srm系統(tǒng)(SRM系統(tǒng)實(shí)施需要注意些什么?求答案)

1.SRM系統(tǒng)實(shí)施需要注意些什么?求答案

供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）系統(tǒng)的目標(biāo)在于構(gòu)建一個(gè)協(xié)同的共享信息平臺(tái)，打通供應(yīng)鏈脈絡(luò)，使來(lái)自神經(jīng)末梢的信號(hào)可以快速傳遞到神經(jīng)中樞，從而使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以隨需而變。

由于涉及到與多家供應(yīng)商之間流程的改變，因此在實(shí)施SRM系統(tǒng)時(shí)有幾個(gè)方面的問(wèn)題需要特別注意： 其次，實(shí)施前梳理業(yè)務(wù)流程。根據(jù)物料的特性不同，電子制造企業(yè)采用多種采購(gòu)模式。

仔細(xì)分析每一種采購(gòu)模式的需求，對(duì)其流程進(jìn)行明確規(guī)范，然后在系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)進(jìn)行預(yù)先設(shè)定和分類管理。 第三，與供應(yīng)商保持良好溝通。

SRM系統(tǒng)涉及到多家供應(yīng)商業(yè)務(wù)流程的改變，因此與供應(yīng)商保持良好的溝通非常重要。提前拜訪供應(yīng)商，與他們交換一些看法，比如實(shí)施SRM系統(tǒng)后流程將發(fā)生哪些變化，供應(yīng)商需要做哪些改變來(lái)滿足要求等等，盡可能達(dá)成共識(shí)。

另外，在系統(tǒng)構(gòu)建時(shí)，要考慮如何解決供應(yīng)商的困難，幫助他們簡(jiǎn)化對(duì)系統(tǒng)的使用，比如數(shù)據(jù)與Excel格式兼容，供應(yīng)商可以直接用Excel表格進(jìn)行上載。 第四，在功能選擇和優(yōu)化方面，在盡可能滿足業(yè)務(wù)需求的情況下，不要對(duì)業(yè)務(wù)帶來(lái)太大沖擊。

因?yàn)镾RM系統(tǒng)的實(shí)施不僅涉及內(nèi)部流程改變，還涉及外部流程的改變。因此要特別小心，盡可能不要增加供應(yīng)商的成本和工作量。

第五，制定數(shù)據(jù)協(xié)同策略，保證SRM系統(tǒng)與公司內(nèi)部其它IT系統(tǒng)的集成。在SRM系統(tǒng)設(shè)置專用的接口靈活處理與ERP系統(tǒng)之間的協(xié)同。

另外，由于SRM系統(tǒng)需要與外部交換數(shù)據(jù)，要密切關(guān)注數(shù)據(jù)的安全性問(wèn)題。為保證安全，提前與使用該系統(tǒng)的供應(yīng)商簽訂相關(guān)信息保密協(xié)議，并最好與公司ERP系統(tǒng)采用不同的服務(wù)器，防止網(wǎng)絡(luò)的惡意攻擊。

2.SRM系統(tǒng)實(shí)施需要注意些什么?求答案

供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）系統(tǒng)的目標(biāo)在于構(gòu)建一個(gè)協(xié)同的共享信息平臺(tái)，打通供應(yīng)鏈脈絡(luò)，使來(lái)自神經(jīng)末梢的信號(hào)可以快速傳遞到神經(jīng)中樞，從而使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以隨需而變。由于涉及到與多家供應(yīng)商之間流程的改變，因此在實(shí)施SRM系統(tǒng)時(shí)有幾個(gè)方面的問(wèn)題需要特別注意：

其次，實(shí)施前梳理業(yè)務(wù)流程。根據(jù)物料的特性不同，電子制造企業(yè)采用多種采購(gòu)模式。仔細(xì)分析每一種采購(gòu)模式的需求，對(duì)其流程進(jìn)行明確規(guī)范，然后在系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)進(jìn)行預(yù)先設(shè)定和分類管理。

第三，與供應(yīng)商保持良好溝通。SRM系統(tǒng)涉及到多家供應(yīng)商業(yè)務(wù)流程的改變，因此與供應(yīng)商保持良好的溝通非常重要。提前拜訪供應(yīng)商，與他們交換一些看法，比如實(shí)施SRM系統(tǒng)后流程將發(fā)生哪些變化，供應(yīng)商需要做哪些改變來(lái)滿足要求等等，盡可能達(dá)成共識(shí)。另外，在系統(tǒng)構(gòu)建時(shí)，要考慮如何解決供應(yīng)商的困難，幫助他們簡(jiǎn)化對(duì)系統(tǒng)的使用，比如數(shù)據(jù)與Excel格式兼容，供應(yīng)商可以直接用Excel表格進(jìn)行上載。

