隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)上的各類產(chǎn)品越來越豐富,許多企業(yè)家感到, 即使有物美價(jià)廉的產(chǎn)品,也未必能賣得出去。
因此,現(xiàn)在的企業(yè)也越來越 重視廣告、推銷等手段。確實(shí),要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和 發(fā)展,就必須重視市場(chǎng)營銷。
當(dāng)然,天價(jià)廣告是我們無法做的,也沒有必要, 我們可以從其他方面入手。 首先我們必須了解一下市場(chǎng)的作用。
以農(nóng)產(chǎn)品為例,農(nóng)產(chǎn)品由分散在全國廣大農(nóng)村的農(nóng)民進(jìn)行生產(chǎn),另一方面,農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)者分散于全國乃 至世界各地,因此,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)存在著突出的空間矛盾。要解決這 一矛盾,就只有通過發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用,促使農(nóng)產(chǎn)品的流通,使生產(chǎn)農(nóng) 產(chǎn)品的廠家能順利地將農(nóng)產(chǎn)品銷售出去,同時(shí)消費(fèi)者又能購買到需要的農(nóng) 產(chǎn)品。
可見,市場(chǎng)在銷售上起著非常重要的作用,它連接了生產(chǎn)和銷售。 產(chǎn)品要銷售,就離不開市場(chǎng)。
接下來,再來了解一下市場(chǎng)營銷。通俗點(diǎn)說,市場(chǎng)營銷就是通過研究,發(fā)現(xiàn)顧客的需要。
顧客需要什么, 就生產(chǎn)什么。當(dāng)然生產(chǎn)多少以及生產(chǎn)了怎么去賣,這也都需要根據(jù)顧客的 情況來確定。
企業(yè)營銷部門首先要確定目標(biāo)市場(chǎng),市場(chǎng)規(guī)模如何,有哪些 細(xì)分市場(chǎng),消費(fèi)者的偏好和購買習(xí)慣如何等。營銷部門把市場(chǎng)需求情況反 饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場(chǎng)的最好的可能 產(chǎn)品。
再根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和顧客的購買習(xí)慣,選擇合適的銷售渠道和促銷 策略。 市場(chǎng)營銷策略大體上包括:價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷 策略。
價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià),主要考慮成本、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等,企業(yè) 根據(jù)這些情況來給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)、顏色、款式、商標(biāo)、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品差異化、新產(chǎn)品開發(fā)、品牌策略等。
給產(chǎn)品賦予特色,讓其在消費(fèi)者 心目中留下深刻的印象。渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。
它有很多種, 比如直銷、間接渠道(分銷、經(jīng)銷、代理等),企業(yè)可以根據(jù)不同的情況 選用不同的渠道。促銷策略主要是指企業(yè)釆用一定的促銷手段來達(dá)到銷售產(chǎn)品,增加銷 售額的目的。
企業(yè)只有兩項(xiàng)職能,就是營銷和創(chuàng)新。
如果基于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),我們說戰(zhàn)略創(chuàng)新是根本、模式創(chuàng)新是核心、制度創(chuàng)新是關(guān)鍵、文化創(chuàng)新是靈魂、技術(shù)創(chuàng)新是基礎(chǔ)、營銷創(chuàng)新是條件那么,基于營銷創(chuàng)新,我們則可以演繹為:戰(zhàn)略創(chuàng)新是根本、價(jià)值創(chuàng)新是核心、產(chǎn)品創(chuàng)新是基礎(chǔ)、渠道創(chuàng)新是條件、成本創(chuàng)新是要訣、模式創(chuàng)新是關(guān)鍵當(dāng)今,創(chuàng)新更成為一切理論與實(shí)踐生生不息的力量源泉,它既是企業(yè)管理的關(guān)鍵問題,也是市場(chǎng)營銷的頭等大事。麥卡錫教授所歸納的4p理論,使市場(chǎng)營銷的基本要素一目了然;勞特朋教授發(fā)展的4c理論,重新界定了市場(chǎng)營銷的組合要素。
