吸引顧客的方法和技巧(有什么能吸引客人的方法)

1.有什么能吸引客人的方法

吸引顧客進(jìn)店的方法如下：

①店鋪裝修

對(duì)于一家餐飲店來(lái)說(shuō)，店鋪裝修品質(zhì)好是必不可少的。因?yàn)槿藖?lái)人往的，進(jìn)來(lái)的顧客肯定很多，而你如果沒(méi)有將店鋪裝修過(guò)好，可能會(huì)導(dǎo)致店鋪吸引顧客的數(shù)量顯著減少。所以一家店鋪裝修是很重要的。

②干凈衛(wèi)生

對(duì)于一家涉及到餐飲業(yè)的店鋪來(lái)說(shuō)，對(duì)于店鋪內(nèi)的環(huán)境干凈衛(wèi)生是很重要的。因?yàn)橹挥协h(huán)境干凈衛(wèi)生才能給顧客良好的感覺(jué)，并且只有環(huán)境干凈衛(wèi)生才能吸引顧客的回頭數(shù)量。而且對(duì)于衛(wèi)生也能保證餐飲食品的質(zhì)量。

③美食營(yíng)養(yǎng)

對(duì)于一家餐飲店鋪來(lái)說(shuō)，吸引別人的還有美食營(yíng)養(yǎng)，對(duì)于一家餐飲業(yè)來(lái)說(shuō)店鋪里面的食品味道美味并且有營(yíng)養(yǎng)才能很大的吸引顧客的到來(lái)。

④食物多元化

對(duì)于一家餐飲店鋪來(lái)說(shuō)，就算你已經(jīng)達(dá)到了上述的三個(gè)條件，你店鋪的食物種類(lèi)單一，也會(huì)不足以吸引顧客的到來(lái)。因此對(duì)于店鋪內(nèi)食物多元化能夠吸引不同層次的顧客也是很重要的。

⑤食物造型多樣化

每個(gè)人都會(huì)對(duì)漂亮的造型相比較于其他的會(huì)更加有好感，因此對(duì)與餐飲業(yè)中的食物造型你也可以運(yùn)用這種方法來(lái)吸引顧客的到來(lái)。例如請(qǐng)一些造型廚師來(lái)對(duì)食物的擺放進(jìn)行一些要求，從而達(dá)到一定的美感效果。

⑥活動(dòng)

對(duì)于很多店鋪來(lái)說(shuō)，都會(huì)有很多活動(dòng)。同樣你也可以制定一些活動(dòng)，來(lái)提升店鋪的優(yōu)惠，從而達(dá)到吸引顧客并且提高店鋪人氣的措施。那么從而店鋪將會(huì)更加吸引顧客。

⑦服務(wù)

對(duì)于餐飲業(yè)來(lái)說(shuō)，跟服務(wù)是解不了關(guān)系的。因此對(duì)于服務(wù)員的招聘，衣著，態(tài)度和禮儀都是需要一定的要求的。不能因?yàn)榉?wù)員的小錯(cuò)誤而影響店鋪顧客的來(lái)源，而服務(wù)員的 態(tài)度好的話，也會(huì)更加吸引顧客的到來(lái)。

一個(gè)商場(chǎng)只要好好經(jīng)營(yíng)，重服務(wù)、重品質(zhì)、重顧客，一切秉承如何為顧客提供最需要的服務(wù)出發(fā)，再加上適當(dāng)?shù)钠放七\(yùn)營(yíng)和廣告策略，總會(huì)看到一定的變化的。

吸引客人有很多主觀和客觀因素的影響，比如客觀上，你的交通位置是不是好的，停車(chē)是不是方便；你的內(nèi)部業(yè)態(tài)布局是不是合理，你的有效動(dòng)線是不是最科學(xué)的；你周邊小區(qū)是不是多，是不是匯聚了你的目標(biāo)客群等等等，主觀因素就更多了，商場(chǎng)的定位、活動(dòng)執(zhí)行、商店配合度、引入商店是否符合等等。

