投資效益的分析報告
在國家的指導(dǎo)和支持下,加上市場經(jīng)濟和全球化的影響,中國的企業(yè)加快了信息化的進(jìn)程,為了讓IT的投資價值顯現(xiàn)出來,需要一種合理的評估和效益分析方法。信息化項目的投資效益分析出現(xiàn)的許多理論、原則和方法,例如:總體擁有成本TCO、經(jīng)濟增加值EVA、總體經(jīng)濟影響TEI、平衡記分卡BSC,等等,但是,這些方法由于下列主要原因,使得企業(yè)常常感到無從下手,不能計算出信息化項目的投資效益:
缺乏可操作性:這些方法都沒有給出具體可以運用的具體步驟和工具; 沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù):這些方法基本上是源自國外,其中使用的指標(biāo)和數(shù)據(jù)不能直接應(yīng)用;
缺乏應(yīng)針對性:這些方法的通用性強,但針對性弱,它們既可以應(yīng)用到CRM、ERP,也可以應(yīng)用在PLM或者EIP,在實際應(yīng)用中缺乏說服力。
最近幾年,國家和地方政府為了推廣信息化進(jìn)程,利用各種形式投入專項資金,扶持企業(yè)的信息化建設(shè)。筆者所在的企業(yè)曾分別獲得國家和省政府的信息化貸款、撥款等資助。由于信息化專項資金額度巨大,企業(yè)在決定是否申請資金、
需要多少的時候,除了考慮企業(yè)的發(fā)展,最關(guān)心的就是信息系統(tǒng)的應(yīng)用效果,什么企業(yè)可以收回投入資金并獲得贏利。
下面,結(jié)合筆者所在公司獲得國家信息化資金支持后,介紹我們在信息化項目投資分析方面的具體實踐,期望給國內(nèi)同行更多的幫助。為了方便起見,以后稱筆者所在公司為X公司。
1.1. 信息化效益分析的考慮因素
我們認(rèn)為信息化項目經(jīng)濟效益分析模型的構(gòu)成主要有三個方面:指標(biāo)、參數(shù)和數(shù)據(jù)。簡單而言,指標(biāo)是濟效益分析模型的變量組,是分析信息化經(jīng)濟效益的一組計算公式,可以包括例如總體經(jīng)濟影響TEI、財務(wù)凈現(xiàn)值NPV、總體擁有成本TCO等,合適的模型指標(biāo)可以充分表明信息系統(tǒng)應(yīng)用的整體經(jīng)濟效益。這些模型元素通常是一些計算公式,其中的變量是企業(yè)的關(guān)鍵基礎(chǔ)數(shù)據(jù),表示企業(yè)的實際的經(jīng)營和管理水平,這些數(shù)據(jù)通常可以從企業(yè)的財務(wù)、統(tǒng)計報表中得到;常量參數(shù)表明企業(yè)通過應(yīng)用信息系統(tǒng)在生產(chǎn)、市場、服務(wù)、產(chǎn)品與研發(fā)等方面的績效改進(jìn)程度,是應(yīng)用信息系統(tǒng)的可以達(dá)到的牽引目標(biāo)。
在X公司分析信息系統(tǒng)應(yīng)用的經(jīng)濟效益、確定指標(biāo)和參數(shù)這兩個要素時,我們的主要考慮的因素是:
公司經(jīng)營和管理的主要問題、發(fā)展戰(zhàn)略以及公司對信息系統(tǒng)的關(guān)鍵需求 信息系統(tǒng)對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、需要解決的主要問題與挑戰(zhàn)以及對信息系統(tǒng)的關(guān)鍵需求,是企業(yè)的戰(zhàn)略決策之一,是企業(yè)投資信息化建設(shè)的基本認(rèn)識。對于項目投資效益分析,主要體現(xiàn)在公司KPI考核指標(biāo)的選取上,在此不再論述。 國內(nèi)外主要研究機構(gòu)公布的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的`統(tǒng)計效果 在投資項目的回報分析上,我們需要知道國內(nèi)外在具體企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)上的最佳結(jié)果或平均效益,需要了解國內(nèi)外標(biāo)桿企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)的情況,這樣,才能采用標(biāo)桿管理的辦法,選取適度的標(biāo)桿值。
