電腦維修基礎(chǔ)知識(shí)一、硬件故障雖然不是故障,但時(shí)常發(fā)生用戶組裝不正確或插口松等現(xiàn)象。
這時(shí)可以自己打開(kāi)電腦檢查接線,插口等的錯(cuò)誤。在新購(gòu)硬盤,CD-ROM等EIDE設(shè)備時(shí)要注意將連接在中間的裝置設(shè)置為“SlaveE”,將連接在邊上的裝置設(shè)置為“Master”,如果設(shè)置得不正確,有可能無(wú)法啟動(dòng)或使用相應(yīng)裝置時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤。
二、檢測(cè)電腦故障的簡(jiǎn)單方法如果排除了“假故障”,那么就是真的有故障存在了。若再檢測(cè)一下各配件的外觀,包括打開(kāi)機(jī)箱看到主機(jī)內(nèi)部的各部件表面都沒(méi)有被高電壓擊毀的跡象,或者明顯的傷痕,若有的話,故障部件就清楚了。
若都沒(méi)有,可先試下面的處理方法。1、清除塵埃飄浮在空氣中的塵埃是計(jì)算機(jī)一大殺手,使用一段后就可能因主板等關(guān)鍵部件積塵太多而出現(xiàn)故障,即便是在專用機(jī)房中也會(huì)如此。
所以,對(duì)于使用了較長(zhǎng)時(shí)間的計(jì)算機(jī),應(yīng)首先進(jìn)行清潔,用毛刷輕輕刷去主板、外設(shè)上的灰塵。如果灰塵已清掃掉,或無(wú)灰塵,故障仍然存在,就表明硬件存在別的問(wèn)題。
另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式,震動(dòng)、灰塵等原因常會(huì)造成引腳氧化,接觸不良。可用橡皮擦擦去表面氧化層,重新插接好后開(kāi)機(jī)檢查故障是否排除。
注意:軟盤使用中,臟污或被劃傷的軟盤插入軟驅(qū)時(shí)會(huì)劃傷讀寫頭,損壞軟驅(qū)。清洗磁頭時(shí)一定要十分謹(jǐn)慎,長(zhǎng)時(shí)間不用的軟驅(qū),可能在磁頭上會(huì)有銹蝕,此時(shí)不可使用清洗盤,具體做法是打開(kāi)機(jī)箱將 清洗劑 滴在磁頭上,浸泡半小時(shí)后,用脂棉小心地擦拭干凈。
如果盲目地使用清洗盤勢(shì)必導(dǎo)致軟驅(qū)讀寫頭的損傷,使軟驅(qū)報(bào)廢。2.看、聽(tīng)、聞、摸看”即觀察系統(tǒng)板卡的 插頭 、插座 是否歪斜, 電阻 、電容 引腳是否相碰,表面是否有燒焦痕跡,芯片表面是否開(kāi)裂,主板上的 銅箔 是否燒斷。
當(dāng)然了,不用說(shuō)您也知道還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間(這將造成短路),也可以看看板上是否有燒焦變色的地方,印刷 電路板 上的走線(銅箔)是否斷裂等等。“聽(tīng)”即監(jiān)聽(tīng)電源 風(fēng)扇 、軟/硬盤電機(jī)或?qū)さ罊C(jī)構(gòu)、顯示器 變壓器 等設(shè)備的工作聲音是否正常。
另外,系統(tǒng)發(fā)生短路故障時(shí)常常伴隨著異常聲響,監(jiān)聽(tīng)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些事故隱患和在事故發(fā)生前即時(shí)采取措施?!奥劇奔幢媛勚鳈C(jī)、板卡中是否有燒焦的氣味,便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在地。
“摸”即用手按壓管座的活動(dòng)芯片,看芯片是否松動(dòng)或接觸不良。另外,在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤等設(shè)備的外殼根據(jù)其溫度可以判斷設(shè)備運(yùn)行是否正常。
