創(chuàng)新環(huán)境方法(創(chuàng)新方法)

1.創(chuàng)新方法有哪些

戰(zhàn)略創(chuàng)新思路 所有企業(yè)都必須思考以下三個基本戰(zhàn)略問題：（1）誰是我們的顧客？（2）我們應(yīng)為這些顧客提供什么產(chǎn)品或服務(wù)？（3）我們應(yīng)如何有效地提供這些產(chǎn)品和服務(wù)？要確定企業(yè)戰(zhàn)略，管理人員必須對這三個問題作出正確回答。

隨著時間的推移，某個行業(yè)的戰(zhàn)略定位空間會逐漸被不同的企業(yè)填滿，即這些企業(yè)利用大部分可能采用的技術(shù)與分銷方法，為大多數(shù)細(xì)分市場提供各種形式的產(chǎn)品或服務(wù)。戰(zhàn)略創(chuàng)新指企業(yè)發(fā)現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略定位空間中的空缺，填補這一空缺，并使之發(fā)展成為一個大眾市場。

戰(zhàn)略定位空間中的空缺可以是：（1）新出現(xiàn)的顧客細(xì)分市場或競爭對手忽視的現(xiàn)有顧客細(xì)分市場；（2）顧客的新需要或競爭對手未能充分滿足的顧客目前的需要；（3）為目前或新出現(xiàn)的顧客細(xì)分市場生產(chǎn)、傳遞或分銷現(xiàn)有的或創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)的新方法。顧客愛好、技術(shù)、政府政策等外部環(huán)境變化都會引起這些空缺，企業(yè)也可主動創(chuàng)造空缺。

戰(zhàn)略創(chuàng)新方法 1.重新確定企業(yè)的商業(yè)定義 企業(yè)很久以前確定的商業(yè)定義會影響企業(yè)對其所從事的業(yè)務(wù)活動的看法，進(jìn)而影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策。因此，企業(yè)重新思考目前的商業(yè)定義，可能是最有效的戰(zhàn)略創(chuàng)新方法。

企業(yè)確定的商業(yè)定義會決定企業(yè)如何確定自己的顧客、競爭對手、競爭實力，也會決定企業(yè)對關(guān)鍵性成功因素的看法，并最終決定企業(yè)的競爭策略。成功的戰(zhàn)略創(chuàng)新者會采用與所有競爭對手完全不同的競爭策略，而戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的來源是管理人員對企業(yè)以前確定的商業(yè)定義提出質(zhì)疑。

戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心問題是重新確定企業(yè)的商業(yè)定義。企業(yè)有以下三類方法確定商業(yè)定義：（1）根據(jù)傳統(tǒng)的思想方法，企業(yè)根據(jù)自己銷售的產(chǎn)品，確定商業(yè)定義。

（2）美國著名營銷學(xué)家萊維特指出：根據(jù)產(chǎn)品類別確定企業(yè)商業(yè)定義，會把企業(yè)引入歧途。他認(rèn)為企業(yè)應(yīng)采用顧客導(dǎo)向思維方法，根據(jù)自己能滿足的顧客需要，來確定商業(yè)定義，分析本企業(yè)的產(chǎn)品能為顧客提供哪些利益。

（3）企業(yè)根據(jù)自己的核心能力，思考商業(yè)定義。這三種方法各有利弊，管理人員可根據(jù)各種定義是否有助于本企業(yè)充分利用其獨特的能力，增強競爭優(yōu)勢，判斷本企業(yè)應(yīng)采用哪一種定義。

重大的戰(zhàn)略創(chuàng)新往往是企業(yè)改變商業(yè)定義的結(jié)果。 具體可采用以下步驟： （1）列出所有可能的定義。

例如，寶馬（BMW）公司是轎車公司、名牌轎車生產(chǎn)公司、交通運輸公司、滿足顧客自尊心的公司、汽車駕駛公司等。企業(yè)應(yīng)盡可能多列出幾種定義。

（2）根據(jù)一系列標(biāo)準(zhǔn)，評估每一個定義。對每一個可能的定義，管理人員都應(yīng)分析：誰是本企業(yè)的顧客？他們需要什么？誰是本企業(yè)的競爭對手？本企業(yè)是否能以獨特的方法比競爭對手更好地滿足顧客的需要？本企業(yè)的市場是否有吸引力？本行業(yè)有哪些關(guān)鍵性成功因素？本企業(yè)能否履行諾言？競爭對手會作出什么反應(yīng)，確定哪種商業(yè)定義？這一分析的目的是識別本企業(yè)最有利的商業(yè)定義。