最近5年公司實施計算機應(yīng)用系統(tǒng)后的效果統(tǒng)計 最近五年X公司引入國外的MRP II系統(tǒng),應(yīng)用的效果實際上直接地反映了公司信息化應(yīng)用的基礎(chǔ)和
能力,它綜合了企業(yè)對信息化的態(tài)度、適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用水平、企業(yè)基礎(chǔ)等方面,是適當(dāng)選取各項預(yù)算指標(biāo)值的重要依據(jù)。
公司最近2年的部分KPI考核指標(biāo) 由于筆者的公司采用了以平衡記分卡為工具的績效考核體系,在各個部門執(zhí)行了量化管理,其中的KPI有兩個方面的含義:指標(biāo)既是工作考核與評估的依據(jù),又是部門需要改進(jìn)的目標(biāo)。我們希望計算機信息系統(tǒng)在實現(xiàn)公司戰(zhàn)略的同時,在戰(zhàn)術(shù)層可以幫助企業(yè)實現(xiàn)各自的目標(biāo),從而達(dá)到公司的經(jīng)營和管理目標(biāo)。
1.1.1. 最近5年公司實施計算機應(yīng)用系統(tǒng)后的效果統(tǒng)計
目的是依據(jù)公司的基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)剡x取效益分析模型中的參數(shù)。如果企業(yè)沒有應(yīng)用過信息系統(tǒng),參數(shù)的確定就只能依賴其它參考。X公司是國家重點企業(yè),行業(yè)帶頭人。象其它大型國有企業(yè)一樣,X公司從單機單功能、自主開發(fā)信息系統(tǒng),到引入國外ERP系統(tǒng),從自發(fā)的點滴應(yīng)用、混亂的多領(lǐng)域需求到將信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合,制訂信息戰(zhàn)略規(guī)劃,X公司應(yīng)用信息技術(shù)已有15年多的歷史。最近五年X公司引入國外的MRP II系統(tǒng),應(yīng)用的效果實際上直接地反映了公司信息化應(yīng)用的基礎(chǔ)和能力,它綜合了企業(yè)對信息化的態(tài)度、適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用水平、企業(yè)基礎(chǔ)等方面,是適當(dāng)選取各項預(yù)算指標(biāo)值的重要依據(jù)。
表1:X公司用MRP II后效果的部分統(tǒng)計結(jié)果
1.1.2. 國內(nèi)公開的優(yōu)秀企業(yè)信息化的效果
標(biāo)桿公司是我們選擇經(jīng)濟效益分析模型和參數(shù)的重要依據(jù)。盡管國內(nèi)發(fā)表了許多報告和文章介紹企業(yè)信息化的應(yīng)用情況,但是,缺乏X公司的同行、競爭對手或標(biāo)桿企業(yè)信息化的資料;另外,由于信息化效果計算的多樣化、復(fù)雜化,資料的來源是我們選擇的又一個重要條件。我們選擇了三個國內(nèi)企業(yè):聯(lián)想集團、海爾集團和海化集團。聯(lián)想集團和海爾集團屬于國內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè),他們的信息化建設(shè)得到國家的重視(同樣獲得信息化項目國債貼息貸款)和贊揚,2001年11月,原國務(wù)院副總理吳邦國在聯(lián)想集團參加了“推進(jìn)企業(yè)管理信息化工作現(xiàn)場會”,聯(lián)想和海爾集團是其中三家介紹信息化工作經(jīng)驗的企業(yè)。計世資訊(CCW Research)開展的“企業(yè)信息化核心框架研究”課題,首先在山東海化集團公司得到了驗證,在簡明的山東海化集團信息化研究報告中,首次披露了部分企業(yè)信息化投資效益的分析要素下的一些指標(biāo)。這是目前國內(nèi)在信息化經(jīng)濟學(xué)研究與指導(dǎo)操作方面最有權(quán)威的工作,可供借鑒。