第四，在功能選擇和優(yōu)化方面，在盡可能滿足業(yè)務(wù)需求的情況下，不要對(duì)業(yè)務(wù)帶來(lái)太大沖擊。因?yàn)镾RM系統(tǒng)的實(shí)施不僅涉及內(nèi)部流程改變，還涉及外部流程的改變。因此要特別小心，盡可能不要增加供應(yīng)商的成本和工作量。

第五，制定數(shù)據(jù)協(xié)同策略，保證SRM系統(tǒng)與公司內(nèi)部其它IT系統(tǒng)的集成。在SRM系統(tǒng)設(shè)置專用的接口靈活處理與ERP系統(tǒng)之間的協(xié)同。另外，由于SRM系統(tǒng)需要與外部交換數(shù)據(jù)，要密切關(guān)注數(shù)據(jù)的安全性問(wèn)題。為保證安全，提前與使用該系統(tǒng)的供應(yīng)商簽訂相關(guān)信息保密協(xié)議，并最好與公司ERP系統(tǒng)采用不同的服務(wù)器，防止網(wǎng)絡(luò)的惡意攻擊。

3.請(qǐng)問(wèn)什么是SRM系統(tǒng)?

SRM系統(tǒng)全稱即為（Supplier Relationship Management），翻譯成中文即為（供應(yīng)商關(guān)系管理）。

作為供應(yīng)商，一定都對(duì)SRM系統(tǒng)并不陌生。SRM的最基本內(nèi)容包括以下四個(gè)方面：供應(yīng)商分類選擇、戰(zhàn)略關(guān)系發(fā)展、供應(yīng)商談判和供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)，公司采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理之道。

羅浮云SRM以幫助企業(yè)提效降本的準(zhǔn)則，SRM系統(tǒng)的功能一般包括：供應(yīng)商尋源審批，比價(jià)招投標(biāo)管理，訂單的執(zhí)行過(guò)程管理含庫(kù)存可視化對(duì)賬等，供應(yīng)商績(jī)效的評(píng)估，質(zhì)量協(xié)同等等整個(gè)采購(gòu)過(guò)程的管控與協(xié)同支持。

4.供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)的基本內(nèi)容是什?

企業(yè)戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)、選擇、控制和實(shí)施，直至達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)的全過(guò)程。

戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)發(fā)展的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的重大問(wèn)題。諸如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、科技發(fā)展、機(jī)制改革、組織機(jī)構(gòu)改組、重大技術(shù)改造、籌資融資，等等。

戰(zhàn)略管理的決定權(quán)通常由總經(jīng)理、廠長(zhǎng)直接掌握。 戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù) 戰(zhàn)略管理過(guò)程，主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程，主要包括五項(xiàng)相互聯(lián)系的管理任務(wù)： 1， 提出公司的戰(zhàn)略展望，指明公司的未來(lái)業(yè)務(wù)和公司前進(jìn)的目的地，從而為公司提出一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向，清晰的描繪公司將竭盡全力所要進(jìn)入的事業(yè)，使整個(gè)組織對(duì)一切行動(dòng)又一種目標(biāo)感。

2， 建立目標(biāo)體系，將公司的戰(zhàn)略展望轉(zhuǎn)換成公司要達(dá)到的具體業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。 3， 制定戰(zhàn)略、達(dá)到期望的效果。

4， 高效、有效的實(shí)施和執(zhí)行選擇的公司戰(zhàn)略。 5， 評(píng)價(jià)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，采取完整性措施，參照實(shí)際的經(jīng)營(yíng)事實(shí)、變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會(huì)，調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向、公司的目標(biāo)體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行。

下圖展示了這樣的過(guò)程： 在戰(zhàn)略制定的最早階段，公司的管理這需要解決這么一個(gè)問(wèn)題：公司的戰(zhàn)略展望是什么？公司將趨向何方？公司竭盡全力所要進(jìn)入的事業(yè)是什么？公司未來(lái)的業(yè)務(wù)組合是什么？對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展方向做出謹(jǐn)慎仔細(xì)的考慮，并找出周全之縝密的結(jié)論，將推動(dòng)公司的管理者認(rèn)真的研究分析公司目前的業(yè)務(wù)，對(duì)公司在今后五年或十年之中是否需要變革或怎樣變革以一個(gè)更加清新的認(rèn)識(shí)。 公司管理層對(duì)下列問(wèn)題的觀點(diǎn)實(shí)際上就規(guī)劃出了公司事業(yè)追求的路線，建立組織的目的，確立組織的形象：我們的計(jì)劃去往何方--我們要進(jìn)入的業(yè)務(wù)是什么？什么樣的顧客需要我們來(lái)滿足他們的需求？我們將建立什么樣的能力？ 當(dāng)前尋求為其顧客所做的一切通常被稱作公司的業(yè)務(wù)使命。

