香餌,將營(yíng)銷信息的魚鉤巧妙包裹在趣味的情節(jié)當(dāng)中,是吸引魚兒們上鉤的有效方式。
“偉大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,他身上流淌著趣味的血液!他不是一則生硬的廣告,娛樂因子在他身上靈魂附體!” 從品牌角度來看,快消品基礎(chǔ)功能性訴求正在退居二線,消費(fèi)已經(jīng)不再停留在產(chǎn)品簡(jiǎn)單的功能之上,他們更青睞其中的消費(fèi)文化。強(qiáng)力塑造同消費(fèi)者情感共鳴的品牌文化特點(diǎn),才能有效地促進(jìn)主動(dòng)消費(fèi)。
而針對(duì)80、90后的年輕族群,娛樂導(dǎo)向的文化也正是他們擊中心靈的射箭。 正如可口可樂這三個(gè)案例中,趣味和娛樂為吸引用戶立下了汗馬功勞。
“宴遇”飛輪?;顒?dòng)中一線娛樂明星的導(dǎo)入:“創(chuàng)造時(shí)間”到“倉(cāng)頡Orz”及“愛迪生Orz”,延伸至之后的 “創(chuàng)作你的時(shí)尚衛(wèi)衣”,為廣大年輕網(wǎng)友提供了新奇有趣的創(chuàng)意工具,鼓勵(lì)并讓網(wǎng)友創(chuàng)造出一波接一波的趣味風(fēng)潮;而“新年的第一瓶‘可口可樂’你想與誰分享”活動(dòng)中,用戶收到電子賀卡時(shí),只要將手機(jī)的攝像頭對(duì)準(zhǔn)熒幕上的賀卡,就能看見一瓶三維立體的可口可樂于環(huán)繞的“新年第一瓶可口可樂,我想與你分享”的動(dòng)態(tài)畫面浮現(xiàn)在手機(jī)屏幕上,并且伴隨著活動(dòng)主題音樂,這些都是通過娛樂化的形式來完成的品牌溝通。 Individuality 個(gè)性原則 YOU,已經(jīng)被釘在了無以復(fù)加的高度,那么YOU高大的身影在營(yíng)銷中投射的影像,就是Individuality 個(gè)性在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中地位的凸現(xiàn)。
對(duì)比“大街上人人都在穿”,“獨(dú)此一件,專屬于你”所表現(xiàn)出來的專屬性,以及個(gè)性顯然更容易俘獲消費(fèi)者的心。 因?yàn)閭€(gè)性,所以精準(zhǔn);因?yàn)閭€(gè)性,所以誘人。
個(gè)性化的營(yíng)銷,讓消費(fèi)者心理產(chǎn)生“焦點(diǎn)關(guān)注”的滿足感,個(gè)性化營(yíng)銷更能投消費(fèi)者所好,更容易引發(fā)互動(dòng)與購(gòu)買行動(dòng)。但是在傳統(tǒng)營(yíng)銷環(huán)境中,做到“個(gè)性化營(yíng)銷”成本非常之高,因此很難推而廣之,僅僅是極少數(shù)品牌品嘗極少次的豪門盛宴。
但在網(wǎng)絡(luò)媒體中,數(shù)字流的特征讓這一切變得簡(jiǎn)單、便宜,細(xì)分出一小類人,甚至一個(gè)人,做到一對(duì)一行銷都成為可能。 “新年的第一瓶‘可口可樂’你想與誰分享”活動(dòng)中,特邀劉翔父子加盟洋溢溫情的勵(lì)志廣告片,這是比較傳統(tǒng)的操作方式,每個(gè)人看到的廣告片都是一樣的。
而網(wǎng)絡(luò)卻可以提供給我們個(gè)性化的方式就是,你可以通過網(wǎng)絡(luò)分享自己獨(dú)有的故事及照片,你可以向自己心目中想分享的朋友發(fā)送新年分享賀卡!于是整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)伴隨著每個(gè)不同網(wǎng)友的個(gè)性體溫。 “在線‘宴遇’飛輪?!被顒?dòng)通過三維實(shí)時(shí)引擎技術(shù),讓參與活動(dòng)的網(wǎng)友,通過上傳自己的大頭照,以及操作簡(jiǎn)單的工具,隨心調(diào)整上傳照片的面部表情,就可以在網(wǎng)站上生成與飛輪海一起用餐的三維視頻,網(wǎng)站同時(shí)提供鏈接復(fù)制、發(fā)布于日志等方式,讓網(wǎng)友實(shí)時(shí)與好友分享。
顯然,由于我能夠和偶像坐在一起才值得珍惜,由于個(gè)性才更誘人。 Interests 利益原則 沒錯(cuò),利益!天下熙熙,皆為利來,天下攘攘,皆為利往。
網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)信息與服務(wù)泛濫的江湖,營(yíng)銷活動(dòng)不能為目標(biāo)受眾提供利益,必然寸步難行。將自己變身一個(gè)消費(fèi)者,設(shè)身處地、捫心自問一句:“我要參加這個(gè)營(yíng)銷活動(dòng),為什么?” 但這里想跟大家強(qiáng)調(diào)的是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中提供給消費(fèi)者的“利益”外延更加廣泛,我們頭腦中的第一映射物質(zhì)“實(shí)利”只是其中的一部分,還可能包括信息、資訊,廣告的最高境界是沒有廣告,只有資訊。
消費(fèi)者抗拒廣告,但消費(fèi)者需要與需求產(chǎn)品的相關(guān)信息與資訊。直接推銷類的廣告吃到閉門羹的幾率很大,但是化身成為消費(fèi)者提供的資訊,面對(duì)免費(fèi)利益,消費(fèi)者接受度自然會(huì)大增。
其它的還有功能或服務(wù)、心理滿足或者榮譽(yù)等等。 “新年的第一瓶‘可口可樂’你想與誰分享”活動(dòng)為消費(fèi)者提供的利益是情感宣。
適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快消品有:
1. 個(gè)人護(hù)理品
口腔護(hù)理品、護(hù)發(fā)品、個(gè)人清潔品、化妝品、紙巾、安全套、鞋護(hù)理品和剃須用品等;
2.家庭護(hù)理品
以洗衣皂和合成清潔劑為主的織物清潔品以及以盤碟器皿清潔劑、地板清潔劑、潔廁劑、空氣清新劑、殺蟲劑、驅(qū)蚊器和磨光劑為主的家庭清潔劑等;
3.品牌包裝食品飲料
健康飲料、軟飲料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶裝水以及品牌米面糖等;
4.煙酒行業(yè)
香煙、紅酒、白酒、收藏酒等。
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