2.讓顧客進(jìn)店的100條方法

讓顧客進(jìn)店的方法：方便定律、稀缺定律、影響定律、第一定律、口碑定律。

一、方便定律

不知在門(mén)店?duì)I業(yè)的時(shí)候，老板們有沒(méi)有遇到過(guò)進(jìn)店避雨、借傘、問(wèn)路的行人，現(xiàn)在很多商家嫌麻煩而拒絕他們，不愿意給顧客和行人提供“方便”。

而在日本就有一家商鋪專(zhuān)門(mén)在街道上宣傳“花園式洗手間免費(fèi)使用”，吸引了很多行人前來(lái)使用，行人進(jìn)出洗手間使客源不斷，生意自然也就越來(lái)越好。這就是方便定律，與人方便，于己方便。

二、稀缺定律

常言道：物以稀為貴，人們往往對(duì)不易得到的東西倍加珍惜和珍視。就像一旦有新款的蘋(píng)果手機(jī)預(yù)售時(shí)，總是有一些蘋(píng)果鐵桿迷會(huì)事先排隊(duì)預(yù)定。

稀缺定律本人也是深有感觸，前段時(shí)間我去逛街，線下門(mén)店的衣服大都大同小異。但是當(dāng)逛到一家品牌店時(shí)，店員告訴我，這件衣服整個(gè)河南省只有十幾件，屬于限量款，穿到大街上也不會(huì)擔(dān)心撞衫，于是我便毫不猶豫地買(mǎi)了下來(lái)。

三、影響定律

門(mén)店的影響力直接決定顧客是否選擇進(jìn)入門(mén)店消費(fèi)。比如一張色香味俱全的菜肴圖片吸引你走進(jìn)一家餐館，服裝店櫥窗里模特身上個(gè)性的著裝搭配也吸引你進(jìn)店逛逛，這就是影響定律。

現(xiàn)在很多網(wǎng)紅店將影響定律玩出了各種不同的新花樣，但是無(wú)外乎都是別具一格的店面裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格、新穎的服務(wù)人員穿著打扮、走心的菜單文案等等，通過(guò)感官的視、聽(tīng)、嗅覺(jué)刺激，吸引來(lái)往的行人進(jìn)店體驗(yàn)消費(fèi)。

四、第一定律

沒(méi)有哪一家門(mén)店一開(kāi)業(yè)就人氣很旺，門(mén)店的人氣也需要日積月累。其實(shí)各位老板，你的門(mén)店不需要做到全國(guó)最好，也不需要做到全公司最好。你只需要做到你所在的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)最好就可以了，比如四川的紅旗連鎖，就極具地域性。

五、口碑定律

對(duì)于門(mén)店而言，金杯銀杯不如顧客的口碑，世界上最偉大的推銷(xiāo)員就是顧客自己，店員磨破嘴皮子給顧客推薦哪個(gè)藥有什么特效，也不如顧客一句“這個(gè)品牌真的特別棒”。

以海底撈為例，海底撈官方就從來(lái)沒(méi)有花錢(qián)打過(guò)廣告，但是它卻成了中國(guó)餐飲品牌number1，依靠口碑傳播，各大博主、自媒體號(hào)自發(fā)分享在海底撈享受的待遇（比如一個(gè)人去火鍋，服務(wù)員怕你孤單直接抱了一個(gè)大熊陪你），這就是口碑傳播的力量。

3.請(qǐng)問(wèn)吸引客戶(hù)的方法有哪些

1.提供短期優(yōu)惠。

互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)都喜歡便宜貨，這種是一種吸引眼球的不錯(cuò)辦法。使用短期銷(xiāo)售去刺激人們的消費(fèi)欲望，如果時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，用戶(hù)可能會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi)。讓用戶(hù)知道特惠產(chǎn)品始終在變動(dòng)，這樣可以鼓勵(lì)他們定期訪問(wèn)您的網(wǎng)站。優(yōu)惠還要有所創(chuàng)新，比如，考慮分發(fā)免費(fèi)禮物而不是直接打折。