（3）選定商業(yè)定義。這是非常關(guān)鍵的一個步驟，這一決策會影響企業(yè)的一系列后續(xù)性決策。

（4）分析競爭對手的反應(yīng)。如果競爭對手重新確定他們的商業(yè)定義，他們會采用什么戰(zhàn)略？本企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對？ 管理人員每隔一兩年應(yīng)重復(fù)一次上述的程序。

競爭對手都根據(jù)行業(yè)公認(rèn)的商業(yè)定義進(jìn)行競爭，企業(yè)通過不斷地探索、“發(fā)現(xiàn)”新的商業(yè)定義，就可采用新的競爭措施，使競爭對手措手不及。 2.重新確定企業(yè)的顧客 戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的第二個來源是重新思考“誰是我們的顧客”。

管理人員不僅應(yīng)根據(jù)顧客的特點（是否愿意按期付款、具有支付能力、可使企業(yè)盈利），而且應(yīng)根據(jù)企業(yè)是否具有各種獨特的資產(chǎn)和能力，比競爭對手更有效地為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，明確企業(yè)應(yīng)為哪些顧客服務(wù)，不應(yīng)為哪些顧客服務(wù)。 管理人員從戰(zhàn)略的角度考慮“誰是我們的顧客”的目的是發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場，或創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有的市場，組合新的細(xì)分市場。

許多管理人員認(rèn)為：顧客產(chǎn)生新的需要之后，新的細(xì)分市場才會出現(xiàn)。但這并非惟一原因。

有時，顧客的需要并未發(fā)生變化，而顧客重視的產(chǎn)品屬性已發(fā)生變化。管理人員深入了解顧客重視的屬性，就可能會發(fā)現(xiàn)一個新的細(xì)分市場。

管理人員也可能會發(fā)現(xiàn)競爭對手忽視或放棄的某個小型細(xì)分市場，如果某個新企業(yè)能高效地滿足這個小型細(xì)分市場的需求，就可占領(lǐng)這個細(xì)分市場。在這種情況下，企業(yè)并沒有發(fā)現(xiàn)顧客新的需要，而是發(fā)現(xiàn)了更有效地滿足顧客目前需要的方法。

企業(yè)也可創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有市場，按照新思維方法，將幾個不同的細(xì)分市場合并為一新細(xì)分市場。重新組合細(xì)分市場之后，企業(yè)也可創(chuàng)造某種新需要，逐漸擴大這個新細(xì)分市場規(guī)模。

總之，企業(yè)不僅可根據(jù)顧客的新需要，而且可采取許多其他方法，發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場。然而，要識別新的細(xì)分市場，企業(yè)就必須積極主動地思考“誰是我們的顧客”。

許多戰(zhàn)略創(chuàng)新者首先找出目前的競爭對手忽視的一個細(xì)分市場（通常為低檔市場）或小型細(xì)分市場，然后再根據(jù)這個市場顧客的需要，設(shè)計產(chǎn)品及其傳遞體系。由于戰(zhàn)略創(chuàng)新者聚焦于一個小型、適當(dāng)?shù)募?xì)分市場，幾乎不會與競爭對手爭奪顧客，因此競爭對手仍能控制大眾市場，他們往往不會重視戰(zhàn)略創(chuàng)新者。

2.創(chuàng)新的方式有哪些

水果區(qū)里五顏六色的各式水果整齊的擺放著，有紅艷艷的蘋果、黃燦燦的梨、紫紅的大葡萄和綠花紋的大西瓜，還有我最愛吃的大香蕉。媽媽給我買了香蕉和葡萄，我開心極了。

我們又在調(diào)料區(qū)和零食區(qū)轉(zhuǎn)了一會，買了我喜歡吃的香菇醬和餅干，就來到了收銀臺。

在我的印象中收銀臺是最熱鬧的地方。我和媽媽一起排隊，收銀臺一直傳來跟咔嚓咔嚓、叮咚叮咚的聲音，好像在吵架。我看著車子里購的滿滿的物品，心里非常滿足。終于輪到我們了，付完錢我?guī)蛬寢屢黄鹆嘀鴸|西開開心心的回家了。