當(dāng)今,以顧客需求為導(dǎo)向,以價(jià)值創(chuàng)造為目標(biāo),已經(jīng)成為現(xiàn)代營銷理論創(chuàng)新與企業(yè)實(shí)踐的基本方向。市場(chǎng)實(shí)踐證明,營銷創(chuàng)新,首當(dāng)其沖的是要素創(chuàng)新,要素創(chuàng)新是市場(chǎng)營銷創(chuàng)新的基礎(chǔ)和靈魂,離開了基本要素,企業(yè)營銷將無所適從。
然而,隨著顧客需求的日益嬗變,市場(chǎng)營銷也正在悄然發(fā)生變革。當(dāng)今快速發(fā)展的市場(chǎng)實(shí)踐證明,企業(yè)單純以產(chǎn)品為中心,或者單純以顧客為中心的營銷觀念同樣受到挑戰(zhàn)。
新的營銷要素在不斷涌現(xiàn),新的營銷模式也在不斷產(chǎn)生,無論4p還是4c,都無法概括今天日益豐富的營銷要素,也很難在今天更加復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中營銷制勝。今天,面對(duì)越來越細(xì)分的顧客市場(chǎng),在市場(chǎng)營銷的廣泛領(lǐng)域,傳統(tǒng)的營銷要素已經(jīng)無法滿足顧客的多樣化需求,新的營銷要素正在起著不可忽視的重要作用。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式、顧客價(jià)值主張、生活方式變革、品牌文化創(chuàng)新、聲譽(yù)形象塑造這些當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)營的重要手段,正以其鮮明的要素特征進(jìn)入營銷領(lǐng)域,并發(fā)揮著獨(dú)特的市場(chǎng)魅力。而且,新的營銷實(shí)踐也在不斷提供如何在4p與4c之間進(jìn)行戰(zhàn)略選擇與創(chuàng)新整合的多種答案。
海爾由制造向營銷的蝶變、金蝶由軟件服務(wù)向解決方案的轉(zhuǎn)型等,都在引領(lǐng)中國企業(yè)邁向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的高端產(chǎn)業(yè)鏈。有道是,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)、賣產(chǎn)品不如賣品牌、賣產(chǎn)品不如賣文化。
在很多領(lǐng)域,產(chǎn)品越來越成為顧客感知價(jià)值的載體,其理性價(jià)值與實(shí)用功能正在被感性價(jià)值與情感利益所取代。于是,人們又悟出了這樣的營銷邏輯:賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)、賣服務(wù)不如賣品牌、賣品牌不如賣文化。
實(shí)際上,無論對(duì)于傳統(tǒng)的制造業(yè)、服務(wù)業(yè),還是高科技公司,賣服務(wù)就是賣解決方案,賣品牌就是賣情感價(jià)值,賣文化就是賣生活方式。全球化時(shí)代,并購已經(jīng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要方法,也是企業(yè)做強(qiáng)做大的戰(zhàn)略路徑。
近年來,關(guān)于長(zhǎng)得好不如嫁得好的討論常常不絕于耳。無論新經(jīng)濟(jì)還是傳統(tǒng)行業(yè),一夜之間,搖身一變而為富豪早已司空見慣。
不是賣產(chǎn)品、賣服務(wù),而是賣企業(yè),也正在成為一種新的企業(yè)發(fā)展和營銷模式。當(dāng)然,賣企業(yè)的本身,也反映出企業(yè)的生存狀態(tài)。
2008年,江南春賣掉分眾,引來業(yè)界矚目。2009年,站在資本風(fēng)口浪尖的另外三位民營企業(yè)家,又共同面臨資本模式的悲喜與困惑。
李途純?cè)谫Y本對(duì)賭中輸?shù)袅藧圩犹幽潭巴疚床?;牛根生高價(jià)把女兒蒙牛嫁入中糧豪門而手握重金;朱新禮一手養(yǎng)大的肥豬匯源在沸沸揚(yáng)揚(yáng)中欲賣不能而斥資主業(yè)、重振江湖。君不見,多少創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家都在躍躍欲試,翹望資本市場(chǎng)那根點(diǎn)石成金的魔杖從天而降。