表2
表3:海爾集團實施SAP ERP后的效果
采購成本大幅度減少,降低庫存資金7億元,降低67%。
山東?;瘓F企業(yè)信息化建設(shè)取得的經(jīng)濟效益如下:
1) 物資管理系統(tǒng)使庫存由60天降到40天,以庫存平均余額36234萬元計,年節(jié)省資金10459萬元,資金成本以6%計,相當(dāng)于一年降低成本628萬元;
2) 積壓損失由0.59%降到0.29%,以2400314萬元的營業(yè)額計算,年節(jié)省資金7201萬元,資金成本以6%計,相當(dāng)于一年降低成本432萬元;
3) 財務(wù)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)使應(yīng)收賬周轉(zhuǎn)天數(shù)降低15天,以83501萬元的應(yīng)收賬平均余額計算,相當(dāng)于節(jié)省資金10447萬元,以資金成本6%計,降低成本627萬元;
4) 生產(chǎn)自動化方面單純堿炭化轉(zhuǎn)化率一項,轉(zhuǎn)化率提高0.8個百分點,噸堿成本降低18元,以年產(chǎn)95萬噸計算,年節(jié)資金1710萬元。
1.1.3. 國外研究機構(gòu)對信息化產(chǎn)生間接效益的研究和統(tǒng)計
由于國內(nèi)大規(guī)模的信息化工作起步不久,缺乏對信息化的經(jīng)濟研究,沒有足夠的理論和數(shù)據(jù),我們主要研究和學(xué)習(xí)了國外研究機構(gòu)公布的四家代表性結(jié)果,它們是:
提高投資效益作文
近年來,隨著地方經(jīng)濟的迅速增長,政府對固定資產(chǎn)投資的規(guī)模不斷擴大,固定資產(chǎn)投資審計的任務(wù)日趨繁重,然而無論從項目的效益評估、計劃投資、還是施工生產(chǎn)工程都缺乏審計的干預(yù)、監(jiān)督。從而給審計機關(guān)留下一些值得思考和亟待解決的問題。借此淺談一些看法。
目前對固定資產(chǎn)投資項目的真實性、合法性審計比較多,著重于查錯糾弊,對于效益審計重視不夠。
實際上,傳統(tǒng)的以查錯糾弊為主要目標(biāo)的審計理念已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,當(dāng)前應(yīng)增強宏觀意識,把握固定資產(chǎn)投資審計工作中的新理念、新思路。固定資產(chǎn)投資審計是關(guān)于投資項目真實性、合法性和效益性的審計,其中效益性是審計重點。效益審計能夠促進(jìn)提高建設(shè)資金的管理水平和投資效益,深化投資體制改革。投資的浪費是最大的浪費,固定資產(chǎn)投資審計是最大的經(jīng)濟效益審計,應(yīng)成為實施經(jīng)濟效益審計的`突破口。
因此固定資產(chǎn)投資審計應(yīng)做到事前監(jiān)督、事中控制。首先工程實施應(yīng)嚴(yán)格控制在預(yù)留金范圍之內(nèi)的變更增加,如遇較大變更超出概算投資的項目,必須按照相關(guān)規(guī)定新立項,追加投資計劃,以確保實施與計劃投資相一致,其次進(jìn)一步規(guī)范工程設(shè)計,凡委托設(shè)計的項目,建設(shè)單位應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),做到現(xiàn)場勘測設(shè)計,特別對工程建設(shè)涉及到的附屬工程都要實地測量核實工程量,使設(shè)計工程量與實際工程量相吻合;最后是進(jìn)一步明確變更增加或減少工程一律報經(jīng)原設(shè)計單位的同意許可。這樣既可控制增減工程量的必要性,也可保證工程質(zhì)量的安全有效性。再次是固定資產(chǎn)投資審計覆蓋面不夠廣、力度不夠大。