2.搭上流行趨勢(shì)的順風(fēng)車(chē)。

互聯(lián)網(wǎng) 用戶(hù)經(jīng)常上網(wǎng)查閱的，就是那些新聞中自己感興趣的熱門(mén)信息。將企業(yè)與熱點(diǎn)新聞建立某種聯(lián)系可能是吸引客戶(hù)訪問(wèn)您的網(wǎng)站一種非常好的方法。這是公共關(guān)系公司常用的戰(zhàn)略，這種方法同樣也適用于您。例如，在國(guó)家的稅務(wù)政策變動(dòng)以后，你可以讓一名會(huì)計(jì)師為您的網(wǎng)站撰寫(xiě)一篇文章，分析新政策對(duì)您的客戶(hù)及其當(dāng)?shù)仄髽I(yè)產(chǎn)生的影響。請(qǐng)注意：跟風(fēng)熱點(diǎn)新聞之時(shí)必須格外的小心。

3.定期更新信息。

4.舉辦比賽。

這是令訪客對(duì)您的網(wǎng)站感到好奇與興奮非常好的一種方法。為用戶(hù)提供反饋途徑，以便您比賽結(jié)果可以成為場(chǎng)研究的分析數(shù)據(jù)。獎(jiǎng)金不用訂的過(guò)高，但應(yīng)當(dāng)引起目標(biāo)用戶(hù)市場(chǎng)的興趣。另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是：當(dāng)新到者參與您舉辦的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，可以詢(xún)問(wèn)其是否需要獲得公司的其他新聞與信息。注：為了合法，請(qǐng)確保遵循有關(guān)網(wǎng)上競(jìng)賽的規(guī)章制度。

5.發(fā)送電子郵件。

此種常用的促銷(xiāo)戰(zhàn)略是極其有效。不要期望去構(gòu)建由成千上萬(wàn)訂戶(hù)組成的郵件發(fā)送列表，而應(yīng)該將注意力放在構(gòu)建一個(gè)高質(zhì)量的目標(biāo)用戶(hù)列表上面。發(fā)送電子郵件通訊時(shí)，其內(nèi)容盡量簡(jiǎn)短，應(yīng)具有較多信息量。公司促銷(xiāo)雖然有用，但不要過(guò)分信賴(lài)于它。

6.加入特定電子郵件組。

如果您有時(shí)間，加入目標(biāo)電子郵件列表是一種與潛在客戶(hù)溝通，并向其宣傳企業(yè)的一種很好方法。電子郵件列表是對(duì)特定主題感興趣的訂戶(hù)的社區(qū)，這些訂戶(hù)每天可能會(huì)交換 10 至 100 封電子郵件。當(dāng)公司服務(wù)位于某個(gè)特定市場(chǎng)時(shí)，加入電子郵件組將非常的有用。例如，寵特商店的店主可以加入寵特所有者電子郵件列表。以專(zhuān)家身份加入，店主能夠向預(yù)期客戶(hù)社區(qū)推介其業(yè)務(wù)。注：當(dāng)加入電子郵件列表后，電子郵件的內(nèi)容不能涉及促銷(xiāo)，但可以使用簽名行來(lái)提供簡(jiǎn)短的促銷(xiāo)性消息。

以上資料僅供參考。

4.吸引顧客進(jìn)店的小方法

經(jīng)營(yíng)飲品店就是要有足夠的客源，想要吸引更多的顧客成為自己奶茶店的忠誠(chéng)顧客，是奶茶飲品店成功與否的關(guān)鍵所在。

顧客體驗(yàn)：顧客進(jìn)到奶茶店消費(fèi)，是為了需求，另外一點(diǎn)就是產(chǎn)品具有很大的賣(mài)點(diǎn)，從而吸引消費(fèi)者有購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)?？梢哉f(shuō)留住顧客的關(guān)鍵就是在于要了解顧客的需求，滿足消費(fèi)者的需求，從而進(jìn)行投其所好，這樣才能夠留住顧客。給顧客留下好的印象，讓顧客對(duì)你更加的信任，就要做好細(xì)節(jié)，讓顧客感到賓至如歸的體驗(yàn)，不僅要滿足顧客味蕾的需求，同樣在精神上也要滿足顧客。這樣才能夠讓顧客成為你的忠誠(chéng)顧客。