于是,商業(yè)模式的重構(gòu)、營銷模式的創(chuàng)新被企業(yè)爭(zhēng)相效仿。簡(jiǎn)單地說,商業(yè)模式就是企業(yè)的贏利邏輯;營銷模式就是商業(yè)模式的核心手段和實(shí)現(xiàn)形式。
營銷模式包括客戶價(jià)值主張、組織資源、戰(zhàn)略定位和策略組合。或者說,營銷模式就是企業(yè)營銷的組合拳和對(duì)打套路,營銷要素就是營銷套路的多種對(duì)打工具。
因此,營銷要素的創(chuàng)新將不斷豐富企業(yè)的營銷模式,營銷模式的創(chuàng)新又將在更高的競(jìng)爭(zhēng)層次上驅(qū)動(dòng)營銷要素的創(chuàng)新。如今,正像商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)正在取代企業(yè)的要素競(jìng)爭(zhēng)而成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一大特征,營銷模式的競(jìng)爭(zhēng)也必將取代單一的營銷要素競(jìng)爭(zhēng)而成為市場(chǎng)營銷的重要趨勢(shì)。
“創(chuàng)新”的由來 1912年經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在他的德文著作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中,首次提出了創(chuàng)新的概念。
熊彼特認(rèn)為,“創(chuàng)新”就是把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系,即“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,其目的是為了獲取潛在的利潤(rùn)。熊彼特的理論一開始并沒有引起足夠的重視,直到1934年他的作品用英文出版后,才引起了學(xué)界的廣泛關(guān)注。
上世紀(jì)90年代,我國把“創(chuàng)新”一詞引入了科技界,形成了“知識(shí)創(chuàng)新”、“科技創(chuàng)新”等各種提法,進(jìn)而發(fā)展到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,使創(chuàng)新的說法幾乎無處不在。 清華大學(xué)科學(xué)與社會(huì)研究所教授李正風(fēng)認(rèn)為,“創(chuàng)新”一詞在我國存在著兩種理解,一是從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來理解創(chuàng)新,二是根據(jù)日常含義來理解創(chuàng)新。
目前,人們經(jīng)常談及的創(chuàng)新,簡(jiǎn)單說來就是“創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)新東西”。這里使用的實(shí)際上是“創(chuàng)新”的日常概念。
從這個(gè)廣義的概念上看,人類社會(huì)的每一次進(jìn)步都離不開創(chuàng)新。 那么,我們通常所說的“科技創(chuàng)新”、“自主創(chuàng)新”究竟屬于哪個(gè)范疇呢?從事創(chuàng)新概念研究的學(xué)者普遍認(rèn)為,很難進(jìn)行嚴(yán)格的界定。
在漢語言中,經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的創(chuàng)新(innovation)一詞,沒有嚴(yán)格對(duì)應(yīng)的詞匯,現(xiàn)在使用的“創(chuàng)新”很容易和另一個(gè)詞“discovery”混淆,特別是在基礎(chǔ)科學(xué)領(lǐng)域。這種概念的泛化或者說是多元化,有它有利的一面也有不利的一面。
從有利的方面說,清華大學(xué)的另一位學(xué)者劉立博士認(rèn)為,這種多元化有利于社會(huì)各階層、各群體,在社會(huì)生活中處于不同角色的人,參與創(chuàng)新行為,也有利于對(duì)他們的行為進(jìn)行非經(jīng)濟(jì)學(xué)的評(píng)估。 而不利的一面在于,喪失了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),使很多行為都能被稱為“創(chuàng)新”,而“創(chuàng)新”本身,也容易成為一個(gè)簡(jiǎn)單的“口號(hào)”。