用手觸摸一些芯片的表面,如果發(fā)燙,則為該芯片損壞。對(duì)于電腦維修入門的基礎(chǔ)知識(shí)其實(shí)是包含了非常的多,并且也是分的十分的細(xì)。
對(duì)于不同的問(wèn)題它可能導(dǎo)致的原因有非常多個(gè),這就需要用戶逐一的去排查,逐一的去檢測(cè)看到底是哪個(gè)方面出了問(wèn)題,然后才好對(duì)癥下藥解決好問(wèn)題。其實(shí)對(duì)于大多數(shù)的電腦它的問(wèn)題很多都是由于使用的時(shí)間比較長(zhǎng),里面積累的灰塵過(guò)多導(dǎo)致,或者就是由于其它軟件或硬件故障。
電腦上門維的服務(wù)介紹電腦上門維修服務(wù)主要是針對(duì)臺(tái)式機(jī)不方便移動(dòng)而推出的一種上門維修服務(wù),但是需要支付一定的上門服務(wù)費(fèi)用,具體的費(fèi)用看距離的遠(yuǎn)近以及電腦的故障程度而言。選擇上門維修服務(wù)需要注意以下幾點(diǎn):電話預(yù)約:電腦出現(xiàn)故障的時(shí)候,如果自己不能解決,應(yīng)該打電話給維修服務(wù)人員預(yù)約維修的時(shí)間告知維修人員電腦的故障現(xiàn)象,由于電腦的故障問(wèn)題種類很多,所以在預(yù)約的時(shí)候,應(yīng)該告知維修人員電腦故障的時(shí)候有什么特征,越詳細(xì)越好,這樣維修人員可以大概的判斷電腦故障的原因,也方便帶具有針對(duì)性的維修工具。
還要注意的就是在約定的時(shí)間內(nèi),一定不要出門,應(yīng)在家等維修人員上門,如果實(shí)在有急事,也應(yīng)該電話取消上門服務(wù),以免出現(xiàn)維修人員上門了主人卻不在家的現(xiàn)象。筆記本電腦的硬盤維護(hù)常識(shí)1:為你筆記本提供不間斷的電源(ups)當(dāng)硬盤開(kāi)始工作時(shí),一般都處于高速旋轉(zhuǎn)之中,如果硬盤讀寫過(guò)程中突然斷電,可能會(huì)導(dǎo)致硬盤的數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)或物理結(jié)構(gòu)的損壞。
因此最好為您的關(guān)鍵服務(wù)提供不間斷電源,正常關(guān)機(jī)時(shí)一定要注意面板上的硬盤指示燈是否還在閃爍,只有當(dāng)硬盤指示燈停止閃爍、硬盤結(jié)束讀寫后方可關(guān)閉計(jì)算機(jī)的電源開(kāi)關(guān)。2:為你筆記本的硬盤降溫溫度對(duì)硬盤的壽命也是有影響的。
硬盤工作時(shí)會(huì)產(chǎn)生一定熱量,使用中存在散熱問(wèn)題。溫度以20~25℃為宜,溫度過(guò)高或過(guò)低都會(huì)使晶體振蕩器的時(shí)鐘主頻發(fā)生改變。
溫度還會(huì)造成硬盤電路元件失靈,磁介質(zhì)也會(huì)因熱脹效應(yīng)而造成記錄錯(cuò)誤。3:定期整理筆記本的硬盤碎片在硬盤中,頻繁地建立、刪除文件會(huì)產(chǎn)生許多碎片,如果碎片積累了很多的話,那么我們?nèi)蘸笤谠L問(wèn)某個(gè)文件時(shí),硬盤可能會(huì)需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間讀取該文件,不但訪問(wèn)效率下降,而且還有可能損壞磁道。
4:做好筆記本的病毒防護(hù)以及系統(tǒng)升級(jí)工作各類操作系統(tǒng)都存在著很多已知和未知的漏洞,其中以Windows的漏洞居多,2004年五月份出現(xiàn)的“震蕩波”病毒就是利用了windows的漏洞實(shí)現(xiàn)其迅速傳播及大規(guī)模破壞的能力,現(xiàn)在的病毒攻擊的范圍越來(lái)越廣泛,而硬盤作為計(jì)算機(jī)的信息存儲(chǔ)基地,。
電腦維修基礎(chǔ)知識(shí)一、硬件故障雖然不是故障,但時(shí)常發(fā)生用戶組裝不正確或插口松等現(xiàn)象。