近些年來,國家對于基礎(chǔ)設(shè)施等公共領(lǐng)域的固定資產(chǎn)規(guī)模日益擴大,但審計機關(guān)能夠進(jìn)行審計的投資項目占項目總數(shù)的比重、經(jīng)審計的投資金額占投資總金額的比重還比較低。造成這一問題的原因可能有以下幾條:
第一,地方政府未明確審計機關(guān)在國家建設(shè)項目投資監(jiān)督體系中的主導(dǎo)地位,監(jiān)管權(quán)力分散在財政、經(jīng)法、交通、城建及其他行業(yè)主管部門手中,審計機關(guān)的監(jiān)督權(quán)力受到一定的限制;
第二,審計機關(guān)受人員和經(jīng)費的限制,沒有足夠的審計力量對國家投資建設(shè)項目全面加以審計;
第三,審計系統(tǒng)內(nèi)部的資源整合程度不高,一些地方審計機關(guān)即使可以安排出審計力量,也往往因為審計管轄權(quán)的限制而無法對上級政府在地方上的投資項目進(jìn)行審計,形成了不少“審計盲角”。同時,在固定資產(chǎn)投資審計實踐中,審計人員的工作缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn),主觀判斷多,審計風(fēng)險難以得到有效控制。關(guān)于固定資產(chǎn)投資審計尚未形成具有操作性的準(zhǔn)則和指南,對于固定資產(chǎn)投資效益審計的理論研究和經(jīng)驗總結(jié)做得尤其不夠。
《審計機關(guān)國家建設(shè)項目審計準(zhǔn)則》的規(guī)定比較原則、抽象,對于固定資產(chǎn)投資效益審計也強調(diào)不多,審計人員在具體工作中感到缺乏依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),因此固定資產(chǎn)投資審計的規(guī)范化建設(shè)是目前亟待加強的工作。隨著陜北能源經(jīng)濟的迅速發(fā)展,地方財政實力的快速增長,全市對固定資產(chǎn)投資項目的增多,固定資產(chǎn)投資審計的壓力隨之加重。今年市局組織調(diào)研中發(fā)現(xiàn),某縣在2010年共審計固定資產(chǎn)投資項目139項,審計項目送審?fù)顿Y總額48693萬元,審計凈核減工程造價10907萬元。面對繁重的審計任務(wù)就必須對審計機關(guān)的工作質(zhì)量提出新的要求。當(dāng)前,投資審計在新形勢下的重要任務(wù)是:
(1)加強法治化建設(shè),為投資審計創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。投資審計規(guī)定的一些法律條文已不適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展要求,這就需要改進(jìn)審計的工作思路和方法,總結(jié)經(jīng)驗,積極探索,以適應(yīng)投資審計的工作需要。
(2)繼續(xù)堅持“全面審計,突出重點”的方針,按照“壓數(shù)量、保質(zhì)量、出精品”的要求,在工作思路上樹立宏觀意識、創(chuàng)新意識、發(fā)展意識、依法廉潔從審意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,加大重點審計監(jiān)督,更好地為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
(3)逐步開展跟蹤審計,將事前預(yù)防、事中控制和事后監(jiān)督有機結(jié)合起來,把投資審計工作貫穿于建設(shè)全過程,有效滲透到固定資產(chǎn)投資領(lǐng)域的各環(huán)節(jié),才能發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,減少損失,提高效果。
(4)要積極開展效益審計,更好地促進(jìn)提高國家建設(shè)項目投資效益,加強管理,完善政策、法規(guī)和法律,積極開展投資效益綜合評價,提高效益審計水平。
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