由于創(chuàng)新的系統(tǒng)性,以及創(chuàng)新系統(tǒng)的復(fù)雜性,也使人們?cè)絹碓阶⒁鈴纳鐣?huì)、政治和科技、文化的角度來理解企業(yè)、企業(yè)之外的其他機(jī)構(gòu)在創(chuàng)新系統(tǒng)中的行為和作用,這是非常必要的,但如果把企業(yè)之外的不同機(jī)構(gòu)或者不同社會(huì)角色在創(chuàng)新系統(tǒng)中的作用孤立起來,特別是撇開與企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的聯(lián)系,就往往容易把創(chuàng)新這個(gè)概念單純理解為“創(chuàng)造新東西”。 創(chuàng)新行為在歷史上長(zhǎng)期是一種企業(yè)家的個(gè)人行為,從20世紀(jì)中葉,特別是六七十年代后,人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是一個(gè)多主體、多機(jī)構(gòu)參與的系統(tǒng)行為,因此,20世紀(jì)80年代,人們提出了國家創(chuàng)新系統(tǒng)的概念和理論。
冷戰(zhàn)結(jié)束后,國家之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向以經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)為主,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來越依賴知識(shí)和技術(shù)的進(jìn)步,這種形勢(shì)下,國家創(chuàng)新系統(tǒng)建設(shè)成為各國普遍關(guān)注的重要問題。 在英文中,這個(gè)創(chuàng)新Innovation,它這個(gè)詞起源于拉丁語。
它原意有三層含義,一個(gè),更新。第二,創(chuàng)造新的東西。
第三,改變。那創(chuàng)新作為一種理論,它的形成是在20世紀(jì)的事情。
由一個(gè)學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、學(xué)管理學(xué),大家比較熟悉的一個(gè)人,美國哈佛大學(xué)教授熊彼特,他在1912年,第一次把創(chuàng)新引入了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。 換句話說,從經(jīng)濟(jì)的角度他提出了創(chuàng)新,他認(rèn)為創(chuàng)新就是要建立一種生產(chǎn)函數(shù),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的從未有過的組合。
他從企業(yè)的角度提出了創(chuàng)新的五個(gè)方面。 一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新,就是生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品,要采取一種新的生產(chǎn)方法。
工藝創(chuàng)新,要開辟市場(chǎng),市場(chǎng)開辟,市場(chǎng)開拓創(chuàng)新。 要采用新的生產(chǎn)要素,要素創(chuàng)新。
第五,制度、管理體制、管理機(jī)制,制度的創(chuàng)新,他提出了五個(gè)方面。美國另外還有個(gè)管理大師,學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)管理的,大家非常熟悉,這個(gè)人叫彼得·杜拉克(一譯德魯克)。
他第一次在20世紀(jì)50年代,上一個(gè)世紀(jì)的50年代,把創(chuàng)新引進(jìn)管理領(lǐng)域,有了管理創(chuàng)新。 他認(rèn)為創(chuàng)新就是賦予資源以新的創(chuàng)造財(cái)富能力的行為。
現(xiàn)在“創(chuàng)新”兩個(gè)字?jǐn)U展到了社會(huì)的方方面面。比如我們講的理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、教育創(chuàng)新、分配創(chuàng)新。
創(chuàng)新的應(yīng)用談到創(chuàng)新,很多企業(yè)首先想到的是產(chǎn)品創(chuàng)新。其實(shí)創(chuàng)新并不僅僅限于產(chǎn)品創(chuàng)新的。
一般來說,創(chuàng)新主要可分為四種類型:產(chǎn)品創(chuàng)新,市場(chǎng)創(chuàng)新,商業(yè)模式創(chuàng)新和管理模式創(chuàng)新。 產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新是指將新產(chǎn)品、新工藝、新的服務(wù)成功的引入市場(chǎng),以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。