這時(shí)可以自己打開(kāi)電腦檢查接線,插口等的錯(cuò)誤。在新購(gòu)硬盤,CD-ROM等EIDE設(shè)備時(shí)要注意將連接在中間的裝置設(shè)置為“SlaveE”,將連接在邊上的裝置設(shè)置為“Master”,如果設(shè)置得不正確,有可能無(wú)法啟動(dòng)或使用相應(yīng)裝置時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤。
二、檢測(cè)電腦故障的簡(jiǎn)單方法如果排除了“假故障”,那么就是真的有故障存在了。若再檢測(cè)一下各配件的外觀,包括打開(kāi)機(jī)箱看到主機(jī)內(nèi)部的各部件表面都沒(méi)有被高電壓擊毀的跡象,或者明顯的傷痕,若有的話,故障部件就清楚了。
若都沒(méi)有,可先試下面的處理方法。1、清除塵埃飄浮在空氣中的塵埃是計(jì)算機(jī)一大殺手,使用一段后就可能因主板等關(guān)鍵部件積塵太多而出現(xiàn)故障,即便是在專用機(jī)房中也會(huì)如此。
所以,對(duì)于使用了較長(zhǎng)時(shí)間的計(jì)算機(jī),應(yīng)首先進(jìn)行清潔,用毛刷輕輕刷去主板、外設(shè)上的灰塵。如果灰塵已清掃掉,或無(wú)灰塵,故障仍然存在,就表明硬件存在別的問(wèn)題。
另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式,震動(dòng)、灰塵等原因常會(huì)造成引腳氧化,接觸不良。可用橡皮擦擦去表面氧化層,重新插接好后開(kāi)機(jī)檢查故障是否排除。
注意:軟盤使用中,臟污或被劃傷的軟盤插入軟驅(qū)時(shí)會(huì)劃傷讀寫頭,損壞軟驅(qū)。清洗磁頭時(shí)一定要十分謹(jǐn)慎,長(zhǎng)時(shí)間不用的軟驅(qū),可能在磁頭上會(huì)有銹蝕,此時(shí)不可使用清洗盤,具體做法是打開(kāi)機(jī)箱將 清洗劑 滴在磁頭上,浸泡半小時(shí)后,用脂棉小心地擦拭干凈。
如果盲目地使用清洗盤勢(shì)必導(dǎo)致軟驅(qū)讀寫頭的損傷,使軟驅(qū)報(bào)廢。2.看、聽(tīng)、聞、摸看”即觀察系統(tǒng)板卡的 插頭 、插座 是否歪斜, 電阻 、電容 引腳是否相碰,表面是否有燒焦痕跡,芯片表面是否開(kāi)裂,主板上的 銅箔 是否燒斷。
當(dāng)然了,不用說(shuō)您也知道還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間(這將造成短路),也可以看看板上是否有燒焦變色的地方,印刷 電路板 上的走線(銅箔)是否斷裂等等?!奥?tīng)”即監(jiān)聽(tīng)電源 風(fēng)扇 、軟/硬盤電機(jī)或?qū)さ罊C(jī)構(gòu)、顯示器 變壓器 等設(shè)備的工作聲音是否正常。
另外,系統(tǒng)發(fā)生短路故障時(shí)常常伴隨著異常聲響,監(jiān)聽(tīng)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些事故隱患和在事故發(fā)生前即時(shí)采取措施?!奥劇奔幢媛勚鳈C(jī)、板卡中是否有燒焦的氣味,便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在地。
“摸”即用手按壓管座的活動(dòng)芯片,看芯片是否松動(dòng)或接觸不良。另外,在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤等設(shè)備的外殼根據(jù)其溫度可以判斷設(shè)備運(yùn)行是否正常。
用手觸摸一些芯片的表面,如果發(fā)燙,則為該芯片損壞。對(duì)于電腦維修入門的基礎(chǔ)知識(shí)其實(shí)是包含了非常的多,并且也是分的十分的細(xì)。
