現(xiàn)代人已經(jīng)離不開手機,那么手機市場的調(diào)查報告要怎么寫呢?下面是小編為大家整理的手機市場調(diào)查調(diào)研報告范文,歡迎閱讀。
前言:經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們生活水平不斷的提高,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件,同時經(jīng)濟全球化的進程加快,對信息需求的即時性要求也更為注重了。手機作為20世紀(jì)末的新事物,它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具,走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者,手機的優(yōu)越性在某些方面已超過了報紙、雜志等信息載體。現(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機作為一個隨身必備的物品。
調(diào)查內(nèi)容:
1、調(diào)查時間:20XX年5月16日---20XX年5月20日
2、調(diào)查對象:各大手機品牌
3、調(diào)查目的:了解手機行業(yè)市場的現(xiàn)狀
4、調(diào)查方法:走訪、咨詢、網(wǎng)絡(luò)分析法
調(diào)查分析:
(一)手機市場現(xiàn)狀:
隨著通信類產(chǎn)品的更新?lián)Q代,手機市場增勢強勁,手機市場分額也在不斷擴大。國 內(nèi)移動用戶總數(shù)不斷增加,手機普及率更是一升再升,并預(yù)計2011年底國內(nèi)的移動通信市場還將新增至少6000萬用戶,更換新機的用戶也將達到6000萬左右,市場總體規(guī)模增長率可達20.6%。 由此可見,手機市場仍存在著巨大的潛力。
而隨著潛力帶動眾多有實力廠商的進入,造成一方面手機產(chǎn)能急劇膨脹,另一方面,激烈的市場競爭和運營商低端購機也導(dǎo)致了手機價格的整體下滑。 手機價格的持續(xù)下降不但滿足了大眾的購機需求,同時也提高了大眾的購機標(biāo)準(zhǔn),使其對手機的購買重心越來越集中在智能性方面,也即增強了對智能手機的需求。一批高科技的代表產(chǎn)物不斷出現(xiàn),Android智能、iPhone等時尚智能手機受到了越來越多消費者的青睞,人們逐漸將目光放在了高端品牌上。
(二)手機消費人群:
手機消費人群廣,廠家根據(jù)不同的使用需求,生產(chǎn)各種款式的手機,滿足顧客需求。其中,年輕人是手機銷售的最大市場。追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點,對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、三星在設(shè)計手機款式的時候都更加追求時尚化,滿足消費者的需求。
(三)手機市場特點:
(1) 手機市場類型是屬于壟斷競爭市場。
(2) 每個廠商的產(chǎn)品是不同質(zhì)的,即存在差別。但差別又不是很多。由于產(chǎn)品的差別性,使得它們相互之間不能完全替代,從而廠商對于自己的產(chǎn)品具有一定的壟斷性。另一方面,由于產(chǎn)品的差別不大或很小,使得它們相互之間具有較高的替代性,從而廠商對自己的產(chǎn)品不具有完全的壟斷性。在手機市場上,諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋果等產(chǎn)品,它們都擁有最基本的功能,可以滿足消費者最基本的需求,同時也是由于它們之間在產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計、功能、技術(shù)等的不同,使得它們之間也不能完全替代,就好像一個商務(wù)人士他需要的是黑莓,而對于一般的消費者只需其具備較好的功能就行。
(3) 在壟斷競爭市場上,商品的品牌是極為重要的,因為作為一個消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量、功能是有偏好的,我們作為一個消費者在一般情況下不會去購買我們所從未聽說過的產(chǎn)品和服務(wù)的。
(4) 為了突出自己的產(chǎn)品特點,廠商是會花很多的力氣在廣告、商標(biāo)、包裝上的,從而引起消費者的注意并刺激他們的購買欲望。三星、諾基亞、蘋果等等的品牌,其廣告不勝枚舉。
(四)商品分析:
盡管手機市場面臨巨大挑戰(zhàn),但一些產(chǎn)品銷售狀況依然量好,因為,一些過去主要購買中端標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品的使用者,有可能轉(zhuǎn)而購買更便宜的手機,或是轉(zhuǎn)向購買具有更多功能的機種,觸控屏幕與黑莓鍵盤手機仍然是推動換機潮的主要力量。然而,手機平均銷售價格加速下滑,對中低端手機制造商帶來了巨大影響。” 經(jīng)濟衰退持續(xù)阻礙了成熟及新興市場的換機潮。渠道商同時面臨著需求不振與財務(wù)壓力,在能夠重新進貨前,必須消耗掉1,390萬臺的庫存。10/11年各品牌銷售及市場份額狀況款A(yù)ndroid手機。
與去年同期相比,Sony Ericsson在2010年第二季的市占率下降了2.8%,而出貨量則下滑了41%。盡管市場環(huán)境充滿挑戰(zhàn),專家仍將SE的成績不佳歸因于其手機缺乏競爭力。SE忽略了主要趨勢,如用于簡訊及電郵、瀏覽網(wǎng)絡(luò)的黑莓鍵盤產(chǎn)品。
智能手機銷售強勁,2010年第二季銷售量達4,090萬臺,較前一季增長27%。由于利潤率較高,因此智能手機為制造商提供了更多商機,這是成長最快的領(lǐng)域,且ASP下跌幅度也非常有限。
在高端智能手機市場,自2010年第三季以來,宏達(HTC)一直僅次于蘋果,排名第4。在2010下半年,由于產(chǎn)品延遲,預(yù)估2011年收入將較去年減少4%~5%,與先前預(yù)期的10%年增長率相去甚遠。
調(diào)查總結(jié):
通過調(diào)查,我們了解到,目前主要是國外品牌占據(jù)絕大多數(shù)市場,國產(chǎn)手機同樣面臨發(fā)展的機遇。而且智能手機在整個手機市場的份額占有率越來越大,各大廠商不斷發(fā)布新產(chǎn)品,以應(yīng)對市場的需要。雖然競爭激烈,但市場廣闊,前景良好。
進入xx年以來,國內(nèi)手機市場的競爭進一步加劇。手機消費者的消費理念日漸向理性與個性化方向發(fā)展,使得各大手機品牌圍繞手機產(chǎn)品的競爭日趨激烈。如何在激烈的市場競爭中不陷入價格戰(zhàn)和同質(zhì)化的泥潭已成為手機廠商急需面對的問題,而廣大消費者也要思考如何在紛繁的市場中購得滿足自己個性化需求的產(chǎn)品。