如果企業(yè)推出的新產(chǎn)品不能為企業(yè)帶來利潤(rùn),帶來商業(yè)價(jià)值,那就算不上真正的創(chuàng)新。產(chǎn)品的創(chuàng)新通常包括技術(shù)上的創(chuàng)新,但是產(chǎn)品創(chuàng)新不限于技術(shù)創(chuàng)新,因?yàn)樾虏牧?、新工藝、現(xiàn)有技術(shù)的組合和新應(yīng)用都可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。
在國內(nèi)摩托車制造行業(yè),宗申和隆鑫等摩托車生產(chǎn)企業(yè)基于日本摩托車的整體式產(chǎn)品設(shè)計(jì)架構(gòu)上,進(jìn)行了模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品創(chuàng)新。這種模塊化結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),使得建立專業(yè)化的零部件供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)成為現(xiàn)實(shí),非常利于零部件成本的降低和質(zhì)量的改進(jìn)。
借助于這種創(chuàng)新,中國的摩托車出口迅速增加,目前份額約占全球生產(chǎn)量的50%。 對(duì)此,麥肯錫季刊2005年第一期有專文介紹,并指出這種模塊化產(chǎn)品設(shè)計(jì)非常值得西方公司學(xué)習(xí)研究。
市場(chǎng)創(chuàng)新市場(chǎng)創(chuàng)新是指在產(chǎn)品推向市場(chǎng)階段,基于現(xiàn)有的核心產(chǎn)品,針對(duì)市場(chǎng)定位、整體產(chǎn)品、渠道策略、營銷傳播溝通(品牌、廣告、公關(guān)和促銷等),為取得最大化的市場(chǎng)效果或突破銷售困境所進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)。 市場(chǎng)定位創(chuàng)新就是選擇新的是市場(chǎng)或者。
營銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo),建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間互利的交換關(guān)系。
營銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理,即對(duì)需求的水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì)進(jìn)行有效的調(diào)解。創(chuàng)業(yè)初期,退役軍人應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的需求管理:(1)滿足企業(yè)的需求企業(yè)的需求有哪些呢?企業(yè)追求可持續(xù)贏利。
企業(yè)可以短期不贏利,但最終目的是贏利。按照營銷理論,企業(yè)要堅(jiān)持“4C”(顧客、成本、便利和溝通)原則,以消費(fèi)者為中心。
企業(yè)在自身發(fā)展和市場(chǎng)發(fā)展不同階段有不同的需求。市場(chǎng)孕育期,企業(yè)開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品,這時(shí)面臨兩個(gè)問題:一是要迅速完成資金的原始積累;二是要迅速打開市場(chǎng)。
所以此時(shí)企業(yè)可能采取急功近利的操作手法,怎么來錢,就怎么干,怎么出銷量就怎么干。采取的政策往往是高提成、高返利、做大戶等。
市場(chǎng)成長(zhǎng)期,企業(yè)飛速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)。因此企業(yè)要用比對(duì)手快的速度,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)。
可能采取的措施是開發(fā)多種品種、完善渠道規(guī)劃、激勵(lì)經(jīng)銷商等。 市場(chǎng)成熟期,企業(yè)需要延續(xù)產(chǎn)品的生命周期。
企業(yè)要追求穩(wěn)定的現(xiàn)金流量,同時(shí)還要開發(fā)其他產(chǎn)品。這時(shí)企業(yè)要不斷推出花樣翻新的促銷政策。