產(chǎn)品具有特色：只有具有特色的奶茶才更加的具有吸引力，因此作為奶茶飲品店的經(jīng)營(yíng)者要做出具有特色的產(chǎn)品，才能夠留住顧客，讓品牌奶茶在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力提升，因此這樣才能夠贏得市場(chǎng)。

如何經(jīng)營(yíng)好奶茶飲品店經(jīng)營(yíng)者要掌握經(jīng)營(yíng)技巧，用心經(jīng)營(yíng)，不斷的完善自己，多學(xué)習(xí)積累更多的經(jīng)驗(yàn)，才可以在奶茶市場(chǎng)總脫穎而出，奶茶店的發(fā)展才會(huì)更好。

記住一句話。做營(yíng)銷(xiāo)，就是做人性。而我們所推崇的免費(fèi)模式也就是從人性出發(fā)，來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)的。

免費(fèi)模式就是最好的引流、截流、財(cái)留、回流營(yíng)銷(xiāo)模式，也是最好的商業(yè)模式。

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5.有什么辦法才能吸引顧客

要與顧客有感情上的溝通微笑服務(wù)，并不僅僅是一種表情的表示，更重要的是與顧客感情上的溝通。

當(dāng)你向顧客微笑時(shí)，要表達(dá)的意思是：“見(jiàn)到你我很高興，愿意為您服務(wù)?！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境。

微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑，而應(yīng)是真誠(chéng)地為顧客服務(wù)，試想一下，如果一個(gè)營(yíng)業(yè)員只會(huì)一味地微笑，而對(duì)顧客內(nèi)心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不問(wèn)，那么這種微笑又有什么用呢？因此，微笑服務(wù)，最重要的是在感情上把顧客當(dāng)親人、當(dāng)朋友，與他們同歡喜、共憂傷、成為顧客的知心人。要有寬闊的胸懷營(yíng)業(yè)員要想保持愉快的情緒，心胸寬闊至關(guān)重要。

接待過(guò)程中，難免會(huì)遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，營(yíng)業(yè)員一定要謹(jǐn)記“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。有些顧客在選購(gòu)商品時(shí)猶猶豫豫，花費(fèi)了很多時(shí)間，但是到了包裝或付款時(shí)，卻頻頻催促營(yíng)業(yè)員。

6.吸引顧客注意的技巧有哪些

在推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，吸引客戶(hù)是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

顧客的注意力被吸引了，才可能對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，從而引發(fā)購(gòu)買(mǎi)的欲望。誰(shuí)能吸引顧客更多的注意，誰(shuí)就擁有更多的商機(jī)。

以下是優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員常用的幾種吸引顧客注意的技巧：（1）使用簡(jiǎn)明的開(kāi)場(chǎng)白為了吸引顧客的注意力，在面對(duì)面的洽談中，說(shuō)好第一句話是十分重要的。 開(kāi)場(chǎng)白的好壞，幾乎可以決定一次推銷(xiāo)訪問(wèn)的成敗。

好的開(kāi)始是成功的一半。大部分顧客在聽(tīng)銷(xiāo)售人員第一句話的時(shí)候要比聽(tīng)后面的話認(rèn)真得多，聽(tīng)完第一句問(wèn)話，很多顧客就自覺(jué)或不自覺(jué)地決定了盡快打發(fā)推銷(xiāo)員走還是準(zhǔn)備繼續(xù)談下去。

專(zhuān)家們?cè)谘芯客其N(xiāo)心理時(shí)發(fā)現(xiàn)，洽談中的顧客在剛開(kāi)始的30秒鐘所獲得的刺激信號(hào)，一般比以后十分鐘里所獲得的要深刻得多。 開(kāi)始即抓住顧客注意力的一個(gè)簡(jiǎn)單辦法是去掉空泛的言辭和一些多余的寒暄。