使命宣言往往有利于清晰的表達(dá)公司現(xiàn)在所做的業(yè)務(wù)以及公司竭盡全力要滿足的顧客的需求。但是，僅僅清晰的表達(dá)公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)，而沒(méi)有對(duì)公司的未來(lái)做出必要的說(shuō)明，也沒(méi)有闡述公司未來(lái)必要的變革和長(zhǎng)期發(fā)展方向。

實(shí)際上，還有一個(gè)更加重要和必須完成的管理任務(wù)，及解決這樣一個(gè)問(wèn)題：明天，公司為了滿足顧客的需求必須做些什么？為了公司未來(lái)的成長(zhǎng)和繁榮，公司的業(yè)務(wù)組合是否需要演進(jìn)？如何演進(jìn)？因此，管理者必須跳出現(xiàn)有業(yè)務(wù)使命的圓圈，戰(zhàn)略性的思考新技術(shù)的演進(jìn)將如何影響公司的業(yè)務(wù)范圍，多變的客戶需求和期望，新市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的出現(xiàn)，等等。 他們必須做出一些基本的決策，決定公司的經(jīng)營(yíng)方向，提出一個(gè)戰(zhàn)略展望，，確立他們公司必須進(jìn)入的事業(yè)。

換句話來(lái)說(shuō)，公司管理者對(duì)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)使命的設(shè)想還要加上公司管理這對(duì)公司未來(lái)業(yè)務(wù)的組成、產(chǎn)品線和顧客群的設(shè)想。公司的業(yè)務(wù)環(huán)境變化越快，公司局限于公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀就有可能成為災(zāi)難的征兆，公司管理層就月有必要考慮公司應(yīng)該在未來(lái)執(zhí)行什么樣的戰(zhàn)略路線以適應(yīng)變化著的外部環(huán)境和新出現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

在未來(lái)，公司要竭盡全力成為一個(gè)什么類型的公司？公司究竟要占領(lǐng)什么樣的市場(chǎng)位置？公司管理層對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題的答案實(shí)際上構(gòu)成了公司的戰(zhàn)略展望。如果公司的業(yè)務(wù)使命（或使命宣言）不但清晰的表述了現(xiàn)在的業(yè)務(wù)，而且闡明了公司前進(jìn)的方向和公司未來(lái)的業(yè)務(wù)范圍，那么公司的業(yè)務(wù)使命和公司的戰(zhàn)略展望就合而為一了。

在實(shí)踐中，公司的使命宣言更多的涉及“我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)是什么”，而較少的涉及“我們往后的業(yè)務(wù)是什么”，因此戰(zhàn)略展望和使命宣言之間在概念上的區(qū)別是顯而易見(jiàn)的。提出公司未來(lái)的戰(zhàn)略展望是公司有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的前提條件。

如果首先不對(duì)問(wèn)題有一個(gè)合理的結(jié)論，公司的管理者在領(lǐng)導(dǎo)公司和制定戰(zhàn)略方向方面就不可能獲得成功：公司前進(jìn)的方向是什么？公司的業(yè)務(wù)組合需要做那些變動(dòng)？為滿足未來(lái)顧客的需求和在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，公司需要建立哪些能力？如果對(duì)此有了一個(gè)清晰明了縝密周全的戰(zhàn)略展望，公司的管理者就有了一個(gè)真正能指導(dǎo)公司決策燈塔，公司的管理者就有了一個(gè)前進(jìn)的航線和制定公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)政策的基礎(chǔ)。 ----摘自《戰(zhàn)略管理》（美）湯姆森 斯迪克蘭德 北京大學(xué)出版社。

5.如何構(gòu)建采購(gòu)信息管理SRM系統(tǒng)