市場(chǎng)衰退期,企業(yè)要盡快回收投資,變現(xiàn)。從上面簡(jiǎn)單的周期描述中可以看到,不同時(shí)段企業(yè)有不同需求,滿足企業(yè)需求是第一位的。
(2)滿足消費(fèi)者的需求消費(fèi)者的需求對(duì)企業(yè)來說是最重要、最長(zhǎng)久的,企業(yè)如果只關(guān)注短期利益,忽略消費(fèi)者需求,消費(fèi)者就會(huì)選擇離開。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)有很強(qiáng)烈的需求。
所以對(duì)企業(yè)來說,滿足消費(fèi)者的需求是企業(yè)存在的價(jià)值,是企業(yè)利益最長(zhǎng)久的保障。在滿足消費(fèi)者已經(jīng)顯現(xiàn)出來的需求的基礎(chǔ)上,企業(yè)還要發(fā)掘潛在需求,引導(dǎo)消費(fèi)新潮流。
(3)滿足經(jīng)銷商的需求經(jīng)銷商的需求是經(jīng)常變動(dòng)的,如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是暢銷產(chǎn)品,那么這個(gè)時(shí)候經(jīng)銷商可能只需要銷量。如果產(chǎn)品是新產(chǎn)品,這時(shí)經(jīng)銷商期望比較高的毛利,盡管銷售過程很長(zhǎng),仍然很賺錢,這樣經(jīng)銷商也滿意。
如果貨物實(shí)在緊俏,經(jīng)銷商就可以用這個(gè)產(chǎn)品建立渠道,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。 所以企業(yè)在制定營銷政策時(shí)要知道經(jīng)銷商的需求是要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,還是要短期贏利。
企業(yè)制定政策時(shí)一定要考慮到經(jīng)銷商的發(fā)展,而不是僅僅從企業(yè)出發(fā),也不僅僅是從消費(fèi)者的角度出發(fā)。經(jīng)銷商在創(chuàng)業(yè)階段需要給予指點(diǎn)和支持。
當(dāng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成,管理基本規(guī)范時(shí),經(jīng)銷商最需要的就是利潤(rùn)。 不同發(fā)展階段,需求是不同的。
因此企業(yè)要針對(duì)經(jīng)銷商的實(shí)際情況不斷制定出符合經(jīng)銷商的銷售政策、產(chǎn)品政策、促銷政策。(4)滿足銷售隊(duì)伍的需求任何營銷政策,最終都靠銷售隊(duì)伍來貫徹。
競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,營銷競(jìng)爭(zhēng)必須靠團(tuán)隊(duì),所有的經(jīng)銷商、消費(fèi)者的需求,都要通過銷售隊(duì)伍來滿足。 銷售人員的需求有哪些呢?無外乎生存和發(fā)展,銷售隊(duì)伍對(duì)待遇有需求,對(duì)培訓(xùn)機(jī)會(huì)有需求,對(duì)發(fā)展空間有需求。
因此企業(yè)要在不同階段,發(fā)掘銷售隊(duì)伍的需求,盡量滿足他們的需求以調(diào)動(dòng)銷售人員的銷售積極性。企業(yè)需求是根本,是營銷管理的出發(fā)點(diǎn)。
其中消費(fèi)者和營銷商的需求是相互關(guān)聯(lián)的,一個(gè)環(huán)節(jié)沒有滿足,營銷政策的執(zhí)行鏈條就會(huì)出現(xiàn)斷裂。 一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,就可能導(dǎo)致企業(yè)的損失。
創(chuàng)業(yè)初期的退役軍人,要注意從這四個(gè)方面出發(fā)最終來考慮營銷的一系列問題。
1、營銷是創(chuàng)新的基礎(chǔ),有優(yōu)秀的營銷理念即充分了解市場(chǎng)、產(chǎn)品,正確的戰(zhàn)略目標(biāo)之后,你才有資格進(jìn)行創(chuàng)新。
2、創(chuàng)新是現(xiàn)今社會(huì)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要組成部分,創(chuàng)新創(chuàng)造未來,是很多企業(yè)崇尚的發(fā)展目標(biāo)。
3、創(chuàng)業(yè),兩個(gè)因素:第一資金;第二創(chuàng)造性思維。缺一不可。
資金我們暫時(shí)不談,因?yàn)樗幸粋€(gè)累積過程。但是創(chuàng)造性思維我們可以進(jìn)行探討,而且他是與營銷、創(chuàng)新息息相關(guān)的。
為什么呢?