為了防止顧客走神或考慮其他問(wèn)題，開(kāi)場(chǎng)白上多動(dòng)些腦筋，開(kāi)始幾句話必須十分重要而非講不可的，表述時(shí)必須生動(dòng)有力，句子簡(jiǎn)練，聲調(diào)略高，語(yǔ)速適中。開(kāi)場(chǎng)白使顧客了解自己的利益所在，是吸引對(duì)方注意力的一個(gè)有效的思路。

（2）通過(guò)提問(wèn)了解顧客的需要提問(wèn)是引起顧客注意的常用手段。在銷(xiāo)售訪問(wèn)中，提問(wèn)的目的只有一個(gè)，那就是了解顧客的需要。

“你需要什么”，這種直接的問(wèn)法恐怕顧客自己也不知道需要什么。銷(xiāo)售人員在向顧客提問(wèn)時(shí)，利用適當(dāng)?shù)膽夷钜怨雌痤櫩偷暮闷嫘?，是一個(gè)引起注意的好辦法。

一位好的銷(xiāo)售人員的提問(wèn)是非常慎重的，通常提問(wèn)要確定三點(diǎn)：提問(wèn)的內(nèi)容、提問(wèn)的時(shí)機(jī)、提問(wèn)的方式。此外，所提問(wèn)題會(huì)在對(duì)方身上產(chǎn)生何種反應(yīng)，也需要考慮。

恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)如同水龍頭控制著自來(lái)水的流量，銷(xiāo)售人員通過(guò)巧妙的提問(wèn)得到信息，促使顧客做出反應(yīng)。（3）巧言打動(dòng)顧客的心一位柜臺(tái)前的銷(xiāo)售員在賣(mài)皮鞋，他對(duì)從自己的柜臺(tái)前漫不經(jīng)心走過(guò)的顧客說(shuō)了一句：“先生，當(dāng)心摔政。

”顧客不由得停下來(lái)，看看自己的腳面，這時(shí)銷(xiāo)售員乘機(jī)湊上前來(lái)，對(duì)顧客會(huì)意一笑：“您的鞋子舊了，換一雙吧！”一位遠(yuǎn)道而來(lái)的推銷(xiāo)商與客戶(hù)洽談，為了吸引對(duì)方的注意，他很喜歡用這樣一句話來(lái)開(kāi)始他所銷(xiāo)售的產(chǎn)品：“說(shuō)真的，我一提起它，也許你會(huì)不耐煩而把我趕走的。 ”這時(shí)顧客會(huì)很自然地做出如下反應(yīng)：“噢？為什么呢？照直說(shuō)吧！”不用多說(shuō)，對(duì)方的注意力已經(jīng)一下子集中到客商以下要講的話題。

為了打動(dòng)顧客的心，我們不妨將自己放在顧客的位置思考一個(gè)問(wèn)題：究竟是什么因素使我們認(rèn)真聽(tīng)取銷(xiāo)售人員的介紹？（4）引旁證引起對(duì)方的興趣在喚起注意方面，銷(xiāo)售人員廣泛引用旁證往往能收到很好的效果。 一家著名的保險(xiǎn)公司的經(jīng)紀(jì)人常常在自己的老主顧中挑選一些合作者，一旦確定了銷(xiāo)售對(duì)象，公司征得該對(duì)象的好友xx先生的同意，上門(mén)訪問(wèn)時(shí)他這樣對(duì)顧客說(shuō)：“xx先生經(jīng)常在我面前提到你！”對(duì)方肯定想知道到底說(shuō)了些什么，這樣雙方便有了進(jìn)一步商討洽談的機(jī)會(huì)。

引用旁證時(shí)，銷(xiāo)售人員還可以引用一些社會(huì)新聞。談?wù)撆宰C材料和社會(huì)新聞，首先應(yīng)以新見(jiàn)長(zhǎng)，最新消息、最新商品、最新式樣、最新熱點(diǎn)，都具有吸引注意的能力。