思路決定出路，以上問(wèn)題你可以問(wèn)人，但更應(yīng)該問(wèn)自己，誰(shuí)家的狀況誰(shuí)清楚，對(duì)于回答問(wèn)題的人，我覺(jué)得最好的態(tài)度是授人予漁而不是授人予魚，因此謹(jǐn)提供一些思路供參考，至于可操作性的機(jī)制，可以借鑒以下思路、再根據(jù)法律法規(guī)要求結(jié)合自身情況，酌情構(gòu)建。

我個(gè)人以為防范采購(gòu)“尋租”行為防控機(jī)制，須主要采取三大措施：制衡措施、隔離措施、監(jiān)督措施。 為具體起見(jiàn)，舉招標(biāo)采購(gòu)為例： 制衡措施一般體現(xiàn)在招標(biāo)活動(dòng)的每一個(gè)階段內(nèi)，隔離措施一般體現(xiàn)在招標(biāo)活動(dòng)的不同階段以及采購(gòu)組織的內(nèi)外部，監(jiān)督措施體現(xiàn)在招標(biāo)活動(dòng)中存在作弊風(fēng)險(xiǎn)的任何環(huán)節(jié)。

隔離措施是通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)的分段操作以及切斷內(nèi)外部利益鏈發(fā)揮作用的。大家都知道一個(gè)人作弊的成功率遠(yuǎn)大于多人合伙作弊，因?yàn)槎嗳俗鞅字灰幸粋€(gè)人反水，作弊就會(huì)失敗，而分段操作正是通過(guò)讓不同的人在不同的階段做決定，避免聯(lián)手作弊，隔離措施就是這樣發(fā)揮作用的。

監(jiān)督措施由招標(biāo)監(jiān)督組織和人員按企業(yè)制定的監(jiān)督管理辦法規(guī)定實(shí)施，需要注意的是企業(yè)制定的監(jiān)督管理辦法首先要滿足相關(guān)法律法規(guī)要求，因?yàn)槟鞘堑拙€。 為了保證這三大措施的有效運(yùn)用，還得解決好招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)中各類人員的定位，第一類是可以決定采購(gòu)的人員，主要是招標(biāo)項(xiàng)目申請(qǐng)人、入圍單位推薦人、領(lǐng)導(dǎo)小組成員、評(píng)委等等，對(duì)這類人員一是采取隔離措施，他們不能連續(xù)出現(xiàn)在招標(biāo)活動(dòng)的不同階段，以及發(fā)生內(nèi)外勾連，二是采取制衡措施在同一個(gè)階段里對(duì)這些人采取制衡措施；第二類是不能決定采購(gòu)但參與過(guò)程的工作人員，這類人員一般可以連續(xù)出現(xiàn)在招標(biāo)活動(dòng)的不同階段，但對(duì)有可能影響采購(gòu)結(jié)果的人也要采取隔離措施以及防范內(nèi)外勾連；第三類是可以在招標(biāo)活動(dòng)的每一個(gè)階段連續(xù)出現(xiàn)，但不影響采購(gòu)決定，這類人就是招標(biāo)監(jiān)督人員。

其在招標(biāo)活動(dòng)中充當(dāng)?shù)慕巧悬c(diǎn)類似于公證人員。 建立采購(gòu)管理信息系統(tǒng)如SRM、招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)等采購(gòu)自動(dòng)化系統(tǒng)，可以通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu)、線上詢價(jià)等手段支持陽(yáng)光采購(gòu)、全程跟蹤，對(duì)防范采購(gòu)人員“尋租”也極有幫助。

6.什么是SRM管理系統(tǒng)

SAP供應(yīng)商管理系統(tǒng)是指能夠通過(guò)持續(xù)節(jié)約成本、確保合同合規(guī)性和縮短實(shí)現(xiàn)價(jià)值的時(shí)間，為您提供戰(zhàn)略價(jià)值。這套工具支持端到端流程，可以為您的公司帶來(lái)卓越成果。這一集成套件可全面支持開(kāi)銷分析、貨源開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)合同、請(qǐng)購(gòu)、發(fā)票開(kāi)具和供應(yīng)商管理等活動(dòng)。

SRM不僅僅是個(gè)人的關(guān)系管理，也是企業(yè)應(yīng)用的領(lǐng)域。每一個(gè)人都可能隸屬于一個(gè)企業(yè)，都可能與多個(gè)企業(yè)存在關(guān)系。而每個(gè)企業(yè)，又由股東、員工、客戶等不同類別的個(gè)人組成，而這些個(gè)人的關(guān)系的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)于企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系，甚至是涵蓋。