1、創(chuàng)造性思維等于你從起點(diǎn)出發(fā)要走向終點(diǎn)(成功),有人走東、有人走西。。。而你,則選擇一條別人“看不見”的路來走,而且這條路是你分析了基本上所有能通向成功的道路而發(fā)現(xiàn)新路。
2、這這里面,營銷起的作用是,令你更清晰的計(jì)算出走向成功的各種管件因素,協(xié)助你成功的各種關(guān)鍵人物。而創(chuàng)新就是,你需要比別人走得更快、更穩(wěn)作出的逆向性思維方式。
3、相信你是想得到更多的創(chuàng)業(yè)想法,而也已經(jīng)有了自己的一套思維模式。營銷與創(chuàng)新這兩點(diǎn)的有效結(jié)合更是現(xiàn)在社會(huì)資金短缺的年輕人成功的捷徑。
最后祝你成功。
市場(chǎng)營銷策略(簡(jiǎn)稱 4P's) 是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略(現(xiàn)代市場(chǎng)營銷策略還要加上 政治權(quán)利、公共關(guān)系策略 簡(jiǎn)稱6P's),為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。
市場(chǎng)營銷策略包括:價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略。
價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià),主要考慮成本、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等,企業(yè)根據(jù)這些情況來給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),
產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)、顏色、款式、商標(biāo)等,給產(chǎn)品賦予特色,讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷、間接渠道(分銷、經(jīng)銷、代理等),企業(yè)可以根據(jù)不同的情況選用不同的渠道 。
促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達(dá)到銷售產(chǎn)品,增加銷售額的目的。手段有折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)、免費(fèi)體驗(yàn)等多種方式。
1大學(xué)生創(chuàng)業(yè),我想你還是要選一家公司,實(shí)踐一段時(shí)間,因?yàn)槔碚摬坏扔趯?shí)踐,等你有能里后,主要做的也就是競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)是主要的,這是每家企業(yè)在考慮確定經(jīng)營范圍之時(shí),或企業(yè)開張營業(yè)之前必須充分思考的問題,要全面考慮開業(yè)后,公司將會(huì)遇到哪種競(jìng)爭(zhēng)是直接的,或是間接的。
倘若對(duì)此問題尚未醞釀成熟,寧可暫緩開業(yè),甚至于不開業(yè)。
善找大公司空檔。
善找同行弱點(diǎn)。
找準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
比較競(jìng)爭(zhēng)商品。
活用競(jìng)爭(zhēng)手法。
2市場(chǎng)差異化,,主要也是競(jìng)爭(zhēng)的一種表現(xiàn),就要一企業(yè),擁有自己的科研工作,不段的更新自己的產(chǎn)品,從而削減同行產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng), 3談企業(yè)的社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念,這個(gè)問題太籠統(tǒng)。 41 市場(chǎng)營銷環(huán)境的慨念 2市場(chǎng)營銷環(huán)境的分類及內(nèi)容 3市場(chǎng)營銷環(huán)境的特點(diǎn) 4市場(chǎng)營銷環(huán)境的方法 5微觀市場(chǎng)營銷環(huán)境 6宏觀市場(chǎng)營銷環(huán)境 5 一種產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后,它的銷售量和利潤(rùn)都會(huì)隨時(shí)問推移而改變,呈現(xiàn)一個(gè)由少到多由多到少的過程,就如同人的生命一樣,由誕生、成長(zhǎng)到成熟,最終走向衰亡,這就是產(chǎn)品的生命周期現(xiàn)象。