為了使消費者的消費需求得到真實的體現(xiàn),為了使手機廠商能夠推出更加符合市場需求的新品,中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(ccid)下屬賽迪數(shù)據(jù)公司于xx年11月份率先在北京地區(qū)推出了大型手機調(diào)查活動--"賽迪手機調(diào)查"。
本次調(diào)查是一次基于北京手機市場各品牌主推機型的調(diào)查。以手機消費者對各款市場主推手機的喜好程度為總指標(biāo),以手機的產(chǎn)品質(zhì)量(簡稱質(zhì)量)、手機的產(chǎn)品外觀(簡稱外觀)、手機的產(chǎn)品價格(簡稱價格)以及手機的產(chǎn)品功能(簡稱功能)4個指標(biāo)為調(diào)查的一級指標(biāo),而質(zhì)量、外觀、功能三項一級指標(biāo)又分為多項二級指標(biāo)。
本次調(diào)查先后在北京晨報上三次刊出,調(diào)查主頁面與網(wǎng)易及賽迪網(wǎng)鏈接,共回收有效問卷5077份。
經(jīng)過對上述問卷的分析處理,我們評選出11月份北京手機市場的8款精品手機與4款明星手機,并撰寫出11月份北京手機市場調(diào)查報告。
手機是一個什么東西?
手機是一個什么東西?這似乎是一個無病呻吟的問題,但本次手機調(diào)查的結(jié)果(如表一所示)卻使得這個問號實實在在地成為一個問題。
對于被眾多的俊男靚女所代言的手機而言,似乎沒有人懷疑手機已成為時尚生活的一部分,手機廠商們也費盡心機地在外觀方面做足文章。就象其他時尚的東西都有追星族一樣,各大品牌的手機也都有大量的手機"fans"。本次調(diào)查的結(jié)果卻對"手機是否時尚依然"打出了問號。調(diào)查顯示,消費者對手機外觀的在意程度遠沒有人們想象的高,手機外觀的權(quán)重只有0.131,在4 大一級指標(biāo)中名列第四。對于這一多少出人意料之外的調(diào)查結(jié)果,通過對問卷進行交叉分析即可得到答案:25歲以下的消費者給予外觀的權(quán)重得分較高,達到0.178,而25歲以上人群對手機外觀卻不太在意。由此可見,時至今日,當(dāng)手機已象電話般普及之時,手機已經(jīng)走過時尚的藩籬,伴隨著手機的日漸普及,"時尚手機"正悄然成為手機市場中的一個細分市場。
在國內(nèi)市場,價格似乎是市場永遠的決定性指標(biāo),手機市場也不例外,在大量產(chǎn)品庫存的壓力下,眾多手機廠商都在忙不迭地上演著手機價格的高臺跳水。但本次調(diào)查顯示,手機消費者對價格的關(guān)注度其實并不高,在4項指標(biāo)中,價格的權(quán)重只有0.19,名列第三。對于這樣的調(diào)查結(jié)果,我們有理由對"價格決定論"打上問號,但也不能據(jù)此認(rèn)為消費者對價格無所謂。通過對本份精品手機的評選結(jié)果我們可以看出,這種對單純的手機價格不太在意的表面現(xiàn)象其實是北京手機市場消費者趨于理性,市場趨于成熟的一種表現(xiàn)。從根本意義上講,價格其實只是一個孤立的指標(biāo),離開手機質(zhì)量、功能以及外觀的情況下談?wù)搩r格其實沒有太大意義。由此可見,在日漸成熟的手機市場,"唯價格論"將不再有市場。
手機市場的調(diào)查報告
一、調(diào)查方案
(一) 調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二) 調(diào)查對象:在校生
(三) 調(diào)查程序:
1. 設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2. 進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(1) 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);
(2) 根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設(shè)計
大學(xué)生手機使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買手機的場所是?
a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的'手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()
5.購買手機, 您認(rèn)為合適的價位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信 b.打電話c.打游戲d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲f.ems
11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙g.手機小說 h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內(nèi)維修b.學(xué)生專賣店c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分 數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費群的普遍特點
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進行分析:
1. 學(xué)生消費群的普遍特點:
1) 沒有經(jīng)濟收入;
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;
4) 學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費者購買手機的準(zhǔn)則和特點
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
學(xué)生購買手機的特點主要有:
1、選購要求為時尚、實用和低價
要大部分學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學(xué)生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。
2、由于方便而購買手機
正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。
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