對(duì)于不同的問(wèn)題它可能導(dǎo)致的原因有非常多個(gè),這就需要用戶逐一的去排查,逐一的去檢測(cè)看到底是哪個(gè)方面出了問(wèn)題,然后才好對(duì)癥下藥解決好問(wèn)題。其實(shí)對(duì)于大多數(shù)的電腦它的問(wèn)題很多都是由于使用的時(shí)間比較長(zhǎng),里面積累的灰塵過(guò)多導(dǎo)致,或者就是由于其它軟件或硬件故障。
電腦上門維的服務(wù)介紹電腦上門維修服務(wù)主要是針對(duì)臺(tái)式機(jī)不方便移動(dòng)而推出的一種上門維修服務(wù),但是需要支付一定的上門服務(wù)費(fèi)用,具體的費(fèi)用看距離的遠(yuǎn)近以及電腦的故障程度而言。選擇上門維修服務(wù)需要注意以下幾點(diǎn):電話預(yù)約:電腦出現(xiàn)故障的時(shí)候,如果自己不能解決,應(yīng)該打電話給維修服務(wù)人員預(yù)約維修的時(shí)間告知維修人員電腦的故障現(xiàn)象,由于電腦的故障問(wèn)題種類很多,所以在預(yù)約的時(shí)候,應(yīng)該告知維修人員電腦故障的時(shí)候有什么特征,越詳細(xì)越好,這樣維修人員可以大概的判斷電腦故障的原因,也方便帶具有針對(duì)性的維修工具。
還要注意的就是在約定的時(shí)間內(nèi),一定不要出門,應(yīng)在家等維修人員上門,如果實(shí)在有急事,也應(yīng)該電話取消上門服務(wù),以免出現(xiàn)維修人員上門了主人卻不在家的現(xiàn)象。筆記本電腦的硬盤維護(hù)常識(shí)1:為你筆記本提供不間斷的電源(ups)當(dāng)硬盤開(kāi)始工作時(shí),一般都處于高速旋轉(zhuǎn)之中,如果硬盤讀寫過(guò)程中突然斷電,可能會(huì)導(dǎo)致硬盤的數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)或物理結(jié)構(gòu)的損壞。
因此最好為您的關(guān)鍵服務(wù)提供不間斷電源,正常關(guān)機(jī)時(shí)一定要注意面板上的硬盤指示燈是否還在閃爍,只有當(dāng)硬盤指示燈停止閃爍、硬盤結(jié)束讀寫后方可關(guān)閉計(jì)算機(jī)的電源開(kāi)關(guān)。2:為你筆記本的硬盤降溫溫度對(duì)硬盤的壽命也是有影響的。
硬盤工作時(shí)會(huì)產(chǎn)生一定熱量,使用中存在散熱問(wèn)題。溫度以20~25℃為宜,溫度過(guò)高或過(guò)低都會(huì)使晶體振蕩器的時(shí)鐘主頻發(fā)生改變。
溫度還會(huì)造成硬盤電路元件失靈,磁介質(zhì)也會(huì)因熱脹效應(yīng)而造成記錄錯(cuò)誤。3:定期整理筆記本的硬盤碎片在硬盤中,頻繁地建立、刪除文件會(huì)產(chǎn)生許多碎片,如果碎片積累了很多的話,那么我們?nèi)蘸笤谠L問(wèn)某個(gè)文件時(shí),硬盤可能會(huì)需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間讀取該文件,不但訪問(wèn)效率下降,而且還有可能損壞磁道。
4:做好筆記本的病毒防護(hù)以及系統(tǒng)升級(jí)工作各類操作系統(tǒng)都存在著很多已知和未知的漏洞,其中以Windows的漏洞居多,2004年五月份出現(xiàn)的“震蕩波”病毒就是利用了windows的漏洞實(shí)現(xiàn)其迅速傳播及大規(guī)模破壞的能力,現(xiàn)在的病毒攻擊的范圍越來(lái)越廣泛,而硬盤作為計(jì)算機(jī)的信息存儲(chǔ)基地,。
如果你想學(xué)習(xí)維修電腦,以后想開(kāi)一家電腦維修店,那么有必要掌握一些電腦維修知識(shí)。
學(xué)習(xí)維修電腦需要掌握哪些電腦知識(shí)?