超市里既方便又物品齊全，是一個購物的好地方。我喜歡這熱鬧的超市

3.列舉列舉五種創(chuàng)新的方法并加以舉例說明

一，簡化模式

在研2113發(fā)新產(chǎn)品時，我們總會5261不自覺的想要在產(chǎn)品4102上增加新的特色或功能。導(dǎo)致產(chǎn)品使用起來1653越發(fā)復(fù)雜，這樣的畫蛇添足對產(chǎn)品來說是一種負(fù)擔(dān)。我們要運用簡化模式，主要是將產(chǎn)品中多余的屬性移除，再增加新功能，例如：手機從鍵盤按鍵模式變成觸屏的虛擬鍵，讓手機更加簡潔美觀。

二，分解模式

將現(xiàn)有的產(chǎn)品逐步攤開來觀察，從不同的角度看到綜合的整體。角度的改變會讓我們茅塞頓開從而預(yù)測到新產(chǎn)品的產(chǎn)生。例如：我們生活中的螺絲刀，將整體拆開后，你會發(fā)現(xiàn)，不同的螺絲刀頭可用同一個刀身和刀柄，經(jīng)過改造后可變成多功能螺絲刀。

三，擴展模式

復(fù)制并不是移除某個產(chǎn)品的部位，而是將產(chǎn)品現(xiàn)有的部分再多做一份的基礎(chǔ)上，從而對這些復(fù)制品進(jìn)行重要的變動，當(dāng)達(dá)到一定數(shù)量時就會引發(fā)一定的質(zhì)變。例如：我們?nèi)粘Ｉ钪械睦?，從單槽垃圾桶通過復(fù)制后變成一個連體垃圾桶可讓使用者區(qū)分垃圾并進(jìn)行分類。

四，改變屬性依附關(guān)系

產(chǎn)品的屬性與環(huán)境屬性兩者間有著緊密的附屬關(guān)系，在單獨一個產(chǎn)品的不同特色當(dāng)中，我們還可以創(chuàng)造依附關(guān)系，屬性依附模式的關(guān)系可創(chuàng)造出便捷的產(chǎn)品，可以通過不存在依附關(guān)系之處創(chuàng)造新的依附關(guān)系。例如：我們可以將單色鏡片制造成變色鏡片，但人們出門時就不用因太陽太大而再多買一副太陽眼鏡了。

五，任務(wù)統(tǒng)合模式

給產(chǎn)品的現(xiàn)有元素或環(huán)境中添加一項新任務(wù)，將兩個不同的功能統(tǒng)一在一個部件上，可讓產(chǎn)品創(chuàng)新達(dá)到顯著的效果。例如：將電腦的顯示器和主機結(jié)合在一起，就形成了一體機。

4.創(chuàng)新環(huán)境是什么

創(chuàng)新是指人類為了滿足自身需要，不斷拓展對客觀世界及其自身的認(rèn)知與行為的過程和結(jié)果的活動。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。

創(chuàng)新環(huán)境是指在創(chuàng)新過程中，影響創(chuàng)新主體進(jìn)行創(chuàng)新的各種外部因素的總和。主要包括國家對創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，國家對創(chuàng)新行為的經(jīng)費投入力度以及社會對創(chuàng)新行為的態(tài)度等等。[1]

20世紀(jì)70年代初“企業(yè)孵化器”的概念首先在美國被提出以后，一些工業(yè)化先進(jìn)國家先后對這一概念進(jìn)行了各種不同的實施方案。例如美國在舊金山發(fā)展了硅谷，波斯頓的128號公路和北卡羅來納的研究三角園區(qū)。英國則基于劍橋和愛丁堡的大學(xué)在1972年建立了第一個科學(xué)園區(qū)。1969年，法國建立了類似小城鎮(zhèn)結(jié)構(gòu)的索菲亞技術(shù)極。1982年，德國在柏林建了第一個企業(yè)家和創(chuàng)新中心。1984年，日本公布了科學(xué)城方案，并著手實施。在80年代后期，意大利在其南部的巴里實施把創(chuàng)新和科學(xué)園區(qū)嵌入城市結(jié)構(gòu)的方案。在科學(xué)園或科學(xué)城的理論和實踐的發(fā)展過程中，人們需要進(jìn)一步弄清楚，為什么有些創(chuàng)新的社區(qū)是成功的，而有些則不然；這些成功顯然和環(huán)境有關(guān)。1985年由西歐國家成立了名為“Groupe de Recherche Europen sur les Milieus Innovateurs(GREMI)”的研究小組，它的任務(wù)是開發(fā)一種共同的方法論，以及為研究創(chuàng)新行為和進(jìn)行比較實踐調(diào)查理論的逼近方法。1989年在巴塞羅納會議上歐洲區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境研究組（GREMI）定義了一個新的空間發(fā)展理論模型，即“創(chuàng)新環(huán)境（Innovation Milieu）”。[2]