7.如何留住顧客技巧

在銷(xiāo)售工作中，每天都需要接待大量的顧客，這些顧客當(dāng)中，有一部分顧客一去不返，有些顧客還會(huì)二次進(jìn)店。我們都希望每一位顧客都成為我們的回頭客，這個(gè)時(shí)候就需要我們把目光放在這些顧客身上，這才是制勝的關(guān)鍵。那么如何才能留住顧客呢？這九個(gè)絕招趕快記下來(lái)。

職場(chǎng)

絕招一：讓每一位進(jìn)店的顧客不留遺憾；

我們要經(jīng)常問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題，比如顧客為什么要選我們的產(chǎn)品？跟同行比我們的服務(wù)差在哪里？自己的介紹是否能打動(dòng)顧客的心，自己有沒(méi)有為顧客著想，只有不斷的進(jìn)行自我反省，才會(huì)提高自己的服務(wù)質(zhì)量，只有這樣才能讓真正留住顧客；

職場(chǎng)

絕招二：對(duì)待每一位顧客要一碗水端平；

但凡顧客購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，無(wú)論是職位高低、貧富都要一視同仁，這里指的是買(mǎi)賣(mài)時(shí)的公平。當(dāng)我們對(duì)所有的顧客都能做到公平、公正，顧客也會(huì)因?yàn)槟氵@一點(diǎn)選擇跟你做生意；

職場(chǎng)

絕招三：必須要尊重顧客；

每個(gè)人都希望別人能夠尊重自己，更何況是我們的“上帝”呢？也許在跟顧客溝通時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一些小摩擦，但畢竟掏錢(qián)的還是顧客，一定要注意自己的言行舉止，尊重對(duì)方，要知道此時(shí)你的態(tài)度會(huì)直接影響到顧客，因此任何情況下都不要丟了自己的禮貌，如果你的言辭懇切，顧客肯定會(huì)因?yàn)槟阒暗挠∠笤俅喂馀R；

職場(chǎng)

絕招四：要時(shí)時(shí)站在顧客的角度上為顧客考慮；

要想積累更多的客戶(hù)資源，就必須時(shí)時(shí)為顧客考慮，真心實(shí)意遠(yuǎn)比急功近利走的更為長(zhǎng)遠(yuǎn)，唯有細(xì)水才能長(zhǎng)流。比如顧客在什么時(shí)候買(mǎi)最合適、買(mǎi)多少合適、買(mǎi)哪款更適合他，這些如果你都替顧客考慮到了，想必你的顧客一定不少；

職場(chǎng)

絕招五：你的誠(chéng)信值千金；

幾乎沒(méi)有任何一個(gè)人愿意跟那些整天撒謊的人打交道，靠欺騙顧客混日子，生意絕不長(zhǎng)久。別當(dāng)顧客是傻子，傻的也許只是你而已。一個(gè)顧客身后有250個(gè)顧客，如果顧客對(duì)你的欺騙懷恨在心的話，這250個(gè)顧客，甚至2500個(gè)、25000個(gè)顧客都會(huì)知道。要想生意長(zhǎng)久，請(qǐng)收起你內(nèi)心的“小九九”；

職場(chǎng)

絕招六：不要將難纏的顧客拒之門(mén)外；

正因?yàn)殡y纏，這更是一個(gè)機(jī)會(huì)，難纏的顧客對(duì)每一位銷(xiāo)售員都一個(gè)樣，如果別人放棄了，而你卻“撿到了”，這就是機(jī)會(huì)。當(dāng)我們面對(duì)這些挑剔難纏的顧客一定要耐心接待，切不可有意將顧客“逐出門(mén)外”；

職場(chǎng)

絕招七：真誠(chéng)主動(dòng)的為客戶(hù)服務(wù)；

要真心誠(chéng)意的為顧客解決難題，不是光靠嘴說(shuō)為顧客服務(wù)，而要用時(shí)機(jī)行動(dòng)來(lái)證明自己。顧客為什么要選擇跟你