所謂產(chǎn)品生命周期,是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)開始,直到最終退出市場(chǎng)為止所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)過程。產(chǎn)品只有經(jīng)過研究開發(fā)、試銷,然后進(jìn)入市場(chǎng),它的市場(chǎng)生命周期才算開始。
產(chǎn)品退出市場(chǎng),則標(biāo)志著生命周期的結(jié)束。每個(gè)企業(yè)遵循這個(gè)法則,,,,我說完了,謝謝,希望能幫到你,。
方法/步驟關(guān)鍵一、創(chuàng)新是根本一切的營銷,創(chuàng)新是根本。
營銷同企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新是一體的,因此創(chuàng)新的營銷自然而然能給企業(yè)帶去商業(yè)模式的變革和創(chuàng)新。在這個(gè)多元化、競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,創(chuàng)新在任何時(shí)候都是市場(chǎng)的需求,無過時(shí)落后之說。
關(guān)鍵二、專業(yè)是重心需求導(dǎo)向企業(yè)的營銷理念決定商業(yè)模式與生產(chǎn)方式,真正以顧客為中心的營銷會(huì)成為企業(yè)商業(yè)模式的重要原動(dòng)力。人總是貪念不斷的,覺得自己橘子攤生意紅紅火火,想說借助這客源賣賣洗發(fā)水或許更能賺錢。
魚和熊掌二者不可兼得,能兼得者也是少數(shù)。人的精力有限一心只能一用,既然你的橘子賣得那么好,何不開幾家連鎖店傳播自己的品牌。
分心賣洗發(fā)水即是將自己建立的營銷力分化,久而久之,顧客便分不清你所賣何物,而我們建立的每個(gè)行業(yè)就被專業(yè)給打敗了。3關(guān)鍵三、差異是手段所謂物競(jìng)天擇,適者生存。
所謂適者不是固步自封,更不是迎合潮流。如果我們沒辦法在商業(yè)模式上做創(chuàng)新,何不做些小小改變,塑造自己與眾不同的形象。
營銷的差異化表現(xiàn)在能準(zhǔn)確捉住市場(chǎng)時(shí)機(jī),更換原本的營銷策略。在大家紛紛都開加油站的時(shí)候,可以選擇在附近開家超市,利用人來人往的車輛,引進(jìn)消費(fèi)者。
這好比是開飯時(shí),你拿碗我拿筷子,大家分工合作。
從你有這個(gè)想法開始 我覺得你就是個(gè)進(jìn)步。
溫州人有句創(chuàng)業(yè)名句: 寧愿睡地板 也要當(dāng)老板。 說實(shí)話 其實(shí)創(chuàng)業(yè)起初就是勇氣 你要有勇氣走出第一步 這是最起碼的 。
然后根據(jù)你要辦的企業(yè)項(xiàng)目做投資前的一先預(yù)算 根據(jù)項(xiàng)目再做多方面的市場(chǎng)調(diào)查 如: 產(chǎn)品市場(chǎng)飽和度 ,這樣就直接影響市場(chǎng)的銷售量 產(chǎn)品投向市場(chǎng)后的潛力 產(chǎn)品初級(jí)階段的生產(chǎn)技術(shù)能力等等 都要做一些評(píng)估 全面的評(píng)估后動(dòng)起手來也就不會(huì)有那么多的疑惑。 一旦調(diào)查結(jié)果確定可以操作的時(shí)候那么下手就一定要快 。
樓主如果是要辦自產(chǎn)自銷的企業(yè)那么說實(shí)話 開發(fā) 生產(chǎn) 銷售 幾個(gè)重要的環(huán)節(jié)是必須要核對(duì)調(diào)查過后才可以 如果你要辦的企業(yè) 是接訂單加工 幫其它品牌做純加工的話 那么就考慮生產(chǎn)和技術(shù)方面的問題 和 單子是否穩(wěn)定的問題即可 自與資金問題 我想在投資前預(yù)算完再加30%的流動(dòng)資金 我想就沒任何問題了 我建議也就那么多 有些具體的問題我看還是要根據(jù)具體的情況來定 了 我也不好多加交流 以免給樓主帶來不必要的心里否但 相信自己 走出第一步 堅(jiān)持 那么離你想要的最初結(jié)果我想會(huì)很快。
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