1、必須看的懂電腦主板說(shuō)明書,電腦主板說(shuō)明書可是好東西,當(dāng)初我在電腦公司實(shí)習(xí)的時(shí)候就從這開(kāi)始的。里面有BIOS和主板上接線,非常重要。
2、必須學(xué)會(huì)組裝電腦,把各種配件組裝成一臺(tái)完整的電腦,也要熟悉電腦的主要配件,如主板,CPU,內(nèi)存,顯卡,硬盤,電源,顯示器等。
3、必須學(xué)會(huì)裝操作系統(tǒng),現(xiàn)在一般裝機(jī)有三種方式
(1)DOS啟動(dòng),WIN98類的 .
(2)克隆版ghost安裝的,如xp克隆版,這個(gè)簡(jiǎn)單,放入盤按提示操作 ,會(huì)自動(dòng)安裝。
(3)完全安裝的,如XP,Win7安裝版。
4、必須學(xué)會(huì)使用DOS,基本的命令一定要知道,另外在PE系統(tǒng)下做維護(hù),數(shù)據(jù)備份也是要必須熟悉的。這是基礎(chǔ),如硬盤分區(qū)時(shí)有用到。
5、學(xué)會(huì)系統(tǒng)的基本設(shè)置及使用這個(gè)比效復(fù)雜,如網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、建立用戶、安裝軟件等等。
6、學(xué)會(huì)組建局域網(wǎng),這個(gè)實(shí)際上比效簡(jiǎn)單,只要有實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),上手是非常快的,如果說(shuō)說(shuō)的,就比效復(fù)雜的了,現(xiàn)在網(wǎng)上這方面的知識(shí)非常多,可以去看看。
7、平時(shí)多去用用那些大家常用的軟件,并熟悉他們。如辦公軟件,優(yōu)化軟件,殺毒軟件等。很多時(shí)候那些不太懂電腦的人他們會(huì)向你請(qǐng)教。
8、多去網(wǎng)上論壇看看各種軟件,硬件的故障排除方法,了解常見(jiàn)的常出的故障解決方法,并在實(shí)踐中不斷積累。學(xué)會(huì)以上幾項(xiàng),基本上也差不多了,數(shù)據(jù)恢復(fù)之類的,現(xiàn)在都有專門的軟件了
一般我們看到的電腦都是由:主機(jī)(主要部分)、輸出設(shè)備(顯示器)、輸入設(shè)備(鍵盤和鼠標(biāo))三大件組成。而主機(jī)是電腦的主體 ,在主機(jī)箱中有:主板、CPU、內(nèi)存、電源、顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)等硬件。
從基本結(jié)構(gòu)上來(lái)講,電腦可以分為五大部分:運(yùn)算器、存儲(chǔ)器、控制器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備。
2. 了解電腦系統(tǒng)
電腦系統(tǒng)分為硬件和軟件兩大部分,硬件相當(dāng)于人的身體,而軟件相當(dāng)于人的靈魂。
而硬件一般分為主機(jī)和外部設(shè)備,主機(jī)是一臺(tái)電腦的核心部件,通常都是放在一個(gè)機(jī)箱里。而外部設(shè)備包括輸入設(shè)備(如鍵盤、鼠標(biāo))和輸出設(shè)備(如顯示器、打印機(jī))等。
軟件一般分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。
3.組裝一臺(tái)電腦需要選購(gòu)哪些基本部件
1、機(jī)箱,一般電腦的主要零件都放在這里。
2、顯示器,用來(lái)看電腦的工作過(guò)程,要不然,你都不知道電腦究竟在做什么。
3、鍵盤和鼠標(biāo),向電腦輸入有用的命令,讓它去為我們工作。
4、主板,這是一塊很重要的東西,雖然它長(zhǎng)得有點(diǎn)“丑”,這里是決定你這臺(tái)電腦性能的重要零件之一哦。