5.常見的創(chuàng)新方法有哪些

試錯法、六頂思考帽法、大腦風(fēng)暴法、六西格瑪、TRIZ法。

一、試錯法

追求目標(biāo)的通過不斷試驗和消除誤差，探索具有黑箱性質(zhì)的系統(tǒng)的方法。這種方法在動物的行為中是不自覺地應(yīng)用的，在人的行為中則是自覺的。試錯法是純粹經(jīng)驗的學(xué)習(xí)方法。應(yīng)用試錯法的主體通過間斷地或連續(xù)地改變黑箱系統(tǒng)的參量，試驗黑箱所作出的應(yīng)答，以尋求達(dá)到目標(biāo)的途徑。

主體行為的成敗是趨近目標(biāo)的程度或達(dá)到中間目標(biāo)的過程評價的。趨近目標(biāo)的信息給主體，主體就會繼續(xù)采取成功的行為方式；偏離目標(biāo)的信息反饋給主體，主體就會避免采取失敗的行為方式。通過這種不斷的嘗試和不斷的評價，主體就能逐漸達(dá)到所要追求的目標(biāo)。

二、六頂思考帽法

六頂思考帽是英國學(xué)者愛德華·德·博諾博士開發(fā)的一種思維訓(xùn)練模式，或者說是一個全面思考問題的模型。提供了“平行思維”的工具，避免將時間浪費在互相爭執(zhí)上。強調(diào)的是“能夠成為什么”，而非 “本身是什么”，是尋求一條向前發(fā)展的路，而不是爭論誰對誰錯。

運用德博諾的六頂思考帽，將會使混亂的思考變得更清晰，使團(tuán)體中無意義的爭論變成集思廣益的創(chuàng)造，使每個人變得富有創(chuàng)造性。

三、大腦風(fēng)暴法

大腦風(fēng)暴法是將少數(shù)人召集在一起以會議的形式，對某一個問題進(jìn)行自由地思考和聯(lián)想，提出各自的設(shè)想和提案，所有參與者不準(zhǔn)對其他人言論正確性或準(zhǔn)確性進(jìn)行任何評價的一種討論方法。能將團(tuán)隊的智慧有效的結(jié)合利用起來，對于企業(yè)組織的決策具有重要意義，因而深受管理者的青睞。

四、六西格瑪法

六西格瑪是一種管理策略，是由工程師比爾?史密斯于1986年提出的。這種策略主要強調(diào)制定極高的目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)以及分析結(jié)果，通過這些來減少產(chǎn)品和服務(wù)的缺陷。六西格瑪背后的原理就是如果檢測到項目中有多少缺陷，就可以找出如何系統(tǒng)地減少缺陷，使項目盡量完美的方法。

六西格瑪在20世紀(jì)90年代中期開始被GE從一種全面質(zhì)量管理方法演變成為一個高度有效的企業(yè)流程設(shè)計、改善和優(yōu)化的技術(shù)，并提供了一系列同等地適用于設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)的新產(chǎn)品開發(fā)工具。

五、TRIZ法

TRIZ意譯為發(fā)明問題的解決理論。TRIZ理論成功地揭示了創(chuàng)造發(fā)明的內(nèi)在規(guī)律和原理，著力于澄清和強調(diào)系統(tǒng)中存在的矛盾，其目標(biāo)是完全解決矛盾，獲得最終的理想解。

不是采取折中或者妥協(xié)的做法，基于技術(shù)的發(fā)展演化規(guī)律研究整個設(shè)計與開發(fā)過程， 而不再是隨機的行為。實踐證明，運用TRIZ理論，可大大加快人們創(chuàng)造發(fā)明的進(jìn)程而且能得到高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品。

參考資料來源：百度百科-試錯法

參考資料來源：百度百科-大腦風(fēng)暴

參考資料來源：百度百科-六頂思考帽

參考資料來源：百度百科-6西格瑪

參考資料來源：百度百科-TRIZ