順豐客服典故(順豐的服務(wù)理念是什么?)
1.順豐的服務(wù)理念是什么?
順豐的服務(wù)理念是滿足客戶的需求，并保障寄貨產(chǎn)品的安全性，在提供更好服務(wù)的同時(shí)，加快速度。
這幾年很多快遞公司都在蓬勃興起，唯獨(dú)順豐快遞發(fā)展的越來越好，在很多人的口碑里都有著相當(dāng)高的評分，不得不說能得到老百姓贊賞的肯定是最滿意的。順豐不僅注重每一個(gè)顧客，更注重的是常年在公司勞作的快遞員們，為了公司更好的經(jīng)營，也為了快遞員們可以一直心甘情愿地留在公司工作，順豐總經(jīng)理和其團(tuán)隊(duì)經(jīng)常研究怎么對工作人員的薪資進(jìn)行劃分，畢竟作為一個(gè)快遞員，有的人工作特別踏實(shí)，有的人漫不經(jīng)心，所以公司會(huì)針對那些工作能干的，給予一些不小獎(jiǎng)金和提成，這樣就會(huì)有很多快遞小哥很愿意留在公司上班。
不僅公司待遇很好，總經(jīng)理的人也是特別好，這也是很多快遞員非常愿意留在順豐的真正原因。順豐快遞跟人印象最深刻的一點(diǎn)就是，很快，比其他快遞都快，之前有一次記者采訪順豐老總，并問他，外界都說順豐快遞很快，你感覺快嗎。
當(dāng)時(shí)老總真的非常謙虛，說并沒有感覺順豐快遞有多快，他這樣說我真的感覺他低調(diào)了，這是很多人都試過的，怎么可能說沒有多快呢，他還提到國內(nèi)是沒有人用空運(yùn)的，并且他是第一家用飛機(jī)給別人送貨的一家公司。順豐到目前為止，在物流行業(yè)里，可以說是有著令人非常驕傲的成績，不僅是在國內(nèi)，在國際上也非常的出色，這也是順豐為了滿足客戶需求的一大重要舉措，對外開放真的很可以。
最后我希望順豐快遞可以發(fā)展的越來越好，我個(gè)人是非常習(xí)慣順豐快遞的，現(xiàn)在基本上寄快遞就是順豐，希望大家也可以多多使用順豐快遞，服務(wù)真的是挺不錯(cuò)的。
2.順豐的客服電話95338人工服務(wù)時(shí)間是幾點(diǎn)到幾點(diǎn)
順豐的客服電話95338人工服務(wù)具體時(shí)間根據(jù)地區(qū)而異。
具體情況為：
1、順豐的客服電話95338人工服務(wù)時(shí)間為：周一至周日。
2、北京、上海、天津、河北、陜西、黑龍江、吉林、遼寧、甘肅、內(nèi)蒙古、新疆、湖北、湖南、四川、重慶、貴州、云南、寧夏、山西、山東、拉薩、青海、浙江、江蘇、福建、江西、安徽、河南 的服務(wù)時(shí)間為：08:00-22:00。
3、廣東、廣西、海南、江西、福建的服務(wù)時(shí)間為：08:00-22:30。
擴(kuò)展資料：
部分海外的熱線與服務(wù)時(shí)間：
1、新加坡：
客服熱線：1800 311 1111;(+65) 6603 0630。
服務(wù)時(shí)間：周一到周五：08:00-19:00；周六： 08:00-16:00；周日： 休息。
2、韓國：
客服熱線：080 393 1111;(+82) 2 572 3339。
服務(wù)時(shí)間：周一至周五：09:00-19:00；周六：09:00-12:30；周日及公眾假期：休息。
3、馬來西亞：
客服熱線：1800 18 3331;(+60) 3 2733 2888。
服務(wù)時(shí)間：周一至周五：08:00-19:00；周六：08:00 -13:30；周日：休息。
參考資料來源：順豐官網(wǎng)-客戶服務(wù)熱線
3.順豐快遞人工服務(wù)電話
順豐快遞的服務(wù)熱線為：95338。
95338是順豐快遞只限于中國內(nèi)地境內(nèi)撥打的客戶服務(wù)熱線。
北京、上海、天津、河北、陜西、黑龍江、吉林、遼寧、甘肅、內(nèi)蒙古、新疆、湖北、湖南、四川、重慶、貴州、云南、寧夏、山西、山東、拉薩、青海、浙江、江蘇、福建、江西、安徽、河南。以上地區(qū)周一至周日，08:00-22:00。
廣東、廣西、海南、江西、福建。以上地區(qū)周一至周日，08:00-22:30。
擴(kuò)展資料：
1993年，順豐誕生于廣東順德。自成立以來，順豐始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升，持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，積極研發(fā)和引進(jìn)具有高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)備以提升作業(yè)自動(dòng)化水平，在國內(nèi)外建立了龐大的信息采集，市場開發(fā)，物流配送，快件收派等速運(yùn)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
參考資料來源：順豐速運(yùn)-客戶服務(wù)熱線
4.順豐快遞人工服務(wù)電話是多少
順豐快遞人工服務(wù)電話是：95338。
若顧客想轉(zhuǎn)人工服務(wù)，可根據(jù)自己的需要，按提示選按不同數(shù)字鍵再轉(zhuǎn)人工。其中：
1下單寄件
2快件查詢
3業(yè)務(wù)咨詢
4投訴建議
5發(fā)送傳真
8其它新業(yè)務(wù)
擴(kuò)展資料：
順豐速運(yùn)是一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的港資快遞企業(yè)，于1993年3月26日在廣東順德成立。順豐速運(yùn)是中國速遞行業(yè)中投遞速度最快的快遞公司之一 。
2016年5月23日，順豐股權(quán)置換欲借殼上市，資產(chǎn)作價(jià)433億元 。2017年2月24日，順豐控股在深交所舉行重組更名暨上市儀式，正式登陸A股。2017年6月1日凌晨，順豐宣布關(guān)閉對菜鳥的數(shù)據(jù)接口。2017年從6月3日中午12時(shí)起，全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。
2017年11月20日，三架波音747飛機(jī)在深圳中院的指導(dǎo)下在阿里巴巴旗下拍賣平臺(tái)正式開拍，順豐航空有限公司分別以1.607808億元和1.620386億元拍下其中兩架飛機(jī)，總共耗資3.2億余元。
2017年12月20日，湖北國際物流核心樞紐項(xiàng)目在湖北鄂州開工建設(shè)，將為打造全球第四個(gè)、亞洲第一的航空物流樞紐奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
參考資料：順豐速運(yùn)：客服電話