5、內(nèi)存,當(dāng)電腦工作時(shí),電腦會(huì)在這里存上存儲(chǔ)數(shù)據(jù),相當(dāng)于人的記憶。
6、CPU,也稱中央處理器,是電腦運(yùn)算和控制的核心。
7、顯卡,電腦通過(guò)這個(gè)玩意傳送給顯示器。
8、聲卡,電腦通過(guò)這個(gè)玩意傳送聲音給音箱的哦。
9、硬盤,平常人們常說(shuō)我的硬盤有多少G多少G,是指這個(gè)硬盤的容量,而G數(shù)越多能裝的東西便越多。
10、軟驅(qū),就是插軟盤的玩意,現(xiàn)在一般都用3.5英寸的,古老年代用5.25英寸的,現(xiàn)在我們?nèi)ベI人家都不賣了。
11、光驅(qū),聽(tīng)CD當(dāng)然少不了這個(gè),還有有時(shí)候你要安裝某些軟件都是在光盤上的,所以這個(gè)用處大大。
12、電源,主要用于將220V的外接電源轉(zhuǎn)換為各種直流電源,供電腦的各個(gè)部件使用
4. 如何評(píng)價(jià)一臺(tái)電腦的好和壞
當(dāng)然,一臺(tái)電腦的好壞,是要從多方面來(lái)衡量的,不能僅看其中某個(gè)或者幾個(gè)性能指標(biāo)。而一般評(píng)價(jià)一臺(tái)電腦的好壞的性能指標(biāo)有如下幾種:
1、CPU的類型和時(shí)鐘頻率
這是電腦最主要的性能指標(biāo),它決定了一臺(tái)電腦的最基本性能。
以前我們常說(shuō)的286、386、486、586、686等就是按CPU的型號(hào)來(lái)叫的。
時(shí)鐘頻率是一臺(tái)電腦按固定的節(jié)拍來(lái)工作的一種衡量方法吧,又稱為主頻,時(shí)鐘頻率越高,時(shí)鐘周期就越短,它執(zhí)行指令所需要的時(shí)間便越短,運(yùn)算速度就越快。
2、內(nèi)存的容量
內(nèi)存的單位是MB,平常人們總說(shuō)我的內(nèi)存有多少多少M(fèi)B就是指這個(gè),如32MB、64MB、128MB、256MB等,一臺(tái)電腦,它的內(nèi)存容量越大,則電腦所能處理的任務(wù)可以越復(fù)雜,速度也會(huì)越快。
3、外部設(shè)備的配置情況
高檔電腦一般都有軟好的顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、音箱等等。
4、運(yùn)行速度
一臺(tái)電腦的運(yùn)行速度主要是由CPU和內(nèi)存的速度所決定的。
5、總線類型
總線位數(shù)越多,機(jī)器性能越高。
6、兼容性
是否具有廣泛的兼容性,包括能否運(yùn)行所有電腦上開(kāi)發(fā)的各種應(yīng)用軟件和接受電腦各類擴(kuò)展卡。
5. 常見(jiàn)的重要電腦英語(yǔ)及其縮寫
轉(zhuǎn)自Internet
PC:Personal Computer,個(gè)人計(jì)算機(jī)、個(gè)人電腦,又稱微型計(jì)算機(jī)或微機(jī)。
NC: Network Computer,網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)。
MPC: Multimedia Personal Computer,多媒體個(gè)人電腦。
MMX: 是MultiMedia eXtensions(多媒體擴(kuò)展)的縮寫,是第六代CPU芯片的重要特點(diǎn)。MMX技術(shù)是在CPU中加入了特地為視頻信號(hào)(Video Signal),音頻信號(hào)(Audio Signal)以及圖像處理(Graphical Manipulation)而設(shè)計(jì)的57條指令,因此,MMX CPU極大地提高了電腦的多媒體(如立體聲、視頻、三維動(dòng)畫等)處理功能。
一、觀察法 觀察,是維修判斷過(guò)程中第一要法,它貫穿于整個(gè)維修過(guò)程中。