擴(kuò)展資料：

SAP 供應(yīng)商關(guān)系管理 （SAP SRM）注重底線結(jié)果 -- 旨在幫您降低整個(gè)公司的售貨成本。通過(guò)提高與供應(yīng)相關(guān)的效率，并增強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系的價(jià)值，SAP SRM為以下多個(gè)運(yùn)作領(lǐng)域帶來(lái)了顯著的業(yè)務(wù)好處：

1.改進(jìn)采購(gòu)戰(zhàn)略：供應(yīng)基礎(chǔ)的合理化和優(yōu)化 更好地獲取供應(yīng)商績(jī)效數(shù)據(jù) 提高供應(yīng)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)

2.縮短周期時(shí)間：自動(dòng)完成煩瑣的建議書征求 （RFP） 和報(bào)價(jià)征求 （RFQ） 流程 通過(guò)在線批準(zhǔn)加快采購(gòu)執(zhí)行過(guò)程 更快的供應(yīng)商確認(rèn)和響應(yīng)

3.降低流程成本：通過(guò)減少單獨(dú)采購(gòu)提高遵從程度 通過(guò)內(nèi)容合并降低復(fù)雜程度 通過(guò)采購(gòu)自動(dòng)化提高效率 降低集成和連接成本

4.降低單位價(jià)格：將多個(gè)業(yè)務(wù)單位的需求合并 降低庫(kù)存處理成本 通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)報(bào)價(jià)獲得優(yōu)惠價(jià)格

參考資料：SAP SRM-百度百科

7.SAP中的SRM包括哪些內(nèi)容

SAP 供應(yīng)商關(guān)系管理（SAP SRM） 基于SAP NetWeaver技術(shù)平臺(tái)，允許多級(jí)供應(yīng)商、合作伙伴和制造商協(xié)作完成核心供應(yīng)流程，包括： 戰(zhàn)略外購(gòu)與采購(gòu) 供應(yīng)戰(zhàn)略制訂 -- 利用新工具和需求合并、組合分析、類別（商品）管理和采購(gòu)控制功能制訂合理的供應(yīng)戰(zhàn)略。

花費(fèi)分析 -- 通過(guò)映射和整理商品與供應(yīng)商信息，以及將信息分配給內(nèi)部系統(tǒng)、電子目錄和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)提高對(duì)全球花費(fèi)和供應(yīng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的洞察力。 供應(yīng)商選擇 -- 通過(guò)采用電子拍賣和投標(biāo)工具與預(yù)先選擇的供應(yīng)商協(xié)作，最大程度降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)供應(yīng)基礎(chǔ)監(jiān)控，并且評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效。

合同管理 -- 確保遵守商定的條款和條件，將現(xiàn)有合同用于整個(gè)公司內(nèi)共享的特定產(chǎn)品類別。 目錄管理 -- 使用工具從外部來(lái)源導(dǎo)入數(shù)據(jù)、維護(hù)統(tǒng)一的方案，并且通過(guò)商品索引加快搜索而創(chuàng)建和管理統(tǒng)一的電子商務(wù)目錄。

運(yùn)作采購(gòu) 自助服務(wù)采購(gòu) -- 允許員工采用符合企業(yè)政策的基于Web的工具采購(gòu)物料。 計(jì)劃驅(qū)動(dòng)的采購(gòu) -- 通過(guò)將采購(gòu)與任何供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)相集成，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)流程中所用的物料采購(gòu)的流線化和自動(dòng)化。

服務(wù)采購(gòu) -- 降低與多種服務(wù)采購(gòu)相關(guān)的管理和處理成本，包括咨詢和合同工人。 供應(yīng)商協(xié)作 供應(yīng)商注冊(cè) -- 允許采購(gòu)人員接入供應(yīng)商管理的公司信息，以制訂更好的采購(gòu)決策。

訂單協(xié)作 -- 通過(guò)允許供應(yīng)商接入內(nèi)部訂單管理系統(tǒng)理順采購(gòu)流程。 設(shè)計(jì)協(xié)作 -- 通過(guò)允許不同交易合作伙伴的員工共享相關(guān)的產(chǎn)品和項(xiàng)目信息而縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。

協(xié)作補(bǔ)庫(kù) -- 通過(guò)允許供應(yīng)商接入客戶庫(kù)存數(shù)據(jù)，并在基于意外的補(bǔ)庫(kù)流程中維持庫(kù)存級(jí)別而優(yōu)化供應(yīng)鏈績(jī)效。 供應(yīng)商連接 -- 使用基于XML的文檔交換方法與不同規(guī)模和能力的供應(yīng)商保持連接。