觀察不僅要認(rèn)真,而且要全面。要觀察的內(nèi)容包括: 1、周圍的環(huán)境; 2、硬件環(huán)境。
包括接插頭、座和槽等; 3、軟件環(huán)境; 4、用戶xx作的習(xí)慣、過(guò)程 二、最小系統(tǒng)法 最小系統(tǒng)是指,從維修判斷的角度能使電腦開(kāi)機(jī)或運(yùn)行的最基本的硬件和軟件環(huán)境。最小系統(tǒng)有兩種形式: 硬件最小系統(tǒng):由電源、主板和CPU組成。
在這個(gè)系統(tǒng)中,沒(méi)有任何信號(hào)線的連接,只有電源到主板的電源連接。在判斷過(guò)程中是通過(guò)聲音來(lái)判斷這一核心組成部分是否可正常工作; 聲音提示意義: 軟件最小系統(tǒng):由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬盤組成。
這個(gè)最小系統(tǒng)主要用來(lái)判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動(dòng)與運(yùn)行。 三、逐步添加/去除法 逐步添加法,以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ),每次只向系統(tǒng)添加一個(gè)部件/設(shè)備或軟件,來(lái)檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化,以此來(lái)判斷并定位故障部位。
逐步去除法,正好與逐步添加法的xx作相反。 逐步添加/去除法一般要與替換法配合,才能較為準(zhǔn)確地定位故障部位。
四、隔離法 是將可能防礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來(lái)的一種判斷方法。它也可用來(lái)將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開(kāi)以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。
對(duì)于軟件來(lái)說(shuō),即是停止其運(yùn)行,或者是卸載;對(duì)于硬件來(lái)說(shuō),是在設(shè)備管理器中,禁用、卸載其驅(qū)動(dòng),或從系統(tǒng)中去除。 五、替換法 替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維修方法。
好的部件可以是同型號(hào)的,也可能是不同型號(hào)的。替換的順序一般為: 1、根據(jù)故障的現(xiàn)象來(lái)考慮需要進(jìn)行替換的部件或設(shè)備; 2、按先簡(jiǎn)單后復(fù)雜的順序進(jìn)行替換。
如:先內(nèi)存、CPU,后主板,又如要判斷打印故障時(shí),可先考慮打印驅(qū)動(dòng)是否有問(wèn)題,再考慮打印電纜是否有故障,最后考慮打印機(jī)或并口是否有故障等; 3、最先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線、信號(hào)線等,之后是替換懷疑有故障的部件,再后是替換供電部件,最后是與之相關(guān)的其它部件。 4、從部件的故障率高低來(lái)考慮最先替換的部件。
故障率高的部件先進(jìn)行替換。 六、比較法 比較法與替換法類似,即用好的部件與懷疑有故障的部件進(jìn)行外觀、配置、運(yùn)行現(xiàn)象等方面的比較,也可在兩臺(tái)電腦間進(jìn)行比較,以判斷故障電腦在環(huán)境設(shè)置,硬件配置方面的不同,從而找出故障部位。
七、升降溫法 在上門服務(wù)過(guò)程中,升降溫法由于工具的限制,其使用與維修間是不同的。在上門服務(wù)中的升溫法,可在用戶同意的情況下,設(shè)法降低電腦的通風(fēng)能力,傷心電腦自身的發(fā)熱來(lái)升溫;降溫的方法有:1)一般選擇環(huán)境溫度較低的時(shí)段,如一清早或較晚的時(shí)間;2)使電腦停機(jī)12~24小時(shí)以上等方法實(shí)現(xiàn);3)用電風(fēng)扇對(duì)著故障機(jī)吹,以加快降溫速度。
八、敲打法 敲打法一般用在懷疑電腦中的某部件有接觸不良的故障時(shí),通過(guò)振動(dòng)、適當(dāng)?shù)呐で趸蛴孟鹉z錘敲打部件或設(shè)備的特定部件來(lái)使故障復(fù)現(xiàn),從而判斷故障部件的一種維修方法。 九、對(duì)電腦產(chǎn)品進(jìn)行清潔的建議 有些電腦故障,往往是由于機(jī)器內(nèi)灰塵較多引起的,這就要求我們?cè)诰S修過(guò)程中,注意觀察故障機(jī)內(nèi)、外部是否有較多的灰塵,如果是,應(yīng)該先進(jìn)行除塵,再進(jìn)行后續(xù)的判斷維修。
在進(jìn)行除塵xx作中,以下幾個(gè)方面要特別注意: 1、注意風(fēng)道的清潔 2、注意風(fēng)扇的清潔 3、注意接插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔 金手指的清潔,可以用橡皮擦拭金手指部分,或用酒精棉擦拭也可以。 4、注意大規(guī)模集成電路、元器件等引腳處的清潔 清潔時(shí),應(yīng)用小毛刷或吸塵器等除掉灰塵,同時(shí)要觀察引腳有無(wú)虛焊和潮濕的現(xiàn)象,元器件是否有變形、變色或漏液現(xiàn)象。
5、注意使用的清潔工具 清潔用的工具,首先是防靜電的。如清潔用的小毛刷,應(yīng)使用天然材料制成的毛刷,禁用塑料毛刷。
其次是如使用金屬工具進(jìn)行清潔時(shí),必須切斷電源,且對(duì)金屬工具進(jìn)行泄放靜電的處理。 用于清潔的工具包括:小毛刷、皮老虎、吸塵器、抹布、酒精(不可用來(lái)擦拭機(jī)箱、顯示器等的塑料外殼)。
6、對(duì)于比較潮濕的情況,應(yīng)想辦法使其干燥后再使用??捎玫墓ぞ呷珉婏L(fēng)扇、電吹風(fēng)等,也可讓其自然風(fēng)干。
電腦故障維修判斷指導(dǎo)大全 §1.1 進(jìn)行電腦維修應(yīng)遵循的基本原則: 一、進(jìn)行維修判斷須從最簡(jiǎn)單的事情做起 簡(jiǎn)單的事情,一方面指觀察,另一方面是指簡(jiǎn)捷的環(huán)境。
簡(jiǎn)單的事情就是觀察,它包括: 1、電腦周圍的環(huán)境情況——位置、電源、連接、其它設(shè)備、溫度與濕度等; 2、電腦所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容,及它們與正常情況下的異同; 3、電腦內(nèi)部的環(huán)境情況——灰塵、連接、器件的顏色、部件的形狀、指示燈的狀態(tài)等; 4、電腦的軟硬件配置——安裝了何種硬件,資源的使用情況;使用的是使種xx作系統(tǒng),其上又安裝了何種應(yīng)用軟件;硬件的設(shè)置驅(qū)動(dòng)程序版本等。 簡(jiǎn)捷的環(huán)境包括: 1、后續(xù)將提到的最小系統(tǒng); 2、在判斷的環(huán)境中,僅包括基本的運(yùn)行部件/軟件,和被懷疑有故障的部件/軟件; 3、在一個(gè)干凈的系統(tǒng)中,添加用戶的應(yīng)用(硬件、軟件)來(lái)進(jìn)行分析判斷 從簡(jiǎn)單的事情做起,有利于精力的集中,有利于進(jìn)行故障的判斷與定位。
一定要注意,必須通過(guò)認(rèn)真的觀察后,才可進(jìn)行判斷與維修。 二、根據(jù)觀察到的現(xiàn)象,要“先想后做” 三、在大多數(shù)的電腦維修判斷中,必須“先軟后硬: 四、在維修過(guò)程中要分清主次,即“抓主要矛盾“ 最主要得還是 膽大心細(xì)。
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